A experiência com a entrega é destacada como rápida, confiável e bem gerida, com embalagens atraentes e proteção adequada que reforçam a apresentação dos produtos. Os clientes elogiam a variedade e a qualidade dos itens, incluindo granolas, crackers e diferentes tipos de insetos, que surpreendem pelo sabor, originalidade e pela possibilidade de explorar novas opções alimentares. A confiança no atendimento ao cliente e na transparência do processo é evidente, com relatos de suporte rápido, acompanhamento de entrega e satisfação geral com o serviço. A oferta de produtos cria interesse e entusiasmo entre convidados e familiares, com muitos destacando a experiência como divertida, saborosa em alguns casos e uma descoberta gastronômica.
Olá Matheo, Lamentamos que você não tenha apreciado nossos produtos. Você nos informou sobre isso nas avaliações dos produtos, esta seção é destinada à avaliação dos serviços do site (entrega, clareza do site, qualidade do serviço em geral...). Portanto, vamos solicitar uma nova avaliação :) Tenha um excelente dia. Atenciosamente, Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Produtos bem embalados
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Resposta de Jiminis.com
Olá Evelyne, Obrigado por este retorno de experiência e boa final de ano! A equipe Jimini's
A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Sem problemas. Pedido entregue dentro do prazo.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Marie-Claude! Obrigado pelo seu feedback e boa final de ano! A nota de 3 em 5 se deve a algum problema que você encontrou? A equipe Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/12/2022
Pedido conforme, o site é claro e fácil de usar
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Resposta de Jiminis.com
Olá Nathalie! Obrigado pelo seu feedback e boa final de ano! A equipe Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/12/2022
O site é claro, há opções. O único problema é que é necessário um mínimo de compra para fazer um pedido, já que os artigos não são muito caros.
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Olá Manon, Obrigado pelo seu retorno de experiência! Quanto ao mínimo de pedido, trata-se mais de uma questão de rentabilidade: nós arcamos com uma parte dos custos de envio (mesmo quando estes são pagos pelo cliente). Portanto, calculamos que abaixo de 15€, perderíamos dinheiro. Excelente final de ano e até breve! A equipe Jimini's
A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/12/2022
site um pouco lento para carregar entre as abas
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Resposta de Jiminis.com
Olá Sylvain! Lamentamos que sua experiência não tenha sido ótima. Você está certo, nosso site pode ser melhorado e estamos trabalhando nisso! Até logo e boa semana! A equipe J'imini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/12/2022
Muito interessante para descobrir essa nova forma de alimento
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Olá Nicole, Obrigado por esta bela nota, desejamos a você um ótimo final de ano! A equipe Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2022
Para um primeiro pedido desse tipo, estou satisfeito.
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Olá Steeve! Estamos felizes que você tenha ficado satisfeito ;) Até logo e boas festas de fim de ano! A equipe da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/11/2022
Site muito claro e bem vendedor!
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Olá Delphine, Obrigado pela sua opinião e boas festas de fim de ano! A equipe Jimini's
A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/11/2022
É a primeira vez que faço um pedido neste site. Após o pedido, entrei em contato com o suporte ao cliente para modificar meu pedido, pois houve um erro em um dos produtos pedidos, mas infelizmente não obtive resposta.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Yannis, Obrigado pela sua confiança, não tivemos tempo de responder, mas a modificação no seu pedido que você solicitou foi feita antes do envio do pacote. Se não for o caso, pedimos desculpas, não somos sempre muito reativos durante o período de correria de fim de ano :) Até breve e boas festas! A equipe Jimini's Espero que os produtos
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2022
Ótimo site, mas não a nota máxima para deixar espaço para melhorias ?? não posso avaliar os produtos porque são destinados a presentes originais para o Natal…
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Olá Jean-Marc, obrigado pela sua opinião! Esperamos que esses presentes originais agradem e desejamos a você boas festas de fim de ano! Clément da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/11/2022
Fiquei satisfeita com meu pedido e os produtos em termos de qualidade. No entanto, a relação quantidade/preço é decepcionante.
