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C
Nota: 4 em 5
Produto confirmado e de qualidade, mas o envio foi mais longo do que o previsto devido aos correios que bloquearam o pacote
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Itsara
Atestado de confiança
9,8
/10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 9 272 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Prazo rápido. Linda joia conforme meu pedido em uma embalagem de presente muito bonita
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F
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas, belas acabamentos
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T
Nota: 2 em 5
Olá, estou bastante decepcionada, acho que o anel não é maciço como aqueles que consegui adquirir em seu site, uma pena, sinto que a qualidade diminuiu bastante em relação ao preço. Menos caráter, mais singularidade, é triste essa falta de qualidade...
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Resposta de Itsara
Olá Thérèse,
Primeiramente, lamento que o modelo não tenha lhe agradado, você pode nos devolver gratuitamente e ser reembolsada. Ou você pode trocar por um modelo de anel mais grosso.
Por outro lado, esse modelo não evoluiu ao longo dos anos, sempre foi assim. A prata é maciça e de alta qualidade, a espessura razoável do anel permite manter o conforto.
A rigidez é proporcionada pela forma geral do anel e sua "cintura" central.
O preço, por sua vez, está diretamente ligado ao peso; ele é indexado ao da matéria-prima. O preço da prata triplicou em duas décadas e continua a aumentar. Eu entendo que quando você comprou um anel de prata maciça feito à mão em 2016 em nosso site, não é mais o mesmo preço hoje... Apesar de tudo isso, mantemos uma margem muito razoável e justa.
Mas comprar uma joia conosco ainda é um bom investimento, a qualidade está sempre lá e são joias que você guarda para a vida.
Estamos à sua disposição se precisar
Desejando-lhe um ano bonito e suave
Aguardo com prazer
Leonel
Itsara Joias
Primeiramente, lamento que o modelo não tenha lhe agradado, você pode nos devolver gratuitamente e ser reembolsada. Ou você pode trocar por um modelo de anel mais grosso.
Por outro lado, esse modelo não evoluiu ao longo dos anos, sempre foi assim. A prata é maciça e de alta qualidade, a espessura razoável do anel permite manter o conforto.
A rigidez é proporcionada pela forma geral do anel e sua "cintura" central.
O preço, por sua vez, está diretamente ligado ao peso; ele é indexado ao da matéria-prima. O preço da prata triplicou em duas décadas e continua a aumentar. Eu entendo que quando você comprou um anel de prata maciça feito à mão em 2016 em nosso site, não é mais o mesmo preço hoje... Apesar de tudo isso, mantemos uma margem muito razoável e justa.
Mas comprar uma joia conosco ainda é um bom investimento, a qualidade está sempre lá e são joias que você guarda para a vida.
Estamos à sua disposição se precisar
Desejando-lhe um ano bonito e suave
Aguardo com prazer
Leonel
Itsara Joias
M
Nota: 4 em 5
Fiquei super contente com a expedição, foi rápida e o anel é super bonito, estou super satisfeita
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I
Nota: 4 em 5
A dimensão dos anéis é ligeiramente superior ao diâmetro indicado EX: 56 seria mais como 57 ;) Caso contrário, TRABALHO MAGNÍFICO
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L
Nota: 4 em 5
Anéis de qualidade, atendimento ao cliente atencioso
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M
Nota: 4 em 5
PEDIDO DE UM CARTÃO PRESENTE QUE NÃO CHEGOU NA MINHA CAIXA DE EMAIL APÓS UMA MENSAGEM AO ATENDIMENTO AO CLIENTE, ME RETORNARAM IMEDIATAMENTE E O PROBLEMA FOI RESOLVIDO, BELA REATIVIDADE EM RELAÇÃO A OUTROS SITES!
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N
Nota: 4 em 5
satisfeita, pedido conforme minha expectativa
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H
Nota: 4 em 5
Envios rápidos e cuidadosos, belas joias!
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M
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas, embalagem magnífica
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P
Nota: 4 em 5
Eu adoro
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V
Nota: 4 em 5
Belos produtos, um pouco caros, mas a qualidade está lá. Funcionários amáveis. Empresa comercial
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M
Nota: 4 em 5
Um pequeno erro de entrega rapidamente corrigido. As joias correspondem ao que eu esperava!
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F
Nota: 4 em 5
Belas joias, entrega rápida. Obrigado
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V
Nota: 4 em 5
Pedido chegou rapidamente, bem embalado.
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A
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas em embalagens legais, rápidas por sinal. Muito obrigado
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R
Nota: 4 em 5
Muito bem
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C
Nota: 4 em 5
Por enquanto, ainda não recebi meu pedido há mais de duas semanas, problema com os correios, então nada a ver com itszra
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Resposta de Itsara
Olá Claudette
Seu pedido será enviado hoje. É preciso ser honesto, se foi um erro de entrega, não fomos suficientemente reativos desta vez também. Nossas desculpas. Nós embelezamos a caixa
Tenha ótimas festas
Leonel
Seu pedido será enviado hoje. É preciso ser honesto, se foi um erro de entrega, não fomos suficientemente reativos desta vez também. Nossas desculpas. Nós embelezamos a caixa
Tenha ótimas festas
Leonel
P
Nota: 4 em 5
Processo de pedido fácil, entrega rápida, produto conforme as imagens do site. Tudo ocorreu normalmente como deveria sempre ser
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C
Nota: 4 em 5
Satisfeita com meu pedido, prazo de entrega um pouco mais longo do que o previsto e não em casa.... pena
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Resposta de Itsara
Olá Catherine
Isso mudou graças a você
Colocamos o ponto de retirada como primeira escolha por padrão, pois é o meio mais seguro. Mas muitos clientes devem ter se sentido bloqueados, impossível voltar atrás após o pagamento.
