English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
Y
Nota: 4 em 5
Tudo correu bem, pedido bem recebido e artigo em bom estado.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Itsara
Atestado de confiança
9,8
/10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 9 272 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Itsara apresenta joias de qualidade destacando-se pela aparência elegante, acabamento cuidadoso e design que combina com pele bronzeada em peças como pulseiras delicadas e anéis com pormenores naturais. A rapidez e cuidado na entrega aparecem sempre, com embalagens bonitas e envio cuidadoso que reforçam a confiança ao receber itens como anéis, pulseiras e correntes que se mantêm no pulso e dedo conforme o esperado. O atendimento ao cliente é repetidamente apontado como atencioso e útil, com aconselhamento de tamanho, respostas rápidas e suporte prestado via WhatsApp, contribuindo para experiências positivas com trocas e orientações precisas. A variedade de peças — desde joias em prata maciça a designs originais — recebe repetidas elogios pela fidelidade às fotos, pela sensação de delicadeza e pela satisfação geral com a compra.
Avaliação 4 estrelas
Reiniciar filtrosD
Nota: 4 em 5
Os brincos pedidos são muito bonitos, mas muito, muito frágeis...! Prata muito mole...
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Danielle
Obrigado pelos seus pedidos e pelo seu comentário, de fato a prata utilizada na fabricação é pura a 99,9% e a 97% no mínimo quando há soldas na joia (muito mais do que 92,5%). A pureza dessa prata confere ao material uma maior maleabilidade, o que facilita a fabricação totalmente artesanal, um risco zero de alergia e uma grande durabilidade.
Por outro lado, para as pequenas peças finas, como hastes de brincos, isso implica manuseá-las com delicadeza para não deformá-las demais. Adicionamos a esse título, um pequeno bilhete em papel, com os brincos, para aconselhá-lo sobre a maneira de manuseá-los, devido à pureza e maleabilidade da prata.
Por favor, não hesite em nos contatar se precisar reformar seus brincos, ficaremos felizes em poder ajudar.
Estou à sua disposição.
Atenciosamente,
Isabelle
Obrigado pelos seus pedidos e pelo seu comentário, de fato a prata utilizada na fabricação é pura a 99,9% e a 97% no mínimo quando há soldas na joia (muito mais do que 92,5%). A pureza dessa prata confere ao material uma maior maleabilidade, o que facilita a fabricação totalmente artesanal, um risco zero de alergia e uma grande durabilidade.
Por outro lado, para as pequenas peças finas, como hastes de brincos, isso implica manuseá-las com delicadeza para não deformá-las demais. Adicionamos a esse título, um pequeno bilhete em papel, com os brincos, para aconselhá-lo sobre a maneira de manuseá-los, devido à pureza e maleabilidade da prata.
Por favor, não hesite em nos contatar se precisar reformar seus brincos, ficaremos felizes em poder ajudar.
Estou à sua disposição.
Atenciosamente,
Isabelle
S
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas.
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
a aconselhar
Avaliação traduzida
B
Nota: 4 em 5
Muito satisfeita com meus 2 pedidos, atendimento ao cliente reativo, perfeito.
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
As joias são muito boas. No entanto, a recepção dos pedidos com carta registrada é muito longa: pedido feito em 5 de dezembro e correio ainda em trânsito.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Sandra
Obrigado por ter dedicado seu tempo para deixar sua opinião.
Lamento que a entrega tenha demorado mais do que o previsto. Geralmente, o prazo é de 3 dias úteis, e o seu aqui foi de 5 dias úteis (quinta-feira, 5 de dezembro a quinta-feira, 12). O período das festas no início deste mês de dezembro sobrecarrega os correios e os prazos se alongam um pouco, é verdade. Fora das festas, os prazos são mais rápidos, mesmo que ainda sejam mais longos do que o colissimo.
Desejo-lhe ótimas festas de fim de ano.
Aguardamos você novamente.
Isabelle
Obrigado por ter dedicado seu tempo para deixar sua opinião.
Lamento que a entrega tenha demorado mais do que o previsto. Geralmente, o prazo é de 3 dias úteis, e o seu aqui foi de 5 dias úteis (quinta-feira, 5 de dezembro a quinta-feira, 12). O período das festas no início deste mês de dezembro sobrecarrega os correios e os prazos se alongam um pouco, é verdade. Fora das festas, os prazos são mais rápidos, mesmo que ainda sejam mais longos do que o colissimo.
