English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
Y
Nota: 3 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Itsara
Atestado de confiança
9,8
/10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 9 272 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.
Avaliação 3 estrelas
Reiniciar filtrosY
Nota: 3 em 5
Bracelete muito bonito, entrega dentro do prazo. Pena que eu não vi o peso do produto
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Você está absolutamente certo, a Itsara sempre exibiu os pesos. Este novo tema estético (maio de 2026) não nos permite isso nativamente, mas será feito em breve.
A
Nota: 3 em 5
De acordo com a descrição.
Avaliação traduzida
J
Nota: 3 em 5
Olá Antonin, Nossas desculpas por este compromisso perdido. Normalmente verificamos todas as peças antes do envio e levamos a sério o cuidado com nossos pedidos. Se é raro, vejo que passamos ao lado desta vez e estou ainda mais desapontado por se tratar de uma ocasião especial. Recebemos o anel de volta e o limpamos, esperando que ele sirva para Nathalie, com nossas sinceras desculpas reiteradas, Atenciosamente Leonel Gerente da Itsara
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Muito decepcionado com o produto e as consequências dadas.
G
Nota: 3 em 5
Seria muito melhor se a joia (anel) recebida estivesse contida em uma caixa diferente de uma simples caixa de papelão de má qualidade!
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Jean-claude,
Muito obrigado pelo seu pedido, no entanto, as caixas nas quais nossas joias são enviadas são feitas à mão e em materiais biodegradáveis e recicláveis.
Atenciosamente
Tristan da Itsara
Muito obrigado pelo seu pedido, no entanto, as caixas nas quais nossas joias são enviadas são feitas à mão e em materiais biodegradáveis e recicláveis.
Atenciosamente
Tristan da Itsara
M
Nota: 3 em 5
Brincos muito bonitos, mas os anéis não estão fechados. Eu poderia ter perdido as flores de baixo. Decepcionada.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Ghislaine ,
Obrigado pelo seu pedido, lamentamos sinceramente se os brincos não atenderam às suas expectativas, não hesite em nos contatar se você desejar fazer uma devolução.
Atenciosamente
Tristan Chamart
Obrigado pelo seu pedido, lamentamos sinceramente se os brincos não atenderam às suas expectativas, não hesite em nos contatar se você desejar fazer uma devolução.
Atenciosamente
Tristan Chamart
T
Nota: 3 em 5
Tudo funcionou muito bem. Pedido, entrega. No entanto, o fecho dos brincos é muito ou até demais frágil. Eles não vão durar muito, isso é certo.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá,
Muito obrigado pela sua mensagem e pelos seus elogios.
Quanto ao fecho dos brincos, ele não é frágil: é de prata, um metal naturalmente maleável e, portanto, ligeiramente moldável. É simplesmente aconselhável manuseá-lo com um pouco de delicadeza para que ele mantenha sua forma ao longo do tempo.
Em condições normais de uso, eles são perfeitamente adequados para uso diário.
Atenciosamente
Muito obrigado pela sua mensagem e pelos seus elogios.
Quanto ao fecho dos brincos, ele não é frágil: é de prata, um metal naturalmente maleável e, portanto, ligeiramente moldável. É simplesmente aconselhável manuseá-lo com um pouco de delicadeza para que ele mantenha sua forma ao longo do tempo.
Em condições normais de uso, eles são perfeitamente adequados para uso diário.
Atenciosamente
S
Nota: 3 em 5
Sou uma antiga cliente e acho que os anéis estão muito menos maciços do que há alguns anos, uma pena, eles perdem em qualidade.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Thérèse,
obrigado pelo seu retorno e pela sua fidelidade.
O preço da prata aumentou muito nos últimos anos, o que nos leva, em alguns modelos, a ajustar os volumes para manter preços acessíveis, enquanto mantemos uma prata maciça de alta qualidade e um trabalho artesanal.
O peso é sempre indicado em nossas fichas de produto, justamente para evitar qualquer decepção e garantir uma informação transparente.
