A experiência com a entrega é destacada como rápida, confiável e bem gerida, com embalagens atraentes e proteção adequada que reforçam a apresentação dos produtos. Os clientes elogiam a variedade e a qualidade dos itens, incluindo granolas, crackers e diferentes tipos de insetos, que surpreendem pelo sabor, originalidade e pela possibilidade de explorar novas opções alimentares. A confiança no atendimento ao cliente e na transparência do processo é evidente, com relatos de suporte rápido, acompanhamento de entrega e satisfação geral com o serviço. A oferta de produtos cria interesse e entusiasmo entre convidados e familiares, com muitos destacando a experiência como divertida, saborosa em alguns casos e uma descoberta gastronômica.
Pedido difícil de fazer em smartphones. Tive que usar o computador. Recebi meus produtos rapidamente e bem embalados.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Maeva, Obrigado pela sua opinião, lamentamos que você não tenha ficado totalmente satisfeita com sua experiência de compra em nosso site. Estamos cientes de seus comentários e vamos tentar melhorar a experiência do usuário em dispositivos móveis. Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
B
Belinda F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/04/2023
Site excelente
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Resposta de Jiminis.com
Olá Belinda! Obrigado por dedicar um tempo para nos deixar uma opinião! Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
R
Rachel V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/04/2023
Muito boa experiência, produtos bem embalados e chegaram rapidamente
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Resposta de Jiminis.com
Olá Rachel, Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até breve! A equipe Jimini's
E
Emmanuelle V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/04/2023
Produto conforme. Entregue dentro do prazo
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Olá Emmanuelle! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
S
Sewa D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/04/2023
Ótimo, eu recomendo
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Resposta de Jiminis.com
Olá! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
C
Clementine D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/03/2023
O site é ergonômico, é fácil fazer pedidos e a entrega é bastante rápida. Mas esqueceram um item no meu pedido. Informei ao atendimento ao cliente, enviei uma foto como solicitado e desde então não recebi mais respostas deles, apesar das minhas 2 cobranças. Estou decepcionada. Estou aguardando que me enviem meu produto faltante.
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Olá, O atendimento ao cliente está aguardando desde 5 de abril que você envie os elementos solicitados para resolver seu problema ;) A foto que você enviou não corresponde ao que pedimos e não nos permite identificar um possível problema, por favor, envie as informações solicitadas. Excelente dia e até logo! A equipe Jimini's
L
Leah B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/03/2023
-
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Resposta de Jiminis.com
Olá Leah, Obrigado pela sua opinião e essas 4 estrelas ;) Estamos felizes que você tenha ficado satisfeita com nossos produtos e nosso serviço. Até breve! A equipe Jimini's
S
Sylvie T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/03/2023
muito boa experiência com os molitor, grilos e grilos, a única ressalva é que os grilos de cacau não têm o gosto de cacau, mas realmente recomendo seu site, pedido e entrega impecáveis e rápidas (1 degustação às cegas bem-sucedida ;) )
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Olá Sylvie, Obrigado por compartilhar sua experiência! Lamentamos que você não tenha apreciado nossos grilos de cacau. Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
S
Sarah G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/02/2023
recebido dentro do prazo, produtos conformes
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Olá Sarah, Obrigado por compartilhar sua experiência e até logo! A equipe Jimini's
D
David C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/02/2023
Muito caro para a quantidade ;)
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Olá David, Agradecemos pela sua avaliação. O preço dos produtos está indicado nas fichas dos produtos, assim, não há surpresas desagradáveis. É verdade que o preço dos insetos inteiros desidratados ainda é bastante elevado em comparação com a maioria dos outros produtos de origem animal. Estamos trabalhando para reduzir gradualmente esses preços de venda que, esperamos, em breve serão inferiores ao da carne nos próximos anos. Excelente dia! A equipe Jimini's
C
Camille D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/02/2023
Muito decepcionado, pedido incompleto e não respondem às minhas mensagens!