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Olá Angélique! Obrigado pela sua opinião! Estamos trabalhando para tornar os produtos mais acessíveis gradualmente. Até logo e boas festas de fim de ano! A equipe Jimini's
A
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/10/2022
Entregue 17 dias após o pedido e além disso a 25 km do ponto de retirada escolhido Não recusamos o pacote e pedimos o reembolso.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Dominique, lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com a qualidade do serviço do transportador escolhido (Mondial Relay). Infelizmente, não podemos garantir o cumprimento dos prazos de entrega desse transportador, uma vez que o pacote foi confiado a ele. O mesmo se aplica ao local de entrega: se o ponto de retirada escolhido estiver fechado, é possível que o Mondial Relay tenha escolhido outro ponto de retirada para entregar a você. Não somos avisados nem responsáveis por essa escolha. Agradecemos pela sua compreensão e convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em [email protected]. Tenha um excelente dia. Clement de Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/10/2022
Muito bom
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/10/2022
Muito decepcionado.
Preço muito alto para a quantidade do produto. Há mais ar nos pacotes do que produtos.
Eu desaconselho fortemente.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Kévin, Obrigado pelo seu pedido e pela sua opinião. Lamentamos que você tenha ficado decepcionado com nossos produtos, no entanto, as quantidades e preços por quilo estão especificados em cada ficha de produto. Também adicionamos fotos para ter uma escala das caixas de insetos. Por fim, não podemos encher mais os sachês por razões técnicas, os insetos seriam esmagados ao fechar os sachês. Excelente dia! Atenciosamente, Jimini's
A
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/09/2022
Estou decepcionado por fazer 2 pedidos desde a Suíça, o que está bem especificado no formulário de pedido, e nas 2 vezes meu pedido chegou na França... e isso causa atraso e muito tempo perdido para entrar em contato com o serviço ao cliente por telefone....
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Resposta de Jiminis.com
Olá Fabien, entendemos sua decepção, ela é totalmente justificada. Felizmente, enviamos um terceiro pacote para sua atenção ontem e esperamos que ele passe pela temida alfândega suíça sem problemas desta vez! Nós até adicionamos um pequeno algo no pacote ;) Mantenha-nos informados, por favor! Até logo! Clement de Jimini's
A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/08/2022
O site foi desenvolvido com um design muito estético, em detrimento da ergonomia. É preciso aceitar passar 'um pouco de tempo' para selecionar e encomendar seus produtos. Parece impossível encomendar quantidades fora dos pacotes (3, 6 ...).
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Olá Pascal, Obrigado pelo seu retorno sobre a ergonomia do nosso site. Esta pode certamente ser melhorada, o que não deixaremos de fazer no futuro. No entanto, é possível encomendar vários produtos fora dos pacotes. É possível que um produto que você desejava encomendar tenha ficado fora de estoque no momento em que você fez o pedido. Desejo-lhe um bom dia! Até breve! Atenciosamente, Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/08/2022
Site muito bom.
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Olá Valentin, Obrigado pelo seu comentário e sua opinião, é ótimo. Boa volta! Clément da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/07/2022
boa noite
estou começando neste site e também estou procurando insetos raros como tarântulas ou escorpiões que não estão disponíveis no seu site..