Desejo-lhe ótimas festas de fim de ano.
Aguardamos você novamente.
Isabelle
N
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e anel bonito e de boa qualidade.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Preocupado em satisfazer o cliente.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Bom produto.
Avaliação traduzida
V
Nota: 4 em 5
Muito bonito e de boa qualidade.
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
Satisfeita com minha compra.
Avaliação traduzida
N
Nota: 4 em 5
Ótimo! Fiel ao pedido, joias muito bonitas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
As joias são magníficas. Eu pedi um anel e brincos. Mas se posso me permitir, é uma pena que as 2 joias tenham sido reunidas em uma única caixa, eram presentes, faltou uma embalagem de presente, o saquinho de papel é, sem dúvida, ecológico, mas para um presente, a caixa de papel teria sido mais qualitativa... mesmo que eu tivesse que pagar um suplemento...
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Anita
Obrigado por ter dedicado seu tempo para escrever sua opinião.
No futuro, convido você a nos informar se deseja embalagens de presente, poderemos então oferecer vários tipos de embalagens de acordo com os artigos solicitados.
Podemos também, em algumas situações, enviá-las por expresso.
Mas é verdade que se não tivermos uma precisão, enviamos todas as joias em uma única caixa.
Estou à sua disposição se precisar.
Desejo-lhe ótimas festas.
Isabelle
Obrigado por ter dedicado seu tempo para escrever sua opinião.
No futuro, convido você a nos informar se deseja embalagens de presente, poderemos então oferecer vários tipos de embalagens de acordo com os artigos solicitados.
Podemos também, em algumas situações, enviá-las por expresso.
Mas é verdade que se não tivermos uma precisão, enviamos todas as joias em uma única caixa.
Estou à sua disposição se precisar.
Desejo-lhe ótimas festas.
Isabelle
A
Nota: 4 em 5
Joias muito, muito bonitas. O único pequeno ponto negativo é o fecho da pulseira que se prende, eu teria preferido o fecho clássico com fecho de mola.
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
bem
Avaliação traduzida
P
Nota: 4 em 5
Muito competente, entrega rápida.
Avaliação traduzida
I
Nota: 4 em 5
Conforme solicitado. Prazo de entrega respeitado.
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Três joias lindas e um contato com pessoas muito simpáticas e profissionais. Boa continuidade.
Avaliação traduzida
N
Nota: 4 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
Muito bem, exceto pela entrega que ocorreu 3 dias após a data prevista.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Evelyne,
Lamentamos que os correios tenham demorado um pouco na entrega do seu pacote, infelizmente este incidente é independente da nossa vontade.
Obrigado pela sua compreensão.
Desejo-lhe um dia muito bonito
Joanna
Lamentamos que os correios tenham demorado um pouco na entrega do seu pacote, infelizmente este incidente é independente da nossa vontade.
Obrigado pela sua compreensão.
Desejo-lhe um dia muito bonito
Joanna
C
Nota: 4 em 5
Joias bonitas e entrega rápida. Muito satisfeita.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Um anel de 3 era como nas fotos. Os outros eram muito mais bonitos na foto.
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
A joia é muito bonita, mas estou um pouco decepcionada com o tamanho das patas de gato que acho pequenas.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Mathilde,
Acho que você deve ter se enganado de loja, pois não vendemos joias com patas de gato.
Espero que seu medidor de anéis seja útil.
Desejo-lhe um belo dia
Joanna
Acho que você deve ter se enganado de loja, pois não vendemos joias com patas de gato.
Espero que seu medidor de anéis seja útil.
Desejo-lhe um belo dia
Joanna
A
Nota: 4 em 5
Joias originais, de muito boa qualidade. Eu recomendo.
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Conforme as expectativas.
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
Idêntico à imagem... muito bonito.
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Muito bela joia.
Avaliação traduzida
N
Nota: 4 em 5
Joias muito bonitas, envio rápido.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Tudo está conforme o site.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
N
Nota: 4 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Muito sério, estou encantada com meu pedido, com a entrega e com o atendimento ao cliente sobre os tamanhos dos anéis.
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Ao mesmo tempo original e na moda.
Avaliação traduzida
P
Nota: 4 em 5
Anel muito bonito.