Não hesite em nos contatar se você não estiver satisfeita!
A equipe Itsara
obrigado pelo seu retorno e pela sua fidelidade.
O preço da prata aumentou muito nos últimos anos, o que nos leva, em alguns modelos, a ajustar os volumes para manter preços acessíveis, enquanto mantemos uma prata maciça de alta qualidade e um trabalho artesanal.
O peso é sempre indicado em nossas fichas de produto, justamente para evitar qualquer decepção e garantir uma informação transparente.
Não hesite em nos contatar se você não estiver satisfeita!
A equipe Itsara
A
Nota: 3 em 5
Estou decepcionada com o produto que pedi e devolvi imediatamente. Por outro lado, o serviço pós-venda é excelente.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Sylvie,
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar seu retorno.
Lamentamos que a joia não tenha atendido às suas expectativas, mas estamos felizes que nosso serviço pós-venda tenha conseguido acompanhá-la corretamente.
Estamos à sua disposição se precisar.
Atenciosamente,
A equipe Itsara
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar seu retorno.
Lamentamos que a joia não tenha atendido às suas expectativas, mas estamos felizes que nosso serviço pós-venda tenha conseguido acompanhá-la corretamente.
Estamos à sua disposição se precisar.
Atenciosamente,
A equipe Itsara
Y
Nota: 3 em 5
Joias muito bonitas e de boa qualidade. Um porém sobre os brincos que são um pouco grossos demais para passar em meus lóbulos perfurados.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Yann,
De fato, em alguns anéis, as soldas são visíveis porque são feitas à mão pelos artesãos. Se você não estiver satisfeito, não hesite em nos contatar para fazer uma troca!
De fato, em alguns anéis, as soldas são visíveis porque são feitas à mão pelos artesãos. Se você não estiver satisfeito, não hesite em nos contatar para fazer uma troca!
M
Nota: 3 em 5
Anel muito bonito, mas o metal é muito escuro, não parece prata. Um pouco decepcionado, mesmo assim.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Micheline,
Muito obrigado pelo seu pedido.
O metal mais escuro é totalmente normal: as joias da coleção étnica são patinadas para valorizar os padrões e o trabalho artesanal.
Nós também oferecemos uma coleção contemporânea, em prata muito clara e brilhante.
E claro, você pode solicitar uma devolução se a joia não lhe agradar.
Tenha um ótimo dia,
A equipe Itsara
Muito obrigado pelo seu pedido.
O metal mais escuro é totalmente normal: as joias da coleção étnica são patinadas para valorizar os padrões e o trabalho artesanal.
Nós também oferecemos uma coleção contemporânea, em prata muito clara e brilhante.
E claro, você pode solicitar uma devolução se a joia não lhe agradar.
Tenha um ótimo dia,
A equipe Itsara
S
Nota: 3 em 5
Não recebi meu pedido
Avaliação traduzida
S
Nota: 3 em 5
Escolhi um modelo muito largo e imponente para mim porque estava em promoção. Caso contrário, o metal é bonito.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Sylvie,
Lamentamos que o modelo escolhido esteja um pouco largo para você.
Se você deseja uma troca ou um conselho para uma próxima joia mais adequada aos seus desejos, não hesite em nos escrever para [email protected], ficaremos felizes em ajudar.
Aguardamos você em nosso site,
Dolma, Itsara
Lamentamos que o modelo escolhido esteja um pouco largo para você.
Se você deseja uma troca ou um conselho para uma próxima joia mais adequada aos seus desejos, não hesite em nos escrever para [email protected], ficaremos felizes em ajudar.
Aguardamos você em nosso site,
Dolma, Itsara
P
Nota: 3 em 5
Em alguns anéis, a prata não é brilhante e cintilante, mas tem um aspecto mais fosco, fazendo parecer que é uma liga de aço e não prata.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Patricia,
Obrigado pelo seu retorno! De fato, algumas de nossas joias têm um acabamento intencionalmente fosco: é uma escolha artesanal, típica do trabalho em prata maciça dos artesãos Karen. Não se trata de uma liga, mas sim de prata pura a 95-98%.
