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A
Nota: 4 em 5
envio rápido, atendimento excelente
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Itsara
Atestado de confiança
9,8
/10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 9 272 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.
Avaliação 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Muito profissional
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K
Nota: 4 em 5
Joias magníficas em prata. Apenas uma pena pelos elementos de entrega que não são simples, para um presente. Mensagem não considerada e as informações de entrega não são dadas a quem recebe, mas a quem envia. Mas, dada a reatividade e a atenção do serviço ao cliente, perdoamos.
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Resposta de Itsara
Muito obrigado pelo seu retorno!
Lamentamos muito pela falta da mensagem, foi um erro da nossa parte.
Obrigado novamente pela sua compreensão e gentileza.
Tristan da Itsara
Lamentamos muito pela falta da mensagem, foi um erro da nossa parte.
Obrigado novamente pela sua compreensão e gentileza.
Tristan da Itsara
V
Nota: 4 em 5
Joias magníficas! Envio bem seguro e embalagem à altura da qualidade. Recomendo a Itsara
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Resposta de Itsara
Olá Valerie,
Obrigado pelo seu pedido e pela sua confiança, esperando vê-la novamente para um futuro pedido.
Tristan da ITSARA
Obrigado pelo seu pedido e pela sua confiança, esperando vê-la novamente para um futuro pedido.
Tristan da ITSARA
K
Nota: 4 em 5
entrega rápida, produtos corretos e não muito caros
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E
Nota: 4 em 5
Muito bom e bela ética
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S
Nota: 4 em 5
Artigo conforme minhas expectativas e muito bem embalado
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V
Nota: 4 em 5
Muito bom
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L
Nota: 4 em 5
Olá, fiz um pedido neste site, infelizmente não correspondeu às minhas expectativas, atendimento ao cliente excelente, recomendo. Não dou 5 estrelas porque acho que nas fotos, a cor das joias parece mais prata brilhante do que pura para algumas joias. Um ponto a melhorar. Obrigado
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Resposta de Itsara
Olá Lucas,
Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos saber que a joia não correspondeu exatamente às suas expectativas, mas estamos felizes que você tenha apreciado a reatividade do nosso serviço ao cliente.
Fazemos o nosso melhor para refletir fielmente o tom real da prata maciça, mas pode haver, de fato, pequenas diferenças relacionadas à luz, ao polimento ou à tela utilizada.
Atenciosamente,
Itsara Dolma
Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos saber que a joia não correspondeu exatamente às suas expectativas, mas estamos felizes que você tenha apreciado a reatividade do nosso serviço ao cliente.
Fazemos o nosso melhor para refletir fielmente o tom real da prata maciça, mas pode haver, de fato, pequenas diferenças relacionadas à luz, ao polimento ou à tela utilizada.
Atenciosamente,
Itsara Dolma
R
Nota: 4 em 5
Infelizmente, não consegui pedir uma ou duas joias que estavam esgotadas, então estou um pouco decepcionada. No entanto, este site me parece muito sério.
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N
Nota: 4 em 5
O serviço é sério e rápido. Os brincos comprados são magníficos e de boa qualidade. Apenas um pequeno detalhe, infelizmente: as ganchos são relativamente moles e se deformam.
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H
Nota: 4 em 5
Os artigos estão sempre à altura do que espero. Eles têm boa qualidade e são lindos
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Muito satisfeita e entrega rápida
Avaliação traduzida
H
Nota: 4 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Produtos muito bonitos de qualidade, étnicos e éticos, a preços razoáveis e entregues rapidamente. O que mais esperar?
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E
Nota: 4 em 5
Itsara é uma loja que recomendo porque nunca fiquei decepcionado com suas joias, o serviço de vendas é respeitoso e atencioso com o cliente. Responde rapidamente a qualquer pergunta. Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Etiennise,
Agradecemos pelo seu comentário e estamos felizes em ouvir sua satisfação com nossas joias e nossos serviços.
Atenciosamente,
Itsara Dolma
Agradecemos pelo seu comentário e estamos felizes em ouvir sua satisfação com nossas joias e nossos serviços.
Atenciosamente,
Itsara Dolma
D
Nota: 4 em 5
Suas joias são muito bonitas a preços acessíveis. Obrigado
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H
Nota: 4 em 5
Consciencioso, o anel é magnífico, entrega rápida
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N
Nota: 4 em 5
Pulseira muito bonita... como na foto. Obrigado
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W
Nota: 4 em 5
Site muito bem feito, legível com belas fotos. Muito boa comunicação, mas a qualidade do anel encomendado é muito ruim, daí o retorno.
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A
Nota: 4 em 5
Recebido rapidamente
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N
Nota: 4 em 5
Perfeito... adicionarei a 5ª estrela em alguns meses, se a qualidade da joia permanecer intacta...
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C
Nota: 4 em 5
Bela pulseira e anel muito bonito, enviados em embalagem reciclável, recomendo.
