Avaliações de clientes de Jiminis.com

Olá Mickael, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um ótimo dia! A equipe Jimini's

Olá Laurence, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Estamos felizes que seus convidados tenham apreciado ;) Até breve e bom retorno! A equipe Jimini's

Olá Elisabeth! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's

Olá Josette! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's

Olá Didier, obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Estamos felizes que você tenha ficado satisfeito. Bom final de semana e até logo! A equipe Jimini's

Olá Marie, Agradecemos pelo seu feedback. O valor mínimo de compra é indispensável para não vendermos nossos produtos com prejuízo. De fato, os custos de envio e o custo de expedição dos nossos produtos são em grande parte suportados pela Jimini's, apesar do fato de que uma parte é paga pelos nossos clientes. O frete é gratuito no Mondial Relay a partir de 30€ de compras. Desejamos a você um dia agradável! A equipe Jimini's

Olá Philippe, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até breve! A equipe Jimini's

Olá, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Você está certo, a escolha de insetos é bastante restrita em nosso site, pois atualmente só existem 3 espécies de insetos autorizadas para venda na Europa: grilos, molitors e gafanhotos (+ vermes búfalo, mas que usamos apenas em forma de pó). Essa é a razão pela qual não podemos comercializar outros insetos no momento. Excelente dia e até breve! A equipe Jimini's

Olá, A lista completa de ingredientes e alérgenos está disponível em cada ficha de produto em nosso site, assim como na embalagem de cada produto Jimini's, de acordo com a regulamentação vigente. Sua declaração é, portanto, falsa, leva 2 minutos para qualquer um verificar em nosso site. As respostas decepcionantes e "não adequadas" do nosso serviço de atendimento ao cliente consistiram simplesmente em não atender aos seus pedidos insistentes de cobertura dos custos de devolução do seu pedido e reembolso de produtos consumidos, em decorrência de suas falsas declarações e da transmissão de um documento com aparência muito duvidosa. De qualquer forma, temos condições gerais de venda e as respeitamos. Excelente continuação. A equipe Jimini's

Olá Nathalie! Obrigado pelo seu retorno e pela bela nota, nós apreciamos! Até breve e tenha um ótimo dia! A equipe Jimini's

Olá, Lamentamos que você não tenha apreciado sua experiência com nosso serviço ao cliente. Seu comportamento ameaçador e descortês (ameaçar processar nossa empresa enquanto ainda não tivemos tempo de responder) nos levou a lembrá-lo das regras de etiqueta, isso pode ser útil em suas próximas trocas com outros e-comerciantes. O cliente é rei se permanecer educado. Excelente continuação. A equipe Jimini's

Olá Maeva, Obrigado pela sua opinião, lamentamos que você não tenha ficado totalmente satisfeita com sua experiência de compra em nosso site. Estamos cientes de seus comentários e vamos tentar melhorar a experiência do usuário em dispositivos móveis. Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's

Olá Belinda! Obrigado por dedicar um tempo para nos deixar uma opinião! Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's

Olá Rachel, Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até breve! A equipe Jimini's

Olá Emmanuelle! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's

Olá! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação! Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's

Olá Leah, Obrigado pela sua opinião e essas 4 estrelas ;) Estamos felizes que você tenha ficado satisfeita com nossos produtos e nosso serviço. Até breve! A equipe Jimini's

Olá Sylvie, Obrigado por compartilhar sua experiência! Lamentamos que você não tenha apreciado nossos grilos de cacau. Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's

Olá Sarah, Obrigado por compartilhar sua experiência e até logo! A equipe Jimini's

Olá David, Agradecemos pela sua avaliação. O preço dos produtos está indicado nas fichas dos produtos, assim, não há surpresas desagradáveis. É verdade que o preço dos insetos inteiros desidratados ainda é bastante elevado em comparação com a maioria dos outros produtos de origem animal. Estamos trabalhando para reduzir gradualmente esses preços de venda que, esperamos, em breve serão inferiores ao da carne nos próximos anos. Excelente dia! A equipe Jimini's

Olá Manuel, Obrigado pelo seu feedback sobre nossos produtos, no entanto, esta seção é dedicada à avaliação do serviço geral do nosso site (entrega, rapidez de envio etc...). No entanto, permitam-nos responder aos seus comentários: - Você compara nossas massas de insetos proteicos feitas artesanalmente em nossa oficina com massas industriais vendidas a 1€/kg. Se você está procurando comprar os produtos mais baratos, claramente não é na Jimini's que você os encontrará. Todas as informações de comparação estão disponíveis: peso, preço etc. Se você achar o preço excessivo, não é obrigado a comprar. - O mesmo se aplica à quantidade de insetos em nossas massas: sem surpresas: a lista de ingredientes está disponível na ficha do produto. - Quanto à lista de ingredientes e alérgenos da barra que você recebeu, ela também está disponível na ficha do produto (em francês). No entanto, você está certo em lamentar não ter recebido o produto em francês, foi um erro de preparação. - Por fim, quanto aos crackers, lamentamos que você não tenha gostado, felizmente eles parecem agradar à maioria de nossos outros clientes. Lamentamos que você não tenha apreciado nossos produtos e desejamos que você encontre os produtos que atendam às suas expectativas. Tenha um excelente dia. A equipe Jimini's