Esse acabamento mais suave e bruto faz parte da estética e da autenticidade dessas joias. Mas se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos escrever diretamente, ficaremos felizes em responder!
Tenha um ótimo dia,
Itsara Dolma
Obrigado pelo seu retorno! De fato, algumas de nossas joias têm um acabamento intencionalmente fosco: é uma escolha artesanal, típica do trabalho em prata maciça dos artesãos Karen. Não se trata de uma liga, mas sim de prata pura a 95-98%.
Esse acabamento mais suave e bruto faz parte da estética e da autenticidade dessas joias. Mas se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos escrever diretamente, ficaremos felizes em responder!
Tenha um ótimo dia,
Itsara Dolma
C
Nota: 3 em 5
caixa difícil de abrir e efeito meio barato. preço elevado do produto.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Claude,
Obrigado pela sua opinião.
Nossas caixas são feitas a partir de materiais naturais, recicláveis e biodegradáveis. Elas são projetadas para serem ao mesmo tempo protetoras, leves e respeitosas com o meio ambiente.
Lamentamos se elas não pareceram à altura de suas expectativas. Estamos sempre buscando conciliar durabilidade, estética e praticidade, e suas observações são valiosas para nós.
Quanto ao preço, ele reflete o know-how artesanal por trás de cada peça, bem como a qualidade dos materiais utilizados, pois nossas joias são feitas de prata pura (99,9% sem mistura).
Atenciosamente,
Itsara Dolma
Obrigado pela sua opinião.
Nossas caixas são feitas a partir de materiais naturais, recicláveis e biodegradáveis. Elas são projetadas para serem ao mesmo tempo protetoras, leves e respeitosas com o meio ambiente.
Lamentamos se elas não pareceram à altura de suas expectativas. Estamos sempre buscando conciliar durabilidade, estética e praticidade, e suas observações são valiosas para nós.
Quanto ao preço, ele reflete o know-how artesanal por trás de cada peça, bem como a qualidade dos materiais utilizados, pois nossas joias são feitas de prata pura (99,9% sem mistura).
Atenciosamente,
Itsara Dolma
C
Nota: 3 em 5
Falta um certificado de autenticidade. Prata não significa nada. É preciso especificar prata maciça ou prata verdadeira ou prata com o título etc. É muito chato porque a pessoa a quem o presente é destinado pensa que é fantasia. É o caso? Porque prata não significa nada, é uma cor!
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Catherine
Primeiramente, obrigado pela sua compra, e em seguida, você pode assegurar a pessoa a quem você deu a joia que ela é realmente de prata maciça de qualidade.
Como especificado em nosso site e na página "Prata pura e maciça", todas as nossas joias possuem nosso selo de importador em metais preciosos registrado na garantia da alfândega de Nice. Isso prova a qualidade do material e a origem da sua joia.
Além disso, nossas joias sempre têm mais de 92,5% de prata (como indicado em nossa página sobre a qualidade da prata) porque são feitas de prata pura: 99,9% de prata sem mistura. Apenas as joias que têm soldas têm entre 98% e 96% porque uma liga de 50% de prata com 50% de cobre é necessária para realizar a ou as soldas. No entanto, é impossível afirmar a porcentagem de prata de cada joia, ela sempre oscila entre 96% e 99,9% de prata. O que é uma qualidade excelente e rara.
Não hesite em consultar nossos "conselhos e cuidados" para suas joias Itsara
Estamos sempre à sua disposição se você tiver outras perguntas ou se precisar de um conselho
Atenciosamente
Isabelle
Primeiramente, obrigado pela sua compra, e em seguida, você pode assegurar a pessoa a quem você deu a joia que ela é realmente de prata maciça de qualidade.
