A experiência com a entrega é destacada como rápida, confiável e bem gerida, com embalagens atraentes e proteção adequada que reforçam a apresentação dos produtos. Os clientes elogiam a variedade e a qualidade dos itens, incluindo granolas, crackers e diferentes tipos de insetos, que surpreendem pelo sabor, originalidade e pela possibilidade de explorar novas opções alimentares. A confiança no atendimento ao cliente e na transparência do processo é evidente, com relatos de suporte rápido, acompanhamento de entrega e satisfação geral com o serviço. A oferta de produtos cria interesse e entusiasmo entre convidados e familiares, com muitos destacando a experiência como divertida, saborosa em alguns casos e uma descoberta gastronômica.
As larvas dos tenébrions estão frequentemente em pedaços e, portanto, não são fáceis de comer com as mãos, os grilos são pequenos, mas os gafanhotos são muito melhores
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Resposta de Jiminis.com
Olá Maxime, obrigado pelo seu feedback. Estamos cientes de que nossos molitors podem ser às vezes frágeis e quebrar. Continuaremos a oferecer uma variedade de produtos para satisfazer todos os gostos. Obrigado pela sua confiança e pela sua nota de 3/5. Bom apetite! A equipe Jiminis.
O
Odette P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/09/2024
surpreendente....
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Odette,
Obrigado pela sua opinião, esperamos que a surpresa tenha sido boa ;)
Bom dia e até breve.
A equipe Jimini's
I
Indary P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/08/2024
Pacote enviado rapidamente. Produtos conformes
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Muito obrigado pelo seu comentário, Indary! Estamos felizes que você tenha apreciado a rapidez da entrega do seu pacote, assim como a conformidade dos nossos produtos. Isso nos motiva a continuar oferecendo produtos de qualidade e um serviço eficiente. Esperamos vê-lo em breve em nosso site! A equipe Jimini's
C
Centre Du Parc L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/07/2024
nada a relatar
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá CENTRO DO PARC,
Obrigado pela sua avaliação sobre o nosso site www.jiminis.com. Estamos felizes que você não tenha nada a relatar (o que já é satisfatório) e esperamos continuar a satisfazê-lo com nossos produtos à base de insetos.
Tenha um bom dia,
A equipe Jimini's
O
Olivier C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/07/2024
O site é fácil de usar, as informações e explicações são claras e fáceis de acessar. A compra em pacotes agrupados permite preços muito mais atraentes do que os oferecidos à unidade. No entanto, eu notaria a ausência de pacotes de produtos "brutos" em quilos, que seriam muito interessantes para alguém que realmente deseja integrar esse tipo de produto à sua alimentação diária.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Caro Olivier, obrigado pela sua opinião sobre o nosso site www.jiminis.com. Estamos felizes que você tenha achado nosso site fácil de usar e que tenha apreciado a clareza das nossas informações. Estamos, de fato, cientes de que nosso formato de pacotes agrupados pode ser interessante para nossos clientes. Também levamos em conta sua sugestão sobre pacotes de produtos a granel por quilo. Esperamos vê-lo em breve em nosso site. Obrigado novamente pela sua nota de 4/5. A equipe da Jimini's.
C
Christophe D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/06/2024
E bem recebi meu pedido a tempo
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Obrigado Christophe pela sua avaliação positiva! Estamos felizes que seu pedido em www.jiminis.com tenha sido entregue dentro dos prazos. É sempre bom saber que nossos clientes estão satisfeitos. Esperamos vê-lo em breve em nosso site! Se você tiver sugestões-
L
Lou N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/06/2024
Ainda não recebi meu pedido, embora tenha pago por um transporte expresso em 24h. Seria prudente organizar melhor a coleta do pacote com o transportador incompetente.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Lou, Lamentamos que a Chronopost não tenha cumprido os prazos de entrega. Uma vez que o pacote está nas mãos do transportador, infelizmente não podemos fazer nada para obrigá-lo a respeitar os prazos. Eu pude constatar que seu pacote ainda não foi retirado no ponto de coleta. Portanto, poderemos reembolsá-lo assim que recebermos o pacote de volta em nosso ateliê. Excelente dia e até breve. A equipe Jimini's
M
Mireille D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/06/2024
Muito bem. Pedido recebido muito rapidamente. Grilos ?? no topo! Mas ainda são muito caros para insetos!