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Resposta de Jiminis.com
Olá Patrick, obrigado pela sua opinião! As tarântulas e escorpiões não estão disponíveis em nosso site porque esses insetos (ou melhor, aracnídeos para ser preciso) não fazem parte das espécies autorizadas para venda na Europa :) Até logo e bom verão! Clemente da Jimini's
A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/07/2022
As caixas foram sacudidas porque os gafanhotos estavam desfeitos
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/07/2022
Ergonomia ++
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/07/2022
muito satisfeito com o pedido que fiz na sua loja
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Olá Juana, Obrigado pela sua opinião, estamos felizes que você tenha ficado satisfeita com nossos produtos ;) Até logo e bom verão! Atenciosamente, Jimini's
A
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/07/2022
Pacote de 3 encomendado com 3 monitores diferentes e recebi apenas 1 conforme e 2 caixas de gafanhotos com sabores que não me interessavam. Além disso, houve atraso nos prazos de entrega. Enfim, muito decepcionado
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Olá Michaël, Primeiro, obrigado pelo seu pedido e pela sua confiança! Parece que houve um erro na preparação do seu pacote e que você não recebeu os produtos corretos. Não recebemos nenhum e-mail ou ligação da sua parte para nos informar sobre esse problema, portanto, convido você a nos contatar através do nosso formulário de contato: https://www.jiminis.com/nous-contacter/! Até logo e tenha um bom dia! Clemente da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/06/2022
Muito bom site
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Resposta de Jiminis.com
Obrigado pelo elogio Éric! Até logo e bom verão! Clément da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/06/2022
Entrega rápida
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Obrigado Thomas! Feliz que nosso serviço de entrega tenha te satisfeito! Até logo! Clément da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/06/2022
Site ok, entrega ok.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/06/2022
Entrega rápida e pacote em bom estado!
Entrega um pouco cara dependendo de onde queremos receber, às vezes a 1 minuto de diferença.
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/06/2022
Site razoavelmente bem feito. Mas os produtos estão todos quebrados nas caixas... cheio de migalhas. É realmente uma pena, dado o preço.
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/06/2022
Ainda não provei. Pequena observação sobre o fato de que há muita farinha de insetos. Os insetos se quebram e se tornam pequenas partículas, certamente devido à maneira como são aquecidos. Para o preço, é uma pena, pois não dá muito para comer inteiro
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/05/2022
Qualidade excelente, produtos naturais e inovadores. Esperando que a marca continue nesse belo caminho. 4 estrelas porque um pouco caro para os produtos que recebi.
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/05/2022
muito bem embalado, mas nenhuma resposta aos meus e-mails enviados??
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/04/2022
Bom
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/04/2022
eu pedi um pacote de 3 caixas, mas na interface de criação dos pacotes eu não tinha acesso a todos os produtos.
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A
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/04/2022
O site apresenta variedades interessantes, mas a interface às vezes apresenta problemas: bug de exibição, incapacidade de selecionar caixas para os pacotes de 3, ...
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/04/2022
Bom
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/04/2022
Bela apresentação do site. Pedido realizado rapidamente e entrega em 3 dias. No entanto, liguei e deixei uma mensagem de voz porque preferia fazer o pedido no site em vez de com um subcontratado (não aparecia a oferta de descoberta de 9 caixas). Nunca me retornaram a ligação. Além disso, alguns produtos estavam fora de estoque.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Philippe, Obrigado pela sua opinião e nossas desculpas por não termos retornado sua ligação! Muitas vezes temos produtos em falta porque produzimos todos os nossos produtos em fluxo contínuo e às vezes não conseguimos acompanhar os pedidos entre nossos clientes particulares e profissionais... Obrigado por confiar em nós e até breve (sem falta de estoque, esperamos). Clement de Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/04/2022
Muito bom e espero que seu aumento de popularidade faça você reduzir seu custo de produção e, portanto, seu preço de venda
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Olá Nicolas, Obrigado pela sua opinião! Nós também esperamos isso! Estamos fazendo o possível para manter os preços acessíveis, especialmente graças aos nossos produtos à base de pó de insetos comestíveis que nos permitem ser competitivos com outros produtos similares (barras de proteína, granolas...). Até logo! Clément da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/04/2022
Site bastante completo, poucas opções em relação aos insetos.
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/03/2022
Deliciosos...
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Resposta de Jiminis.com
Obrigado pela sua opinião, Hubert, estamos apaixonados ;) Clément da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/04/2022
envio rápido e muito bom pacote, apenas surpreso com o tamanho das caixas um pouco pequenas
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Resposta de Jiminis.com
Olá Thomas, Obrigado pela sua opinião e pela boa nota! Nós colocamos fotos das caixas seguradas na mão sempre que possível, para dar uma visão objetiva do tamanho dos produtos. Até breve! Clément da Jimini's
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