Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.
Encomendei um tamanho 57 que se revelou menor que meu anel de 56...
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Resposta de Itsara
Olá Sonia,
Nossos anéis são medidos com um mandril e são tamanhos padrão.
Estamos à sua disposição se precisar.
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
N
Natalie R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/07/2024
Rapidez e eficiência na troca de tamanho.
Avaliação traduzida
S
Severine V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/07/2024
2 anéis comprados. 1 perfeito e o outro todo danificado, sem brilho, isso não é prata!! Muito decepcionada
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Resposta de Itsara
Olá Séverine,
Recebemos seu pedido de devolução e enviamos a etiqueta de devolução.
No entanto, ainda não recebemos o anel e o rastreamento indica que o envio ainda não foi realizado.
Certificamos que nossas joias são de prata pura e não 925. Elas são marcadas com nosso selo Itsara e temos um número de importador de metais preciosos junto à garantia da alfândega de Nice.
Aguardamos sua resposta.
Tenha um bom dia
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
C
Catherine C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/07/2024
Recepção do meu anel muito rápida, bem apresentado, conforme a foto, estou muito satisfeita, vou recomendar.
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L
Lysiane H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/07/2024
Muito bonito, mas pequeno defeito em um brinco..
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Resposta de Itsara
Olá Lysiane,
Você pode, por favor, nos enviar uma foto do defeito do brinco para [email protected] para que possamos ver juntos o que podemos fazer.
Aguardamos sua resposta.
Tenha um ótimo dia
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
A
Anne V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/06/2024
Uma vez desde o início que sou fiel, estou um pouco menos satisfeita. Na primeira vez que usei os brincos, um dos dois se torceu completamente, embora eu tenha muito cuidado, pois sei que a prata é muito frágil. Uma pena, eu gostava muito deles...
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Resposta de Itsara
Olá Anne,
Não hesite em nos contatar por e-mail ou telefone se precisar, estamos à sua disposição de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
Se necessário, veremos juntos como fazer a devolução dos brincos.
Desejo-lhe um bom dia
Joanna
S
Sylvie W.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/06/2024
Produto muito bom, não estou decepcionada.
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E
Elisabeth F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/06/2024
Bom site, mas entrega um pouco longa.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Elisabeth,
É verdade que essa entrega foi esperada, mas o pacote fez duas idas e voltas para nós devido a um erro de endereço, acho que é normal.
E ainda vimos entregas mais longas com os Correios.
Tenha um ótimo dia
Joanna
A
Agnes F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/06/2024
Conforme as fotos. Um atendimento ao cliente de grande raridade!
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Resposta de Itsara
Olá Agnès,
Obrigado pela sua mensagem que nos toca o coração.
Tenha um ótimo dia
Joanna
L
Laura T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/06/2024
A pulseira é bonita, mas o mecanismo de fechamento não é muito adequado, ou ela cai porque se alarga ou é mais difícil de segurar se eu apertar. O suporte personalizado é muito bom.
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J
Julie G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/06/2024
Produto conforme sua descrição e fotos. Prazo de entrega um pouco longo, mas envio muito cuidadoso, bem protegido, e boa comunicação com o site.
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C
Chantal T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/06/2024
Muito bom.
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S
Sophie P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/06/2024
Muito reativo. Profissional. Entrega rápida. Produtos bonitos.
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I
Isabelle D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/06/2024
A joia encomendada é bonita e conforme à descrição. Apreciei a embalagem em papel reciclado. Por outro lado, acho exagerados os envios quase diários de propostas comerciais por e-mail.
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Resposta de Itsara
Olá Isabelle,
Acabei de modificar sua assinatura no serviço de marketing para que você não seja mais incomodada pelos e-mails comerciais.
Desejo-lhe um ótimo dia.
Joanna
C
Christine N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/06/2024
Muito satisfeita, belos brincos.
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H
Helene D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/06/2024
As joias são de qualidade e a equipe também.
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V
Valerie M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/06/2024
A pulseira é linda, mas só consegui usá-la por alguns dias, pois já quebrou. Estou de férias no momento, mas pensei em devolvê-la quando voltar em troca de outra; é possível?
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Resposta de Itsara
Olá Valérie,
Sem problemas, entre em contato conosco quando voltar de férias e enviaremos uma etiqueta de devolução e faremos o necessário.