Olá Camille, Entendemos sua decepção devido ao erro na preparação do seu pedido. O problema foi resolvido e nos esforçaremos para responder mais rapidamente da próxima vez ;) Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's

Olá Annie, Obrigado pela sua opinião e pelo seu feedback. No entanto, gostaríamos de destacar os seguintes pontos para os leitores da sua avaliação: - Você fez dois pedidos com 15 minutos de intervalo, portanto não se trata de erros de pagamento ou de bug (pensamos que se trata de um erro de manuseio com uma atualização de página antes que o pagamento tenha sido confirmado) - Tentamos entrar em contato com você para garantir que não se tratava de um erro, mas você forneceu dois números de telefone celular falsos - O tamanho e o peso de cada produto estão especificados na ficha do produto. Fotos dos produtos segurados na mão também estão disponíveis, para que nossos clientes possam ter uma escala de tamanho Tenha um bom dia! A equipe Jimini's

Olá Lydie, Agradecemos pelo seu comentário. Estamos fazendo o possível para ampliar a oferta de produtos em nosso site, no entanto, isso leva tempo :) Esperamos oferecer novidades este ano, então fique atento ;) Até breve e boa semana! A equipe Jimini's

Olá Amandine, Tivemos azar com este pedido, estamos de acordo. O primeiro pedido foi perdido pelo transportador, você recebeu um reembolso integral, o que é normal. O fato de ter havido um erro de preparação no seu segundo pedido é um triste acaso e só soubemos disso através deste aviso, poderíamos ter solucionado esse problema com o serviço de atendimento ao cliente que eu o convido a contatar. Aguardando seu retorno, desejamos a você um ótimo dia! A equipe Jimini's

Olá Valérie, obrigado pelo seu feedback sobre o nosso site! Até breve e feliz ano novo! A equipe Jimini's

Olá Matheo, Lamentamos que você não tenha apreciado nossos produtos. Você nos informou sobre isso nas avaliações dos produtos, esta seção é destinada à avaliação dos serviços do site (entrega, clareza do site, qualidade do serviço em geral...). Portanto, vamos solicitar uma nova avaliação :) Tenha um excelente dia. Atenciosamente, Jimini's

Olá Evelyne, Obrigado por este retorno de experiência e boa final de ano! A equipe Jimini's

Olá Marie-Claude! Obrigado pelo seu feedback e boa final de ano! A nota de 3 em 5 se deve a algum problema que você encontrou? A equipe Jimini's

Olá Nathalie! Obrigado pelo seu feedback e boa final de ano! A equipe Jimini's

Olá Manon, Obrigado pelo seu retorno de experiência! Quanto ao mínimo de pedido, trata-se mais de uma questão de rentabilidade: nós arcamos com uma parte dos custos de envio (mesmo quando estes são pagos pelo cliente). Portanto, calculamos que abaixo de 15€, perderíamos dinheiro. Excelente final de ano e até breve! A equipe Jimini's

Olá Sylvain! Lamentamos que sua experiência não tenha sido ótima. Você está certo, nosso site pode ser melhorado e estamos trabalhando nisso! Até logo e boa semana! A equipe J'imini's

Olá Nicole, Obrigado por esta bela nota, desejamos a você um ótimo final de ano! A equipe Jimini's

Olá Steeve! Estamos felizes que você tenha ficado satisfeito ;) Até logo e boas festas de fim de ano! A equipe da Jimini's

Olá Delphine, Obrigado pela sua opinião e boas festas de fim de ano! A equipe Jimini's

Olá Yannis, Obrigado pela sua confiança, não tivemos tempo de responder, mas a modificação no seu pedido que você solicitou foi feita antes do envio do pacote. Se não for o caso, pedimos desculpas, não somos sempre muito reativos durante o período de correria de fim de ano :) Até breve e boas festas! A equipe Jimini's Espero que os produtos

Olá Jean-Marc, obrigado pela sua opinião! Esperamos que esses presentes originais agradem e desejamos a você boas festas de fim de ano! Clément da Jimini's

Olá Angélique! Obrigado pela sua opinião! Estamos trabalhando para tornar os produtos mais acessíveis gradualmente. Até logo e boas festas de fim de ano! A equipe Jimini's

Olá Dominique, lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com a qualidade do serviço do transportador escolhido (Mondial Relay). Infelizmente, não podemos garantir o cumprimento dos prazos de entrega desse transportador, uma vez que o pacote foi confiado a ele. O mesmo se aplica ao local de entrega: se o ponto de retirada escolhido estiver fechado, é possível que o Mondial Relay tenha escolhido outro ponto de retirada para entregar a você. Não somos avisados nem responsáveis por essa escolha. Agradecemos pela sua compreensão e convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em [email protected]. Tenha um excelente dia. Clement de Jimini's