Como especificado em nosso site e na página "Prata pura e maciça", todas as nossas joias possuem nosso selo de importador em metais preciosos registrado na garantia da alfândega de Nice. Isso prova a qualidade do material e a origem da sua joia.
Além disso, nossas joias sempre têm mais de 92,5% de prata (como indicado em nossa página sobre a qualidade da prata) porque são feitas de prata pura: 99,9% de prata sem mistura. Apenas as joias que têm soldas têm entre 98% e 96% porque uma liga de 50% de prata com 50% de cobre é necessária para realizar a ou as soldas. No entanto, é impossível afirmar a porcentagem de prata de cada joia, ela sempre oscila entre 96% e 99,9% de prata. O que é uma qualidade excelente e rara.
Não hesite em consultar nossos "conselhos e cuidados" para suas joias Itsara
Estamos sempre à sua disposição se você tiver outras perguntas ou se precisar de um conselho
Atenciosamente
Isabelle
A
Nota: 3 em 5
O anel estava um pouco grande e as duas hastes não estavam dobradas o suficiente. Meu irmão teve que dobrá-las para mim e isso a danificou um pouco.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Anne,
Lamentamos que o tamanho do anel esteja muito grande, é um modelo muito particular, não hesite em nos contatar: [email protected] para fazer uma troca ou devolução se necessário.
Atenciosamente,
Itsara Dolma
Lamentamos que o tamanho do anel esteja muito grande, é um modelo muito particular, não hesite em nos contatar: [email protected] para fazer uma troca ou devolução se necessário.
Atenciosamente,
Itsara Dolma
R
Nota: 3 em 5
Correto
Avaliação traduzida
C
Nota: 3 em 5
Anel masculino difícil de ajustar
Avaliação traduzida
C
Nota: 3 em 5
Joia semelhante à descrição, mas embalagem decepcionante.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Catherine,
Lamentamos saber da sua decepção em relação à embalagem de nossas joias.
As caixas de embalagem são feitas de papel natural e também são fabricadas na Tailândia, assim como nossas joias.
Estamos à sua disposição.
Tenha um ótimo dia
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
Lamentamos saber da sua decepção em relação à embalagem de nossas joias.
As caixas de embalagem são feitas de papel natural e também são fabricadas na Tailândia, assim como nossas joias.
Estamos à sua disposição.
Tenha um ótimo dia
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
S
Nota: 3 em 5
Ainda não recebi meu pedido. Não sei onde ele está... Um pedido foi enviado, estou aguardando... Vou postar uma avaliação mais tarde..
Avaliação traduzida
H
Nota: 3 em 5
Entrega rápida, embalado de forma bonita, mas um pouco decepcionado que a junção pudesse ser claramente vista em cada banda do anel.
Avaliação traduzida
G
Nota: 3 em 5
Não encontrei nenhum selo na joia de prata "pura" (cadeado Hmong) que pedi. Perturbador...
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Guillaume,
Os selos às vezes estão bem escondidos.
Você pode nos enviar fotos da frente e de trás do cadeado, bem como da pequena pérola que está na ponta do cordão preto, por e-mail para [email protected], por favor?
Enquanto isso, desejo-lhe um ótimo dia
Joanna
Os selos às vezes estão bem escondidos.
Você pode nos enviar fotos da frente e de trás do cadeado, bem como da pequena pérola que está na ponta do cordão preto, por e-mail para [email protected], por favor?
Enquanto isso, desejo-lhe um ótimo dia
Joanna
B
Nota: 3 em 5
Anel muito bonito, infelizmente assim que experimentei os brincos, tive uma reação alérgica que normalmente não tenho com prata....
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Séverine,
Obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma opinião em nosso site.
Geralmente estamos acostumados a usar brincos feitos em fábrica que têm fechos finos e nossas orelhas reagem assim que colocamos uma haste mais grossa.
Se você normalmente tolera prata, então não acho que seja uma reação alérgica.