Desejo-lhe um ótimo dia.
Joanna
J
Jacqueline A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/06/2024
Joias muito bonitas.
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V
Valerie T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/06/2024
Muito boa qualidade.
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C
Corinne V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/05/2024
Joias muito bonitas! Acessíveis em preço e de belas qualidades!
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I
Isabelle B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/05/2024
As argolas são muito grossas, não consigo colocá-las.
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Resposta de Itsara
Olá Isabelle,
Não hesite em solicitar uma devolução em nosso site, elas são gratuitas e você tem 30 dias para fazê-la.
Desejo-lhe um ótimo dia.
M
Mireille B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/05/2024
Bons braceletes. Espero que os elásticos sejam sólidos. Cuido deles...
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C
Christine B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/05/2024
2 anéis encomendados neste site, completamente conformes aos modelos, preços corretos e recebidos em um prazo muito curto. Site de confiança
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F
Fatma S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/05/2024
Fiz um pedido de um anel que recebi rapidamente. Estou satisfeita com ele.
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S
Sandrine S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/05/2024
Uma pequena falta de acabamento, arranhões, esmagamento, enfim, dá para ver que é feito à mão.
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Resposta de Itsara
Olá Sandrine,
Agradecemos pelo seu comentário.
De fato, às vezes nossos joias apresentam pequenas imperfeições devido ao fato de serem artesanais. Não hesite em nos contatar se isso for muito incômodo.
Atenciosamente,
ITSARA Vanessa
C
Christine V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/05/2024
Joias muito bonitas, entrega rápida, mas as soldas de algumas não seguram bem, já quebrei 3. Eu deveria tê-las devolvido, mas minha atividade profissional não me permite.
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Resposta de Itsara
Olá Christine,
Esperamos que nossa proposta por e-mail seja do seu agrado.
Atenciosamente,
ITSARA Vanessa
C
Christelle D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/05/2024
Joias muito bonitas. Conselhos personalizados após os pedidos, antes do envio e recebimento, se necessário.
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E
Emmanuelle V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/04/2024
A oferta gratuita do medidor de anéis é muito apreciável, pois é difícil escolher o tamanho do dedo quando se envelhece. Agora, só falta escolher o anel.
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S
Sandrine T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/04/2024
Satisfeito
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I
Isabelle C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/04/2024
Produtos muito bons, estou muito satisfeita.
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A
Anne R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2024
As joias correspondem às minhas expectativas e são muito bonitas. No entanto, lamento a ausência de marcas, já que são dadas como sendo de prata?
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Resposta de Itsara
Olá Anne,
Todas as nossas joias são marcadas, exceto para as peças muito pequenas, como seus brincos espirais 12, pois isso danificaria a joia. É verdade que a marca é muito discreta e geralmente fica dentro de nossas joias.
Não hesite em nos contatar se precisar.
Aguardamos você de volta no Itsara.
Joanna
V
Valerie D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/04/2024
Produtos legais, veremos a longo prazo se a qualidade é boa.
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H
Helene D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/04/2024
Joias muito bonitas e de qualidade. E serviço de qualidade, especialmente no contato que é caloroso e amigável.
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M
Monique B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/03/2024
Estou muito contente com minhas compras na Itsara, não fiquei decepcionada.
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M
Martine L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/03/2024
Anel muito bonito, mas para dedos finos. Tive que aumentá-lo muito e isso não dá o efeito que aparece na foto. Uma pena que não haja vários tamanhos.
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Resposta de Itsara
Olá Martine,
Não hesite em nos contatar por e-mail em: [email protected], veremos juntos se uma devolução é necessária para que o resultado fique bonito.
Joanna
V
Valerie T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/03/2024
Muito boa qualidade e ótimo contato por e-mail e telefone. Entrega rápida.
Avaliação traduzida
R
Rachel S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/03/2024
Estou muito satisfeita com a atenção que vocês dão aos seus clientes.
Avaliação traduzida
L
Lucia F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/03/2024
Joia muito bonita.
Avaliação traduzida
M
Michel J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/03/2024
Transação muito satisfatória. Entrega rápida, objeto conforme a descrição, preço correto. Espero que agrade à destinatária.
Avaliação traduzida
M
Marie Martine C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/03/2024
Joias muito bonitas e agradáveis de usar.
Avaliação traduzida
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