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Olá Camille, Entendemos sua decepção devido ao erro na preparação do seu pedido. O problema foi resolvido e nos esforçaremos para responder mais rapidamente da próxima vez ;) Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/02/2023
Poucas opções
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Resposta de Jiminis.com
Olá Lydie, Agradecemos pelo seu comentário. Estamos fazendo o possível para ampliar a oferta de produtos em nosso site, no entanto, isso leva tempo :) Esperamos oferecer novidades este ano, então fique atento ;) Até breve e boa semana! A equipe Jimini's
A
Amandine C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/02/2023
Pacote perdido uma vez, reembolso feito, fiz um novo pedido e falta uma caixa... realmente decepcionado... Não é a primeira vez que faço um pedido com vocês, mas a primeira vez foi muito boa. Não farei mais pedidos no seu site...
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Resposta de Jiminis.com
Olá Amandine, Tivemos azar com este pedido, estamos de acordo. O primeiro pedido foi perdido pelo transportador, você recebeu um reembolso integral, o que é normal. O fato de ter havido um erro de preparação no seu segundo pedido é um triste acaso e só soubemos disso através deste aviso, poderíamos ter solucionado esse problema com o serviço de atendimento ao cliente que eu o convido a contatar. Aguardando seu retorno, desejamos a você um ótimo dia! A equipe Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2022
Da escolha !!
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Olá Valérie, obrigado pelo seu feedback sobre o nosso site! Até breve e feliz ano novo! A equipe Jimini's
A
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/12/2022
Não é bom.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Matheo, Lamentamos que você não tenha apreciado nossos produtos. Você nos informou sobre isso nas avaliações dos produtos, esta seção é destinada à avaliação dos serviços do site (entrega, clareza do site, qualidade do serviço em geral...). Portanto, vamos solicitar uma nova avaliação :) Tenha um excelente dia. Atenciosamente, Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Produtos bem embalados
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Olá Evelyne, Obrigado por este retorno de experiência e boa final de ano! A equipe Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/12/2022
Pedido conforme, o site é claro e fácil de usar
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Olá Nathalie! Obrigado pelo seu feedback e boa final de ano! A equipe Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/12/2022
O site é claro, há opções. O único problema é que é necessário um mínimo de compra para fazer um pedido, já que os artigos não são muito caros.
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Olá Manon, Obrigado pelo seu retorno de experiência! Quanto ao mínimo de pedido, trata-se mais de uma questão de rentabilidade: nós arcamos com uma parte dos custos de envio (mesmo quando estes são pagos pelo cliente). Portanto, calculamos que abaixo de 15€, perderíamos dinheiro. Excelente final de ano e até breve! A equipe Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/12/2022
Muito interessante para descobrir essa nova forma de alimento
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Olá Nicole, Obrigado por esta bela nota, desejamos a você um ótimo final de ano! A equipe Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2022
Para um primeiro pedido desse tipo, estou satisfeito.
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Olá Steeve! Estamos felizes que você tenha ficado satisfeito ;) Até logo e boas festas de fim de ano! A equipe da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/11/2022
Site muito claro e bem vendedor!
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Olá Delphine, Obrigado pela sua opinião e boas festas de fim de ano! A equipe Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2022
Ótimo site, mas não a nota máxima para deixar espaço para melhorias ?? não posso avaliar os produtos porque são destinados a presentes originais para o Natal…
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Olá Jean-Marc, obrigado pela sua opinião! Esperamos que esses presentes originais agradem e desejamos a você boas festas de fim de ano! Clément da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/11/2022
Fiquei satisfeita com meu pedido e os produtos em termos de qualidade. No entanto, a relação quantidade/preço é decepcionante.
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Olá Angélique! Obrigado pela sua opinião! Estamos trabalhando para tornar os produtos mais acessíveis gradualmente. Até logo e boas festas de fim de ano! A equipe Jimini's
A
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/10/2022
Entregue 17 dias após o pedido e além disso a 25 km do ponto de retirada escolhido Não recusamos o pacote e pedimos o reembolso.
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Olá Dominique, lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com a qualidade do serviço do transportador escolhido (Mondial Relay). Infelizmente, não podemos garantir o cumprimento dos prazos de entrega desse transportador, uma vez que o pacote foi confiado a ele. O mesmo se aplica ao local de entrega: se o ponto de retirada escolhido estiver fechado, é possível que o Mondial Relay tenha escolhido outro ponto de retirada para entregar a você. Não somos avisados nem responsáveis por essa escolha. Agradecemos pela sua compreensão e convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em [email protected]. Tenha um excelente dia. Clement de Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/10/2022
Muito bom
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A
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/10/2022
Muito decepcionado.
