Avaliações de clientes de Jiminis.com

Atestado de confiança
9,1 /10
Nota global: 9,1 em 10
Baseada em 1 501 avaliações publicadas
5 1 084 72% 4 259 17% 3 81 5% 2 30 2% 1 47 3%

Resumo das avaliações

A experiência com a entrega é destacada como rápida, confiável e bem gerida, com embalagens atraentes e proteção adequada que reforçam a apresentação dos produtos. Os clientes elogiam a variedade e a qualidade dos itens, incluindo granolas, crackers e diferentes tipos de insetos, que surpreendem pelo sabor, originalidade e pela possibilidade de explorar novas opções alimentares. A confiança no atendimento ao cliente e na transparência do processo é evidente, com relatos de suporte rápido, acompanhamento de entrega e satisfação geral com o serviço. A oferta de produtos cria interesse e entusiasmo entre convidados e familiares, com muitos destacando a experiência como divertida, saborosa em alguns casos e uma descoberta gastronômica.

Avaliação 1 estrela

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/05/2019
Um dos itens estava em falta
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Resposta de Jiminis.com
Olá Mickaël, Lamentamos que você tenha ficado decepcionado com a experiência JIMINI'S. Pode acontecer que alguns de nossos produtos estejam em falta, nesse caso fazemos tudo para encontrar uma solução para que nossos clientes recebam seus pacotes o mais rápido possível. Vamos repassar a informação. Clément.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/01/2019
ainda não recebi meu pedido. como você quer que eu julgue? eu paguei 62€ em 03/01/2018. estamos em 18/01/2018 e ainda não recebi nada. obrigado por voltar a mim david cuzdi (+32477725716)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/12/2018
Pedido não tratado por falta de estoque. Avisado por sua parte quando eu liguei para vocês. Em nenhum momento fui avisado (email, sms, chamada) sobre a ruptura e, portanto, minha encomenda não foi tratada. Portanto, muito decepcionado e não recomendaria seu site a ninguém.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/08/2018
Nós não conseguimos comer mais de dois insetos por pessoa por causa do gosto. Além disso, nós 4 tivemos dores de estômago ou vômitos.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Loïc,
Muito obrigado pelo seu retorno,
Sinto muito por essa experiência. Esta situação é totalmente excepcional e única para nós. Nunca tivemos esse tipo de retorno. Você confirma então que nossos produtos são inteiramente responsáveis por suas dores de estômago?
Você pode, por favor, me indicar a referência da caixa de insetos que poderia ter causado tais desconfortos? Nosso responsável pela qualidade também foi informado sobre seu retorno.
Florian da Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/07/2018
Muito caro para a minúscula quantidade
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/05/2018
O pedido não foi entregue. É um site de empresa, estamos presentes no local sem parar das 5h às 21h30. Nenhum entregador se apresentou. Onde está meu pedido?? Aguardando uma solução.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Arthur,
Como vimos juntos, seu pedido chegou bem no dia. Pequeno atraso dos serviços Colissimo, independente de nossa responsabilidade. Por outro lado, você está sendo duro conosco pela nota, sabendo que fizemos o máximo para tranquilizá-lo ;)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/04/2018
Muito decepcionada, 20 euros por produtos vencidos, portanto impossível de comer ou fazer descobrir. Nunca recomendarei este site.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Virginie, Todas as nossas desculpas por este produto cuja data de utilização ótima foi ultrapassada por alguns dias e que, infelizmente, se encontrou na sua encomenda. Esta situação, embora única para nós, é inadmissível para você e entendo sua decepção! Eu já dei a ordem para enviar um novo produto. PS: Para tranquilizá-la, nossos produtos sendo desidratados, a data de validade é uma DLUO e não uma DLC. Assim, não há risco em consumir sua caixa de Molitor com Gergelim & Cumin
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