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
Anel muito bom, pulseira fina muito boa, mas a pulseira larga arranha muito rápido, usei 3/4 vezes e já está cheia de pequenas arranhaduras :( pelo preço estou decepcionada, pois gosto muito do fato de ser larga.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Elisabeth,
Lamentamos saber da sua decepção com a pulseira 26.
Nossas joias são de prata pura e não há proteção contra arranhões. Elas vivem, portanto, com e como nós, e com o tempo terão outros micro-arranhões que harmonizarão o conjunto da pulseira.
Continuamos à sua disposição.
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
Lamentamos saber da sua decepção com a pulseira 26.
Nossas joias são de prata pura e não há proteção contra arranhões. Elas vivem, portanto, com e como nós, e com o tempo terão outros micro-arranhões que harmonizarão o conjunto da pulseira.
Continuamos à sua disposição.
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
B
Nota: 4 em 5
É uma pena que o Colissimo em casa não seja gratuito!
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Brigitte,
Infelizmente, não podemos nos permitir oferecer a entrega Colissimo em casa, pois somos uma estrutura muito pequena. Esperamos que um dia sejamos grandes e fortes o suficiente para poder oferecer esse serviço aos nossos clientes.
Belo dia
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
Infelizmente, não podemos nos permitir oferecer a entrega Colissimo em casa, pois somos uma estrutura muito pequena. Esperamos que um dia sejamos grandes e fortes o suficiente para poder oferecer esse serviço aos nossos clientes.
Belo dia
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
I
Nota: 4 em 5
Muito bom site. As joias são lindas e de qualidade.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Acho que são realmente joias muito bonitas, embalagem original, e o fato de poder contatá-los por telefone acho muito bom. Recomendo sem problemas. Talvez ver a possibilidade de ter pequenos cupons de desconto de vez em quando.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Cristelle,
Obrigado pela sua opinião e pelos lindos elogios, estamos felizes que nossas joias lhe agradem.
Enviamos códigos de desconto válidos em todas as coleções durante as festas (Natal, Dia dos Namorados, Dia das Mães, aniversários), deixaremos você responsável por monitorar sua caixa de e-mail.
Estamos à sua disposição.
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
Bela
Obrigado pela sua opinião e pelos lindos elogios, estamos felizes que nossas joias lhe agradem.
Enviamos códigos de desconto válidos em todas as coleções durante as festas (Natal, Dia dos Namorados, Dia das Mães, aniversários), deixaremos você responsável por monitorar sua caixa de e-mail.
Estamos à sua disposição.
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
Bela
C
Nota: 4 em 5
Super! Apenas anéis bonitos! No entanto, uma publicidade sobre a recepção do pacote em 48h... enquanto eu recebi tudo uma semana depois.
Avaliação traduzida
Resposta de Itsara
Olá Caroline,
Estamos felizes que nossas joias lhe agradem.
Quanto ao prazo de entrega, somos uma estrutura muito pequena e não trabalhamos nos finais de semana. Seu pedido de sábado, 3 de agosto, foi processado na segunda-feira, 5 de agosto, e enviado no mesmo dia para os Correios. A entrega deveria ter ocorrido na quarta-feira, 7 de agosto, enquanto você a recebeu no dia 8 de agosto. Infelizmente, não podemos garantir os prazos de entrega durante o período de verão, pois os Correios precisam recorrer a substitutos para garantir o serviço, mas isso não é tão eficaz quanto com os titulares.
Estamos à sua disposição.
Tenha um bom dia
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
Estamos felizes que nossas joias lhe agradem.
Quanto ao prazo de entrega, somos uma estrutura muito pequena e não trabalhamos nos finais de semana. Seu pedido de sábado, 3 de agosto, foi processado na segunda-feira, 5 de agosto, e enviado no mesmo dia para os Correios. A entrega deveria ter ocorrido na quarta-feira, 7 de agosto, enquanto você a recebeu no dia 8 de agosto. Infelizmente, não podemos garantir os prazos de entrega durante o período de verão, pois os Correios precisam recorrer a substitutos para garantir o serviço, mas isso não é tão eficaz quanto com os titulares.
Estamos à sua disposição.
Tenha um bom dia
Atenciosamente
ITSARA Vanessa
F
Nota: 4 em 5
Site claro e preciso. Contato por SMS e telefone educado, amável, sorridente e eficiente. Joias bonitas.
Avaliação traduzida