Recomendo que você limpe seus brincos com água e sabão e tente usá-los novamente por algumas horas. Se o problema persistir, não hesite em nos pedir uma etiqueta de devolução.
Até logo
Joanna
Obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma opinião em nosso site.
Geralmente estamos acostumados a usar brincos feitos em fábrica que têm fechos finos e nossas orelhas reagem assim que colocamos uma haste mais grossa.
Se você normalmente tolera prata, então não acho que seja uma reação alérgica.
Recomendo que você limpe seus brincos com água e sabão e tente usá-los novamente por algumas horas. Se o problema persistir, não hesite em nos pedir uma etiqueta de devolução.
Até logo
Joanna
L
Nota: 3 em 5
Muito bonito, mas pequeno defeito em um brinco..
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Lysiane,
Você pode, por favor, nos enviar uma foto do defeito do brinco para [email protected] para que possamos ver juntos o que podemos fazer.
Aguardamos sua resposta.
Tenha um ótimo dia
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
Você pode, por favor, nos enviar uma foto do defeito do brinco para [email protected] para que possamos ver juntos o que podemos fazer.
Aguardamos sua resposta.
Tenha um ótimo dia
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
I
Nota: 3 em 5
A joia encomendada é bonita e conforme à descrição. Apreciei a embalagem em papel reciclado. Por outro lado, acho exagerados os envios quase diários de propostas comerciais por e-mail.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Isabelle,
Acabei de modificar sua assinatura no serviço de marketing para que você não seja mais incomodada pelos e-mails comerciais.
Desejo-lhe um ótimo dia.
Joanna
Acabei de modificar sua assinatura no serviço de marketing para que você não seja mais incomodada pelos e-mails comerciais.
Desejo-lhe um ótimo dia.
Joanna
V
Nota: 3 em 5
A pulseira é linda, mas só consegui usá-la por alguns dias, pois já quebrou. Estou de férias no momento, mas pensei em devolvê-la quando voltar em troca de outra; é possível?
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Valérie,
Sem problemas, entre em contato conosco quando voltar de férias e enviaremos uma etiqueta de devolução e faremos o necessário.
Desejo-lhe um ótimo dia.
Joanna
Sem problemas, entre em contato conosco quando voltar de férias e enviaremos uma etiqueta de devolução e faremos o necessário.
Desejo-lhe um ótimo dia.
Joanna
I
Nota: 3 em 5
As argolas são muito grossas, não consigo colocá-las.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Isabelle,
Não hesite em solicitar uma devolução em nosso site, elas são gratuitas e você tem 30 dias para fazê-la.
Desejo-lhe um ótimo dia.
Não hesite em solicitar uma devolução em nosso site, elas são gratuitas e você tem 30 dias para fazê-la.
Desejo-lhe um ótimo dia.
S
Nota: 3 em 5
Satisfeito
Avaliação traduzida
M
Nota: 3 em 5
Anel muito bonito, mas para dedos finos. Tive que aumentá-lo muito e isso não dá o efeito que aparece na foto. Uma pena que não haja vários tamanhos.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Martine,
Não hesite em nos contatar por e-mail em: [email protected], veremos juntos se uma devolução é necessária para que o resultado fique bonito.
Joanna
Não hesite em nos contatar por e-mail em: [email protected], veremos juntos se uma devolução é necessária para que o resultado fique bonito.
Joanna
A
Nota: 3 em 5
Já encomendei várias vezes na Itsara no passado, mas devo admitir que meu último pedido foi um pouco decepcionante, pois o item estava oxidado. Dito isso, as joias ainda têm preços muito interessantes!!
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Alexandra,
A cor preta em seu anel não é resultado da oxidação, mas da pátina utilizada pelo artesão para realçar os padrões. O anel é mergulhado em um produto que se fixa em toda parte. Antes de enviá-los, cuidamos para lavar as joias e ajustá-las ao seu tamanho. No entanto, se você aumentá-las um pouco mais, notará essa pátina. Não hesite em nos contatar se precisar de conselhos para eliminar essa pátina.