Preço muito alto para a quantidade do produto. Há mais ar nos pacotes do que produtos.
Eu desaconselho fortemente.
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Olá Kévin, Obrigado pelo seu pedido e pela sua opinião. Lamentamos que você tenha ficado decepcionado com nossos produtos, no entanto, as quantidades e preços por quilo estão especificados em cada ficha de produto. Também adicionamos fotos para ter uma escala das caixas de insetos. Por fim, não podemos encher mais os sachês por razões técnicas, os insetos seriam esmagados ao fechar os sachês. Excelente dia! Atenciosamente, Jimini's
A
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/09/2022
Estou decepcionado por fazer 2 pedidos desde a Suíça, o que está bem especificado no formulário de pedido, e nas 2 vezes meu pedido chegou na França... e isso causa atraso e muito tempo perdido para entrar em contato com o serviço ao cliente por telefone....
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Olá Fabien, entendemos sua decepção, ela é totalmente justificada. Felizmente, enviamos um terceiro pacote para sua atenção ontem e esperamos que ele passe pela temida alfândega suíça sem problemas desta vez! Nós até adicionamos um pequeno algo no pacote ;) Mantenha-nos informados, por favor! Até logo! Clement de Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/08/2022
Site muito bom.
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Olá Valentin, Obrigado pelo seu comentário e sua opinião, é ótimo. Boa volta! Clément da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/07/2022
boa noite
estou começando neste site e também estou procurando insetos raros como tarântulas ou escorpiões que não estão disponíveis no seu site..
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Olá Patrick, obrigado pela sua opinião! As tarântulas e escorpiões não estão disponíveis em nosso site porque esses insetos (ou melhor, aracnídeos para ser preciso) não fazem parte das espécies autorizadas para venda na Europa :) Até logo e bom verão! Clemente da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/07/2022
Ergonomia ++
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A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/07/2022
muito satisfeito com o pedido que fiz na sua loja
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Olá Juana, Obrigado pela sua opinião, estamos felizes que você tenha ficado satisfeita com nossos produtos ;) Até logo e bom verão! Atenciosamente, Jimini's
A
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/07/2022
Pacote de 3 encomendado com 3 monitores diferentes e recebi apenas 1 conforme e 2 caixas de gafanhotos com sabores que não me interessavam. Além disso, houve atraso nos prazos de entrega. Enfim, muito decepcionado
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Olá Michaël, Primeiro, obrigado pelo seu pedido e pela sua confiança! Parece que houve um erro na preparação do seu pacote e que você não recebeu os produtos corretos. Não recebemos nenhum e-mail ou ligação da sua parte para nos informar sobre esse problema, portanto, convido você a nos contatar através do nosso formulário de contato: https://www.jiminis.com/nous-contacter/! Até logo e tenha um bom dia! Clemente da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/06/2022
Muito bom site
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Obrigado pelo elogio Éric! Até logo e bom verão! Clément da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/06/2022
Entrega rápida
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Resposta de Jiminis.com
Obrigado Thomas! Feliz que nosso serviço de entrega tenha te satisfeito! Até logo! Clément da Jimini's
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/06/2022
Site ok, entrega ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/06/2022
Entrega rápida e pacote em bom estado!
Entrega um pouco cara dependendo de onde queremos receber, às vezes a 1 minuto de diferença.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/05/2022
Qualidade excelente, produtos naturais e inovadores. Esperando que a marca continue nesse belo caminho. 4 estrelas porque um pouco caro para os produtos que recebi.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/04/2022
Bom
Avaliação traduzida
A
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/04/2022
Bom
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/04/2022
Bela apresentação do site. Pedido realizado rapidamente e entrega em 3 dias. No entanto, liguei e deixei uma mensagem de voz porque preferia fazer o pedido no site em vez de com um subcontratado (não aparecia a oferta de descoberta de 9 caixas). Nunca me retornaram a ligação. Além disso, alguns produtos estavam fora de estoque.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Philippe, Obrigado pela sua opinião e nossas desculpas por não termos retornado sua ligação! Muitas vezes temos produtos em falta porque produzimos todos os nossos produtos em fluxo contínuo e às vezes não conseguimos acompanhar os pedidos entre nossos clientes particulares e profissionais... Obrigado por confiar em nós e até breve (sem falta de estoque, esperamos). Clement de Jimini's
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