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Mireille, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação. Estamos fazendo o possível para reduzir gradualmente o preço de nossos produtos, embora ainda estejamos longe das batatas fritas e amendoins tradicionalmente presentes no aperitivo ;) Tenha um bom dia e até breve. A equipe Jimini's
V
Vicart V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/06/2024
Alguns produtos não estavam mais disponíveis
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá, Lamentamos que todos os produtos que você desejava não estivessem disponíveis. Estamos fazendo o possível para oferecer aos nossos clientes uma ampla escolha de produtos, no entanto, às vezes nosso ateliê tem dificuldade em acompanhar :) Agradecemos pela sua compreensão e desejamos um ótimo dia. A equipe Jimini's
C
Caroline M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/06/2024
Navegação fácil, mas alguns bugs
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Resposta de Jiminis.com
Olá! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação, estamos fazendo o nosso melhor para oferecer uma navegação de qualidade, mas às vezes pequenos bugs aparecem (aqueles que não são comestíveis ;) ). Estamos fazendo o possível para resolvê-los o mais rápido possível. Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
A
Antoine L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/06/2024
Tudo é muito sério e bem acompanhado
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá, Obrigado pela sua opinião! Você nos deu 3 estrelas de 5, há algo que possamos melhorar? Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
A
Anthony B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/05/2024
O número de grilos nos pacotes diminuiu consideravelmente em relação aos pedidos anteriores. Boa jornada
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Anthony, Obrigado pelo seu pedido e pela sua confiança. Nossos produtos são vendidos por peso e não por unidade. Eu o convido a nos enviar uma foto dos produtos recebidos para que possamos estudar a questão. Excelente dia e até breve. A equipe Jimini's
S
Sandra L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/04/2024
Navegação perfeita
Por outro lado, o lado da entrega é medíocre
Faltam artigos e o serviço ao cliente não responde aos e-mails e também não retorna
Bela fraude!!!
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Resposta de Jiminis.com
Olá Sandra, Obrigado pela sua opinião, no entanto, não recebemos nenhum e-mail de reclamação da sua parte. Lamentamos que você não tenha recebido os produtos corretos, o que pode acontecer. Em situações como essa, reembolsamos os produtos não recebidos ou os reenviamos, mas para isso precisamos estar cientes do problema :) Obrigado por escrever para o nosso serviço de atendimento ao cliente (www.jiminis.com, na parte inferior da página, link "contate-nos"). Tenha um bom dia e até breve. A equipe Jimini's
J
Julie M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/03/2024
Queríamos experimentar os insetos naturais, estavam bons, são bem torrados e se comem como chips. O gosto é realmente neutro, não há sabor particular a descobrir. Pelo preço, será uma compra excepcional!
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Julie, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
E
Eric D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/03/2024
Dada a dimensão do pedido, uma recepção na caixa de correio teria evitado um deslocamento ao ponto de retirada
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Eric, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação. Você selecionou o transportador Mondial Relay e, portanto, foi entregue em um ponto de coleta. Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
P
Pierre D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/03/2024
entrega ok
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Pierre! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até logo e bom dia! A equipe Jimini's
M
Marc M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/03/2024
Entrega em ponto de coleta obrigatória mesmo ultrapassando os 30 euros de pedido para ser entregue em casa, é 5 euros a mais...