Agora o serviço em casa está em primeira posição
Com prazer
Isso mudou graças a você
Colocamos o ponto de retirada como primeira escolha por padrão, pois é o meio mais seguro. Mas muitos clientes devem ter se sentido bloqueados, impossível voltar atrás após o pagamento.
Agora o serviço em casa está em primeira posição
Com prazer
N
Nota: 4 em 5
Envio rápido e cuidadoso. Pulseira conforme, estou plenamente satisfeita com minha compra, obrigado Itsara!
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C
Nota: 4 em 5
satisfeita pela eficácia e respeito ao pedido
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M
Nota: 4 em 5
BEM
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C
Nota: 4 em 5
Pessoa agradável e muito atenta à sua clientela, faz joias excepcionais de boa qualidade, recomendo vivamente
Avaliação traduzida
B
Nota: 2 em 5
Meu bracelete está se deformando, não o uso mais, muito decepcionada.
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Resposta de Itsara
Olá Barbara
Como discutido, nós lhe propusemos devolver gratuitamente e você preferiu ficar com ele. Este é o primeiro retorno desse tipo que temos para esta pulseira. No entanto, tomamos nota de não mais oferecê-la em tamanhos grandes.
Obrigado pela sua confiança.
Aguardamos um novo pedido
Leonel
Como discutido, nós lhe propusemos devolver gratuitamente e você preferiu ficar com ele. Este é o primeiro retorno desse tipo que temos para esta pulseira. No entanto, tomamos nota de não mais oferecê-la em tamanhos grandes.
Obrigado pela sua confiança.
Aguardamos um novo pedido
Leonel
M
Nota: 4 em 5
Super
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V
Nota: 4 em 5
Produtos bonitos em termos de design, mas para mim são muito caros. Para alguém com a pele muito ácida, não me atrevi a experimentar as pulseiras. Um atendimento ao cliente excelente e um acompanhamento muito bom
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M
Nota: 4 em 5
Objeto conforme a descrição, entregue no prazo, preço correto com o prestígio da origem étnica e agradou muito após a transformação com um fio de ouro. Com certeza voltarei a vocês
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R
Nota: 2 em 5
Os artigos entregues correspondem ao pedido. Mas são muito grandes. Pedi a devolução com troca: não obtive resposta. Portanto, a cláusula de devolução é falsa.
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Resposta de Itsara
Olá Réjane,
Salvo erro da nossa parte, não temos nenhum pedido de devolução para este pedido.
Você pode me encaminhar o e-mail que nos enviou, pois sei que tivemos um problema com a caixa de e-mails no final de junho.
Sua mensagem pode ter sido parte desses e-mails perdidos.
Podemos sempre trocar seu anel muito grande, se você desejar.
Não hesite em nos contatar.
Atenciosamente
Joanna.
Salvo erro da nossa parte, não temos nenhum pedido de devolução para este pedido.
Você pode me encaminhar o e-mail que nos enviou, pois sei que tivemos um problema com a caixa de e-mails no final de junho.
Sua mensagem pode ter sido parte desses e-mails perdidos.
Podemos sempre trocar seu anel muito grande, se você desejar.
Não hesite em nos contatar.
Atenciosamente
Joanna.
S
Nota: 4 em 5
Conforme as fotos. Tamanho bom. Embalagens muito bonitas
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A
Nota: 4 em 5
Pacote bem embalado. Chegou dentro do prazo. Site sério. Joias de qualidade.
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas e com um serviço pós-venda impecável. Recomendo a Itsara.
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T
Nota: 4 em 5
As joias são muito boas. Site sério. Recomendo.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
MAGNÍFICO, NO ENTANTO O FECHO DOS BRINCOS NÃO É MUITO CONFIÁVEL. Abre facilmente, tenho medo de perdê-los, e gostaria que fossem martelados dos dois lados.
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P
Nota: 2 em 5
O anel é bonito, mas o tamanho é muito grande e há dificuldades para a troca.
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Resposta de Itsara
Olá Valerie,
Salvo erro da nossa parte, não temos nenhum pedido de troca para o seu pedido.
Talvez você tenha usado outro endereço de e-mail para esse pedido?
É o anel étnico 10 T.68?
Aguardamos sua resposta.
Atenciosamente.
Joanna.
Salvo erro da nossa parte, não temos nenhum pedido de troca para o seu pedido.
Talvez você tenha usado outro endereço de e-mail para esse pedido?
É o anel étnico 10 T.68?
Aguardamos sua resposta.
Atenciosamente.
Joanna.
M
Nota: 4 em 5
Produto que atende às minhas expectativas. Além disso, embalagem refinada e prazo cumprido.
Avaliação traduzida
C
Nota: 2 em 5
Fecho muito difícil de fechar;-((
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Resposta de Itsara
Olá Corinne,
Este tipo de fecho muito original realmente requer um bom jeito e um pouco de paciência. A maioria dos nossos clientes está satisfeita, mas não é necessariamente fácil para todos. Não hesite em nos enviar um e-mail se você desejar devolver este artigo para troca ou reembolso.
Desejando-lhe um ótimo dia.
Joanna.
Este tipo de fecho muito original realmente requer um bom jeito e um pouco de paciência. A maioria dos nossos clientes está satisfeita, mas não é necessariamente fácil para todos. Não hesite em nos enviar um e-mail se você desejar devolver este artigo para troca ou reembolso.
Desejando-lhe um ótimo dia.
Joanna.
A
Nota: 4 em 5
Correto
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C
Nota: 4 em 5
Conforme o pedido. Prazo de entrega respeitado
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