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M
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas e, principalmente, entrega rápida, é ótimo
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S
Nota: 4 em 5
Olá, agradeço pelo produto que infelizmente tive que devolver pela seguinte razão: eu dei a medida correta, o problema é que a pulseira era grande demais, daí a razão do retorno. Para facilitar, tive que dar a medida correta com um fio. Quanto à qualidade do serviço, rapidez e cortesia, gostaria de agradecer a uma pessoa que é Vanessa, muito profissional, muito obrigado, atenciosamente, Said
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Resposta de Itsara
Olá Said,
Obrigado pelo seu comentário, de fato, procedemos a uma devolução para troca.
Quando tratamos dos pedidos, nos permitimos contatar nossos clientes para garantir que a medida solicitada corresponda exatamente ao tamanho do pulso, sem margem. Como você disse anteriormente, conseguimos medir o fio que você nos enviou com a devolução para trocar pela medida correta.
Obrigado pelos seus elogios.
A disposição
Atenciosamente
Itsara Vanessa
Obrigado pelo seu comentário, de fato, procedemos a uma devolução para troca.
Quando tratamos dos pedidos, nos permitimos contatar nossos clientes para garantir que a medida solicitada corresponda exatamente ao tamanho do pulso, sem margem. Como você disse anteriormente, conseguimos medir o fio que você nos enviou com a devolução para trocar pela medida correta.
Obrigado pelos seus elogios.
A disposição
Atenciosamente
Itsara Vanessa
P
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas
Avaliação traduzida
W
Nota: 4 em 5
Boa qualidade,
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Produto muito bonito, original para usar
Avaliação traduzida
N
Nota: 4 em 5
Belo anel no geral. Apenas um pouco largo na parte da montagem, mas pelo preço é aceitável.
Avaliação traduzida
Y
Nota: 4 em 5
SATISFEITA
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M
Nota: 4 em 5
Estou muito satisfeita com minhas joias encomendadas na Itsara.
Avaliação traduzida
G
Nota: 4 em 5
Sou sensível ao metal prata, ao tema étnico... vocês vendem um bom produto e bem apresentado.
Avaliação traduzida
H
Nota: 4 em 5
Produto muito bom e original
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Joias sempre de qualidade, tanto no prata utilizado quanto na criação. Um ótimo custo-benefício. Casa muito séria.
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A
Nota: 4 em 5
Eu gostaria de uma caixa para o segundo par de brincos
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Resposta de Itsara
Olá Armelle,
Obrigado pelo seu comentário.
Oferecemos sacolas de presente com prazer, mas sob solicitação.
Quando você fizer o pedido, não hesite em deixar comentários e entraremos em contato antes de enviar o pedido.
Tenha um bom dia
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
Obrigado pelo seu comentário.
Oferecemos sacolas de presente com prazer, mas sob solicitação.
Quando você fizer o pedido, não hesite em deixar comentários e entraremos em contato antes de enviar o pedido.
Tenha um bom dia
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
C
Nota: 4 em 5
Muito contente com a reatividade e o serviço.
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Brincos muito bonitos destinados a um presente de Natal que certamente serão muito apreciados.
Avaliação traduzida
K
Nota: 4 em 5
Estou muito satisfeita com meu pedido e com o serviço.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Não consegui inserir o local de entrega durante o pedido, mas a resposta por e-mail foi rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Corinne
Obrigado por compartilhar sua experiência, é muito valioso para nós melhorar nosso sistema.
Claro que estamos sempre à sua disposição e podemos corrigir os locais de recebimento ou o meio de entrega antes do envio. Não hesite também em nos contatar para conselhos ou manutenção de joias.
Desejo-lhe ótimas festas de fim de ano.
Aguardamos você novamente.
Atenciosamente,
Isabelle
Obrigado por compartilhar sua experiência, é muito valioso para nós melhorar nosso sistema.
Claro que estamos sempre à sua disposição e podemos corrigir os locais de recebimento ou o meio de entrega antes do envio. Não hesite também em nos contatar para conselhos ou manutenção de joias.
Desejo-lhe ótimas festas de fim de ano.
Aguardamos você novamente.
Atenciosamente,
Isabelle
H
Nota: 4 em 5
Provavelmente não havia mais o tamanho dos braceletes que eu desejava e, em vez de me avisar, me enviaram um que era muito grande... que pena!
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Hedwige,
Se não tivermos mais estoque no tamanho solicitado, entramos em contato com nossos clientes para encontrar um acordo (escolha de outra joia ou reembolso). Se você não recebeu o tamanho correto, provavelmente foi um erro que ocorreu durante a preparação do seu pedido, e lamentamos sinceramente por isso.
O prazo de devolução (1 mês) já passou, mas você pode nos contatar por e-mail: [email protected], e faremos isso manualmente para você, se necessário.
Aguardamos sua resposta.
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
ITSARA Vanessa
Se não tivermos mais estoque no tamanho solicitado, entramos em contato com nossos clientes para encontrar um acordo (escolha de outra joia ou reembolso). Se você não recebeu o tamanho correto, provavelmente foi um erro que ocorreu durante a preparação do seu pedido, e lamentamos sinceramente por isso.
O prazo de devolução (1 mês) já passou, mas você pode nos contatar por e-mail: [email protected], e faremos isso manualmente para você, se necessário.
Aguardamos sua resposta.
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
ITSARA Vanessa