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Resposta de Jiminis.com
Olá Marc! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação. Um colissimo em ponto de coleta com assinatura custa cerca de 5€ TTC, preço ao qual se adiciona o custo da embalagem, a preparação, o custo de eventuais retornos e pacotes perdidos, etc. Em um carrinho de 30€ TTC, essas taxas representam mais de 20% do valor do pedido. Você entenderá, portanto, que não podemos oferecer a entrega em domicílio que custa ainda mais caro (cerca de 8€) para um carrinho de 30€. Nossos preços de entrega permitem obter a entrega em domicílio com Colissimo a 4€ TTC a partir de 30€ de compras, 2€ TTC a partir de 40€ de compras. Lamentamos que você não tenha ficado satisfeito. Excelente dia. A equipe Jimini's
S
Serge G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/03/2024
Entrega rápida / Embalagem bem feita / Muito, muito caro / 1 produto em 3 muito ruim.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Serge, Lamentamos que você não tenha apreciado nossos produtos. No entanto, estamos satisfeitos que você tenha apreciado a rapidez de nossas expedições, bem como o design de nossas embalagens. Excelente dia. A equipe Jimini's
K
Kevin P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/03/2024
Pedido chegou rapidamente e produtos conforme, uma boa primeira experiência. O único pequeno problema é a quantidade de insetos presentes, para o preço é um pouco leve
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Kévin, Obrigado pelo seu retorno de experiência. Fazemos o possível para que nossos produtos sejam acessíveis, apesar dos desafios encontrados pelo caminho. Estamos felizes que você tenha apreciado os produtos e a experiência de compra. Excelente dia e até logo! A equipe Jimini's
N
Nicolas D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/02/2024
Nenhum problema
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Resposta de Jiminis.com
Olá Nicolas! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
J
Jimmy H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/02/2024
Eu só recebi o pacote de 3, não o grilo natural no meu pedido... Eu só abri o pacote ontem porque estava ausente, estou decepcionado.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Jimmy, Você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente no seguinte endereço: https://www.jiminis.com/nos-contatar/ Assim, poderemos resolver esse problema que deve ser devido a um erro na preparação do seu pedido. Excelente dia. A equipe Jimini's
F
Freddy D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/01/2024
São verdadeiros golpistas, ainda estou esperando a metade do meu pedido após 15 dias.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá, Você entrou em contato com o serviço de atendimento ao cliente após receber 3 produtos dos 5 encomendados. O SAC reconheceu a possibilidade de um erro e pediu informações adicionais que você forneceu, depois, achando o tempo longo, você nos contatou novamente ontem, e hoje nos chamou de golpistas. Somos uma pequena equipe e às vezes leva um pouco de tempo para atender a todos, razão pela qual seu comentário nos parece inadequado e difamatório. A fraude não faz parte das nossas práticas comerciais, caso contrário, nossa empresa não existiria mais há muito tempo. Boa continuidade. A equipe Jimini's
F
Frederic C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2024
Boa ergonomia.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá FREDERIC! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
A
Anthony D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/01/2024
Boa embalagem no geral, envio muito rápido. No entanto, o preço em relação ao conteúdo eu acho um pouco caro e os sabores não são suficientemente marcantes.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Anthony! Obrigado por ter dedicado seu tempo para nos deixar uma opinião. Anotamos seus comentários que nos ajudam a melhorar nossos produtos com o tempo :) Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
P
Peggy P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/01/2024
Muito, muito caro. Mais de 5 euros por 15 gramas! Rs. Eu recomendaria outra vez quando a caixa de 15 gramas custar no máximo 2 euros.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Peggy, Obrigado pela sua opinião e pelo seu retorno. Nossos preços estão exibidos em nosso site, por unidade (por caixa) e por quilo, então você tem todas as informações à sua disposição e fica livre para fazer o pedido ou não :) Ficaríamos felizes em poder comercializar nossos insetos pelo preço que você indica, no entanto, você terá que esperar mais alguns anos até que o preço dos insetos e os custos de produção diminuam drasticamente. Esperamos conseguir um dia. Até logo e tenha um bom dia. A equipe Jimini's
D
Déborah M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/01/2024
Para uma primeira vez, entrega, site etc. muito satisfeita, a embalagem e as caixas são muito boas para fazer uma apresentação para o aperitivo. Os sabores eram atraentes, mas não fizeram tanto sucesso entre os anfitriões, ao lado de pistaches e chips de legumes... Mas as pessoas estão curiosas para experimentar, mas não gostam tanto quanto os clássicos petiscos.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Déborah, Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos. É verdade que nossos insetos são muito diferentes dos produtos aperitivos que normalmente encontramos na mesa (menos gordurosos, doces e salgados), além de terem uma aparência bastante diferente. Tenha um bom dia e até breve! A equipe Jimini's
G
Gaetan V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/12/2023
Não posso colocar mais, fiz um pedido e nunca fui entregue e até mesmo o mundial relay não havia aceitado o pedido, apesar do reembolso do meu pedido, fiquei decepcionado por não ter recebido meu pedido, por outro lado, pedi na Insecteo, é um pouco mais caro, mas pedido recebido.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá, Obrigado por esta avaliação que demonstra que reembolsamos seu pedido e assumimos totalmente a perda de um pacote. Você menciona uma empresa que comercializa produtos que não têm autorização para serem colocados no mercado. Desejamos a você novamente um feliz ano novo :) A equipe Jimini's