Tenha um ótimo dia.
Joanna
A cor preta em seu anel não é resultado da oxidação, mas da pátina utilizada pelo artesão para realçar os padrões. O anel é mergulhado em um produto que se fixa em toda parte. Antes de enviá-los, cuidamos para lavar as joias e ajustá-las ao seu tamanho. No entanto, se você aumentá-las um pouco mais, notará essa pátina. Não hesite em nos contatar se precisar de conselhos para eliminar essa pátina.
Tenha um ótimo dia.
Joanna
A
Nota: 3 em 5
O anel é bonito, mas tenho dúvidas se é prata, pois o selo é estranho. Então, vamos ver no uso.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Alice,
O selo que você encontra em nossas joias é nosso selo de importador, estamos registrados na alfândega de metais preciosos de Nice, deixo você consultar o seguinte link, onde encontrará todas as informações necessárias sobre nossa prata e nosso selo:
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif
Assim como um link para cuidar melhor de suas joias:
https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien
Não hesite em voltar a nós se precisar.
Tenha um ótimo dia,
Anaïs
O selo que você encontra em nossas joias é nosso selo de importador, estamos registrados na alfândega de metais preciosos de Nice, deixo você consultar o seguinte link, onde encontrará todas as informações necessárias sobre nossa prata e nosso selo:
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif
Assim como um link para cuidar melhor de suas joias:
https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien
Não hesite em voltar a nós se precisar.
Tenha um ótimo dia,
Anaïs
D
Nota: 3 em 5
Olá, as argolas são muito bonitas, mas só as usei uma vez, infelizmente. Uma das duas caiu duas vezes, na terceira vez não a encontrei. Talvez um problema de equilíbrio, já que não há sistema de fechamento. Tenha um bom dia. Dorothée Kalota
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Dorothée,
Como Vanessa lhe disse em resposta ao e-mail, lamentamos muito que você tenha perdido sua argola :(
De fato, tomamos a decisão de parar com esse modelo, muito flexível para colocar um fecho.
Vejo que você teve um código promocional :)
Não hesite em voltar a nós se precisar,
Tenha um ótimo dia,
Anaïs
Como Vanessa lhe disse em resposta ao e-mail, lamentamos muito que você tenha perdido sua argola :(
De fato, tomamos a decisão de parar com esse modelo, muito flexível para colocar um fecho.
Vejo que você teve um código promocional :)
Não hesite em voltar a nós se precisar,
Tenha um ótimo dia,
Anaïs
C
Nota: 3 em 5
Um pouco decepcionado com a qualidade. As joias de prata se deterioram muito rápido quando usadas ocasionalmente.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Claude,
Lamento saber que nossas joias não lhe deram total satisfação.
O que você quer dizer com "se deterioram"?
De fato, se forem usadas apenas ocasionalmente, é preciso protegê-las da luz e da umidade para evitar que percam seu brilho, como todas as joias.
Se suas joias "escureceram", você pode limpá-las esfregando com uma bola de aço inoxidável e detergente, elas ficarão como novas. Aqui está o link da nossa página de dicas de cuidados para as joias: https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien
Tenha um ótimo dia, Anaïs
Lamento saber que nossas joias não lhe deram total satisfação.
O que você quer dizer com "se deterioram"?
De fato, se forem usadas apenas ocasionalmente, é preciso protegê-las da luz e da umidade para evitar que percam seu brilho, como todas as joias.
Se suas joias "escureceram", você pode limpá-las esfregando com uma bola de aço inoxidável e detergente, elas ficarão como novas. Aqui está o link da nossa página de dicas de cuidados para as joias: https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien
Tenha um ótimo dia, Anaïs
N
Nota: 3 em 5
De hábito estou contente com as joias, mas agora estou decepcionada com o fecho da pulseira, é realmente muito complicado prendê-la sozinha, quase impossível, mesmo com alguém, o fecho não é fácil de prender. No entanto, a pulseira é muito bonita.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Nathalie,
Lamento saber que sua pulseira não lhe traz total satisfação.
