Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.
Normalmente, os anéis são de boa qualidade... mas desta vez admito que estou decepcionada... Eu pedi o Anel de Prata Contemporâneo nº 65 e ele chegou preto nas laterais e quando coloco no dedo, ele me deixa o dedo azul! Então, é realmente prata? Eu duvido... enfim... Que pena, pois os outros anéis que pedi eram maravilhosos...
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Resposta de Itsara
Olá AnneLaure,
não hesite em nos contatar para esclarecer essa má sorte. É verdade que estou realmente surpresa com o que você me diz, pois o anel em questão é um anel simples sem nenhuma pátina... é estranho. Posso já lhe assegurar quanto à qualidade da prata, o anel é feito como os outros, em prata pura e maciça. No entanto, pode acontecer de uma joia em prata escurecer, com um produto (alguns produtos de limpeza, água sanitária, cloro,...) ou às vezes com sua própria transpiração. Mas com a prata maciça de qualidade, isso sempre pode ser recuperado ;-) .
Aguardo sua mensagem para que possamos encontrar uma solução para seu problema e saiba que você também pode nos devolver o anel sem custos e ser reembolsada ou trocada.
Desejo-lhe uma agradável noite
Atenciosamente
Isabelle
A
Annick F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Tudo está perfeito. O prazo de entrega é muito curto. Apresentação e embalagem perfeitas. Eu recomendarei com grande prazer. Atenciosamente.
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M
Maryse D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/12/2022
Mais do que encantada com minha compra. O anel é simplesmente magnífico! Tanto pelos materiais quanto pelo design. E o atendimento ao cliente é simplesmente nota 10. Simpatia e reatividade (obrigado Anaïs). Itsara vai se tornar um dos meus valores seguros para agradar e me agradar.
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C
Cyrille L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Entrega OK Qualidade do produto OK Tamanho perfeito Muito bom site
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C
Corinne L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Joias de qualidade. Embalagem cuidadosa, original e olfativa. Entrega dentro do prazo. Em resumo, totalmente satisfeita, eu recomendarei
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P
Patrick R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Joias de bela fatura, embalagens cuidadosas e entrega rápida.
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S
Sandrine A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Pedido fácil e envio muito rápido. Lindas joias originais e acessíveis apresentadas em uma bonita caixa de papel estilo "feito à mão" que cheira bem! Parabéns e obrigado pelo cuidado com os pedidos
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I
Ivana R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Artigo conforme a descrição, de muito bela fatura e muito bonito. Interlocutores reativos e envio rápido.
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F
Fanny B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/12/2022
Envio rápido, produtos perfeitos bem embalados conforme a descrição
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P
Pascale V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Lindas pulseiras, qualidade garantida Encantada com minhas compras
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S
Sylvie T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Muito bem Muito profissional
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A
Anglique O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Sempre com joias muito bonitas, de boa qualidade e enviadas com cuidado e rapidamente! Eu adoro pessoalmente
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C
Corinne B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Muito bonito anel recebido em uma bela caixa.
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P
Pascale P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Simplesmente maravilhoso
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E
Eric S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/12/2022
Entrega rápida apesar das demandas de fim de ano, joias de qualidade, apresentação cuidadosa... Filosofia de joias ética e natural... Recomendo...
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C
Cline R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Joias muito bonitas
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M
Magali C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Super joia bonita, chegou rapidamente. Nota 10! Obrigado
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R
Rosemonde N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Recebido dentro dos prazos anunciados, pulseira muito bonita, caixa original, eu compraria novamente neste site e recomendo
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T
Thierry P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Totalmente satisfeito com seu site e seus produtos, mas especialmente com as trocas que tive após a recepção, sobre o tamanho dos anéis que não serviam. Trocas reativas e amigáveis, um acerto.
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C
Christelle F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Super!
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M
Marie M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Anel excepcional..qualidade super ADORE
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A
Alexia P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Trabalho magnífico, envio impecável e embalagem feérica
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R
Rachel H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2022
Joias de prata de muito boa qualidade. Embalagens cuidadosas e um atendimento ao cliente realmente agradável.
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N
Nassera D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Perfeito!
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C
Christelle B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/11/2022
Produtos de qualidade e atendimento ao cliente sempre muito reativo e atencioso.
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V
Valentine U.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Super serviço Envio rápido Acompanhamento Reativo Nada a reclamar
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O
Odile B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Brincos muito bonitos, fizeram felizes
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M
Mariepierre R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Perfeito. Como sempre. Bela embalagem. Pedido bem recebido. Muito contente com minha compra
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C
Chantal S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Nunca decepcionado, joias de qualidade, muito bonitas e sempre conforme as fotos. Pedido muito rapidamente enviado em embalagens respeitosas ao meio ambiente, mantendo-se atraentes. Bela equipe. Obrigado
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J
Jean-Christophe G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/05/2022
Site muito bem feito, pedido recebido rapidamente. Eu recomendei desde então.
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M
Marie Anne L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Anel magnífico. Acabamento impecável. Entrega rápida. Tudo é perfeito.
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P
Philippe C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Colar muito original, embalagem cuidadosa e entrega no prazo
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A
Anne M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Sempre genial
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J
Jean Pierre A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2022
Produto conforme a descrição. Embalagem notável!
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S
Sandra B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2022
Joias lindas Magnífica embalagem Tudo é perfeito
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S
Sandrine S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2022
Eu pedi dois Anéis muito bonitos como na foto!!
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M
Mariepierre P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2022
prazo de entrega impecável
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S
Sophie L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2022
Sou fã de suas pulseiras, serviço de devolução excelente, gentileza e profissionalismo ao telefone após ter me enganado de tamanho. Tudo foi resolvido muito rápido. Não hesite em fazer o pedido.
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M
Michael D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2022
Muito satisfeito com meu pedido, a qualidade é garantida.
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C
Ccile B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/12/2022
Muito sério, joias magníficas
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