Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.
Eu não recebi a joia certa, mas o atendimento ao cliente foi muito reativo. Isso me obrigou a ir ao correio para devolver o artigo, daí uma estrela a menos. Mas no final tudo se resolveu. Sem sorte em um primeiro pedido...
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/05/2019
Anel bonito à primeira vista, mas podemos ver defeitos de marcação entre os desenhos do anel.
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Resposta de Itsara
Olá Patricia
Em relação ao modelo encomendado, não vejo realmente o que você quer dizer com "marcações"?
Como tudo é feito artesanalmente, defeitos são possíveis,
ou se algo não lhe agrada no anel,
saiba que você pode nos pedir uma troca sem problemas.
Não hesite em nos contatar, Patricia,
Atenciosamente
Léonel
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/05/2019
envio cuidadoso. lindo trabalho
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/04/2019
a ultra brancura/
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Resposta de Itsara
e ofereceriam um resultado muito decepcionante. Se você quiser, eu lhe darei técnicas para esses tipos de joias. Precisamos fazer outros vídeos sobre este assunto. Obrigado pela sua resposta para poder mudar ou remover esta avaliação. Aguardamos leonel
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/01/2019
Eu devolvi um anel que eu havia encomendado, ele estava muito grande, pedi o reembolso, a transferência foi feita rapidamente.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/01/2019
site fácil de acessar
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2018
bom
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/01/2019
É um site sério, atento a te satisfazer. Eu tive um problema de entrega que foi rapidamente resolvido com gentileza e disponibilidade.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/01/2019
Muito satisfeita com a qualidade do produto e com a rapidez da entrega. Talvez falte o detalhe da espessura de certas joias, como os anéis que podem às vezes ser mais grossos do que parecem nas fotos e que podem ser incômodos para alguns dedos delicados. Caso contrário, nada a reclamar, estou muito feliz com meu pedido!
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/12/2018
Site não é ergonômico o suficiente
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2018
site bonito
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2018
O site valoriza bem as joias que estão de acordo com a visão que temos delas.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2018
Produto fiel à descrição, bem embalado, entregue no prazo
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2018
-
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/01/2019
Muita escolha, joias originais
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/01/2019
Bom
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2018
Natureza, amor, bela harmonia. Obrigado itsara.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/10/2018
site bastante prático, fotos realistas
sugestões de melhoria: ser mais claro sobre os tamanhos das joias, especificar quando restam apenas tamanhos grandes, mas que a joia é feita para ser usada com um tamanho clássico, por exemplo
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/10/2018
Bom
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/10/2018
Uma grande escolha, uma bela apresentação.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/05/2018
pedido conforme
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/03/2018
Boa apresentação, fotos condizentes com os produtos. Embalagens bonitas com dicas para armazenamento, prazos rápidos
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/01/2018
Já pedi várias pulseiras na Itsara, sempre fiquei muito satisfeita, mas desta vez estou um pouco decepcionada: a pulseira é muito frágil, um dos fios que seguram as pérolas já quebrou (eu a tenho há pouco mais de um mês e não a uso todos os dias, ao contrário das outras), e mesmo assim, não a usei debaixo d'água, como o site recomendava.
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Resposta de Itsara
Olá Charlotte
Pedimos desculpas por este inconveniente. Tivemos, de fato, um problema com este modelo e o retiramos da venda. Os tubos soltos em um cordão não trançado o cortam com o movimento. Enviaremos um vale de retorno gratuito para que você possa fazer uma troca, obter um crédito ou um reembolso. Neste tipo de situação: uma anomalia, solda ruim ou má execução evidente. Não hesite em voltar a nós, mesmo após o prazo de um mês. Isso nos ajuda a melhorar, evitará que outros tenham a decepção e você obterá reparação. Exceto se o pedido nos parecer abusivo.
Esperamos ter mantido sua confiança.
Atenciosamente
Léonel
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/02/2018
itens conformes, envio muito cuidadoso
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/01/2018
Site bonito, agradável de visitar
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/02/2018
Satisfeita com a rapidez da entrega.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/02/2018
Muito bom
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/12/2017
Produto entregue dentro do prazo previsto.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/10/2017
Muito bem
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/09/2017
Comprei há alguns anos em Aigues-Mortes uma pulseira de algodão marrom com pequenas pérolas prateadas, gostaria de encontrá-la em seu site!
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Resposta de Itsara
Olá Marie,
Obrigado pela sua mensagem,
Você pode talvez nos enviar uma foto?
Como todos os modelos não estão no site, nunca se sabe,
Até logo
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/01/2018
Original, produtos únicos e de boa qualidade, recomendo e pretendo fazer outros pedidos no futuro. Obrigado a toda a equipe após os contratempos dos correios
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/11/2017
Ainda assim, há pequenas diferenças na disponibilidade de produtos ou produtos exibidos entre a consulta na aba "catálogo" e as seções por tipo de joias.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/01/2018
Site muito bonito e produtos muito bonitos
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/10/2017
Produto bonito
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2017
muito bom, nada a relatar
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/12/2017
Três belas joias e originais
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2017
Sério e confiável para a expedição mesmo em período de festas. O colar estava em uma embalagem conforme sua origem, ou seja, uma embalagem ética.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/12/2017
nada a dizer sobre a loja, ótimo atendimento ao cliente.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2017
Meu pacote ficou preso uma semana pelos Correios. Tudo se resolveu muito rápido e a Itsara entrou em contato comigo por telefone para se desculpar pelo atraso e uma segunda vez após a entrega para se certificar de que o pacote entregue correspondia bem ao meu pedido e que o anel encomendado me agradava. Muito satisfeita com a seriedade e a amabilidade do meu contato. Recomendo este site.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/12/2017
Agradável e os preços são corretos.
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