Você gostaria de devolvê-la?
Lamento saber que sua pulseira não lhe traz total satisfação.
Você gostaria de devolvê-la?
C
Nota: 3 em 5
Ótimo site, qualidade muito boa e preços competitivos.
Avaliação traduzida
M
Nota: 3 em 5
Não está bem acabado, esperava melhor vindo da Tailândia. Decepcionada.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Maya,
Lamento saber que não conseguimos satisfazê-la :(
Limpamos nossas joias para que brilhem, mas não podemos realmente saber se o cliente prefere as joias mais ou menos brancas ou patinadas, mais ou menos brilhantes ou foscas...
Quanto ao acabamento, lamento mais uma vez se seus anéis apresentam imperfeições. Trata-se de artesanato, cada joia é feita à mão, sem molde, cada peça é única, pode haver imperfeições, e às vezes, algumas delas nos escapam...
Não hesite em nos enviar um e-mail e fazer um pedido de devolução se necessário.
Tenha um ótimo dia, Anaïs
Lamento saber que não conseguimos satisfazê-la :(
Limpamos nossas joias para que brilhem, mas não podemos realmente saber se o cliente prefere as joias mais ou menos brancas ou patinadas, mais ou menos brilhantes ou foscas...
Quanto ao acabamento, lamento mais uma vez se seus anéis apresentam imperfeições. Trata-se de artesanato, cada joia é feita à mão, sem molde, cada peça é única, pode haver imperfeições, e às vezes, algumas delas nos escapam...
Não hesite em nos enviar um e-mail e fazer um pedido de devolução se necessário.
Tenha um ótimo dia, Anaïs
N
Nota: 3 em 5
A pulseira encomendada não correspondia, pois vocês nos pedem para medir o pulso, enquanto deveria medir a palma da mão. Portanto, isso muda tudo. Além disso, a devolução não é gratuita, pois vocês descontam uma taxa. Estou decepcionada.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Norya,
Lamento que a pulseira não tenha servido... Para medir seu pulso, o melhor é pegar uma tira de papel brilhante, se possível, de cerca de 5 cm de largura.
Uma vez feita, passe-a ao redor do seu pulso, sem apertar muito, e transfira-a para uma régua.
Esse método é válido para um bracelete aberto ou para uma pulseira flexível.
Para um bracelete fechado, feche sua mão como se fosse passar a pulseira, com o polegar para dentro, um pouco em forma de bico de pato, e meça a passagem mais larga, ou seja, as falanges.
Não se deve, no entanto, medir a palma da mão.
Não hesite em voltar a nós se precisar.
Lamento que a pulseira não tenha servido... Para medir seu pulso, o melhor é pegar uma tira de papel brilhante, se possível, de cerca de 5 cm de largura.
Uma vez feita, passe-a ao redor do seu pulso, sem apertar muito, e transfira-a para uma régua.
Esse método é válido para um bracelete aberto ou para uma pulseira flexível.
Para um bracelete fechado, feche sua mão como se fosse passar a pulseira, com o polegar para dentro, um pouco em forma de bico de pato, e meça a passagem mais larga, ou seja, as falanges.
Não se deve, no entanto, medir a palma da mão.
Não hesite em voltar a nós se precisar.
M
Nota: 3 em 5
Os anéis são perfeitos, mas a pulseira encomendada não é muito sólida, infelizmente, não permanece bem redonda e se deformou nos primeiros dias de uso.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Mélissa, lamento que a pulseira não tenha lhe agradado. É uma pulseira semi-rígida, se você a usar sem levantá-la, ela se adapta à sua morfologia.
Muito obrigada pelas alianças
Muito obrigada pelas alianças
J
Nota: 3 em 5
Satisfeita
Avaliação traduzida