Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.
Os artigos entregues correspondem ao pedido. Mas são muito grandes. Pedi a devolução com troca: não obtive resposta. Portanto, a cláusula de devolução é falsa.
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Resposta de Itsara
Olá Réjane,
Salvo erro da nossa parte, não temos nenhum pedido de devolução para este pedido.
Você pode me encaminhar o e-mail que nos enviou, pois sei que tivemos um problema com a caixa de e-mails no final de junho.
Sua mensagem pode ter sido parte desses e-mails perdidos.
Podemos sempre trocar seu anel muito grande, se você desejar.
Não hesite em nos contatar.
Atenciosamente
Joanna.
N
Nadine B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/08/2022
Joias tão bonitas na realidade quanto descritas no site, envio rápido, recomendo fortemente
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S
Soizic G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/08/2022
Conforme as fotos. Tamanho bom. Embalagens muito bonitas
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S
Sonia M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/07/2022
Feliz com minha compra. Brincos muito bonitos. Entrega rápida. Recomendo
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A
Aurelie H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/06/2022
Pacote bem embalado. Chegou dentro do prazo. Site sério. Joias de qualidade.
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C
Claire V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2022
Joias muito bonitas. Gosto que o tamanho seja ajustável. Qualidade muito boa. Entrega rápida
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M
Marie-Elisa G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/07/2022
Joias bonitas de qualidade, originais e estilosas
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I
Isabelle L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/07/2022
Joias magníficas, tenho várias e a apresentação é ótima. As joias são ainda mais bonitas do que nas fotos.
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V
Véronique F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/09/2022
Sempre lindas joias, recebidas em uma embalagem cuidadosa e muito rapidamente. Eu recomendo +++
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F
Florence P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/07/2022
Qualidade e originalidade das joias, cuidados com a embalagem e entrega dentro dos prazos previstos. Tudo está perfeito! Eu compro e recomendo neste site assim que possível!
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C
Chris H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/06/2022
Eu adorei essas lindas joias que uso com muito prazer.
As joias são de toda beleza. Após vários pedidos, posso dizer que o comerciante é muito sério. As entregas são muito rápidas. Em duas palavras: loja incrível!
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G
Gisele J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/10/2022
Oi. Tive muita sorte que ninguém pegou o pacote, pois ele não foi colocado dentro da minha caixa de correio, mas apenas levemente preso, saindo muito. Poderia ter sido pego por qualquer transeunte. Felizmente, moro em um bairro tranquilo! Mas isso não é normal, pois eu estava em casa e ninguém tocou a campainha. Quanto ao conteúdo, direi o que minha filha pensa, já que é para o aniversário dela!
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Resposta de Itsara
Olá Gisele,
Lamentamos pelo inconveniente. Seu carteiro aparentemente não estava a fim de se incomodar naquele dia ou talvez fosse um substituto. Felizmente, isso acontece raramente. O carteiro não tem a obrigação de tocar a sua porta para a entrega de cartas registradas, desde que caiba na caixa de correio. Desejamos um feliz aniversário para sua filha e esperamos que ela goste do presente.
Atenciosamente.
Joanna
S
Sognac M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/08/2022
Estou muito satisfeita com minha compra. Recebido dentro do prazo em uma bela embalagem que fez muito prazer. Você é uma pessoa de confiança.
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P
Pascale P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/09/2022
incrível, eu adoro, até a embalagem das joias perfeita
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M
Malika E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/09/2022
Eu pedi um anel pela 3ª vez e mais uma vez estou encantada... o anel é magnífico... envio rápido... muito bom contato porque foi uma troca... perfeito
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C
Chris T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/09/2022
Perfeito... envios rápidos... anel muito bonito
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E
Estèle K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/07/2022
Joias muito bonitas e com um serviço pós-venda impecável. Recomendo a Itsara.
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P
Patricia G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/06/2022
Meu pedido, minha troca em um produto, o retorno e reembolso do mesmo, tudo correu bem, ótimas trocas, muito sério. Obrigada, eu recomendo
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M
Michèle H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/05/2022
Sem comentários. Tudo correu bem
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P
Patrick D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/06/2022
Competência, rapidez...
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L
Liliane P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/08/2022
Vários pedidos e sempre satisfeita. Site muito confiável, toda a equipe é ótima e atenta. As joias são magníficas, os envios são ultra rápidos. Eu valido e recomendo Itsara. Obrigada
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S
Stéphanie S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2022
Completamente satisfeita com as joias. Tudo enviado em uma embalagem cuidadosa. Eu recomendo 100%.
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B
Brigitte A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/07/2022
Joias magníficas e de super qualidade. Atendimento ao cliente nota 10!
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T
Tania D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/08/2022
As joias são muito boas. Site sério. Recomendo.
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T
Toussaint G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/09/2022
Ótimas criações a preços razoáveis, um bom profissionalismo, muito contente.
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K
Karine T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/06/2022
Lindas joias
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G
Ginette B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/08/2022
Muito satisfeita
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S
Sonia C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/07/2022
Joias originais e de qualidade
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1
1 Impasse Du Ransuel R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/09/2022
Joias incríveis e muito bom contato
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S
Sandrine M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/08/2022
Não é a primeira vez que eu compro neste site e é realmente incrível, obrigada a vocês
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M
Martine B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/05/2022
Muito satisfeita
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M
Martine S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/08/2022
Entrega do pedido muito rápida. Pulseira de qualidade e original... Pacote presente que respeita o meio ambiente. Mais uma vez, a Itsara acertou em tudo..
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C
Claudine J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/08/2022
MAGNÍFICO, NO ENTANTO O FECHO DOS BRINCOS NÃO É MUITO CONFIÁVEL. Abre facilmente, tenho medo de perdê-los, e gostaria que fossem martelados dos dois lados.
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M
Martine L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/08/2022
Simplesmente perfeito: eu recomendo
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S
Sabine L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/08/2022
Joias muito bonitas Atendimento ao cliente muito reativo Eu recomendo de olhos fechados
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L
Lilou T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/07/2022
Produto muito bonito, de qualidade, e de formas e modelos originais. Eu recomendo 500%. Equipe nota 10, uma pergunta, uma dúvida, eu tive minhas respostas muito rapidamente, seja por e-mail ou por telefone. Em resumo, ESTOU ENCANTADA
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C
Catherine R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/05/2022
Joia muito bonita fiel a um artesanato local e ético, eu adorei!
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