E
Evelyne B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/12/2023
Nada a dizer sobre a entrega e a qualidade dos produtos. O único ponto negativo é o preço, esperando que a popularização dos insetos ajude a diminuir.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Evelyne, Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos fazendo o possível para manter níveis de preços aceitáveis para nossos clientes, apesar dos desafios enfrentados nos últimos anos. Esperamos que a democratização do nosso mercado nos permita continuar a reduzir o preço de nossos insetos. Tenha um bom dia e um feliz ano novo! A equipe Jimini's
S
Sylvie L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/12/2023
site complicado para conseguir fazer um pedido! felizmente o contato telefônico foi cordial e agradável e especialmente obrigado ao jovem pelas suas explicações
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação, foi um prazer poder aconselhá-lo :) Tenha um bom dia e boas festas de fim de ano! A equipe Jimini's
O
Oren L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2023
Nada a relatar sobre a ergonomia do site e sua entrega. Pequena ressalva: falta insetos "sabor natural" ou levemente temperados.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Oren, Obrigado por esta avaliação, oferecemos nossos insetos na versão "natural" para que nossos clientes possam descobri-los sem tempero. Para um próximo pedido, talvez! Até logo e boas festas de fim de ano. A equipe Jimini's
A
Alain Pierre L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/12/2023
os pacotes são minúsculos
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação. Cada produto possui fotos com uma escala para que nossos clientes possam perceber o tamanho das caixas. O peso líquido também é indicado, não há surpresas. Excelente dia. A equipe Jimini's
M
Michaël P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2023
site fácil de navegar, produtos facilmente identificáveis
Avaliação traduzida
L
Laurent G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/12/2023
Eu pedi para descobrir. Acho os produtos um pouco caros para o que são.
Mas, para uma descoberta, valeu a pena.
Pedido fácil. Produtos recebidos rapidamente. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Larent, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos escrever, estamos anotando seus comentários :) Tenha um bom dia e boas festas de fim de ano! A equipe Jimini's
L
Laetitia S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/12/2023
Na embalagem as caixas estavam todas amassadas e alguns pacotes (massas, biscoitos) abertos
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Laetitia, Lamento que você não tenha ficado satisfeita com sua experiência com a Jimini's, infelizmente, não podemos controlar as condições de envio dos pacotes que enviamos. Não hesite em nos contatar através do nosso serviço de atendimento ao cliente (clique em "nos contatar" descendo até o final do nosso site). Excelente dia. A equipe Jimini's
M
Manuel R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/12/2023
prático
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Manuel, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Boas festas de fim de ano. A equipe Jimini's
G
Ghislaine D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/12/2023
Presente de Natal, então difícil dar minha opinião por enquanto
Avaliação traduzida
J
Justine D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/11/2023
falta um artigo e não recebi retorno do serviço ao cliente até agora
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Justine, Agradecemos pelo seu pedido e pela sua confiança. O serviço de atendimento ao cliente respondeu, o produto em falta foi reembolsado :) Excelente dia e até breve. A equipe Jimini's
J
Julien D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/11/2023
O site é bem feito, o pedido foi entregue rapidamente.
Avaliação traduzida
N
Nathalie S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/11/2023
Produtos originais e nutritivos que merecem ser produzidos em maior quantidade. Um pouco caro, no entanto.
Eu aproveitei uma promoção nos crackers, mas embora isso não tenha sido especificado no site, a data de validade era apenas um mês depois. Estou um pouco decepcionada por ter que oferecê-los no estado vencido no Natal, mesmo que ainda sejam consumíveis.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Nathalie, Obrigado pelo seu pedido e pela sua confiança. Os crackers que você pediu em promoção têm uma Data de Validade Mínima válida até 12/2023. Portanto, estarão cobertos por esta DDM no Natal. Além disso, como já mencionamos em troca de e-mails anteriormente, a DDM (antiga DLUO) é uma indicação que permite o consumo, no mínimo, até a data indicada, mas não impede o consumo do produto semanas ou meses após essa data. Agradecemos pelo seu feedback e desejamos uma boa degustação! A equipe Jimini's
K
Karine T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/10/2023
Pedido incompleto.
Apesar do meu contato com o serviço ao cliente, este não se deu ao trabalho de me responder.
Verdes nas barras.
Não peça !
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Karine, Lamentamos que você não tenha ficado satisfeita com seu pedido. Você nos contatou recentemente sobre um produto faltando em uma caixa de barras, um assunto que, embora importante, não é considerado prioritário. Você não mencionou nenhum problema de vermes em suas barras, caso contrário, seu ticket teria sido tratado pela equipe de qualidade. Como não se trata de um problema urgente, o ticket foi tratado apenas hoje. Levamos em conta sua solicitação e aguardamos seu retorno sobre esse problema de qualidade (e erro de pedido). Tenha um excelente dia. A equipe Jimini's
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