A experiência com a entrega é destacada como rápida, confiável e bem gerida, com embalagens atraentes e proteção adequada que reforçam a apresentação dos produtos. Os clientes elogiam a variedade e a qualidade dos itens, incluindo granolas, crackers e diferentes tipos de insetos, que surpreendem pelo sabor, originalidade e pela possibilidade de explorar novas opções alimentares. A confiança no atendimento ao cliente e na transparência do processo é evidente, com relatos de suporte rápido, acompanhamento de entrega e satisfação geral com o serviço. A oferta de produtos cria interesse e entusiasmo entre convidados e familiares, com muitos destacando a experiência como divertida, saborosa em alguns casos e uma descoberta gastronômica.
Envio rápido, nada a dizer sobre isso. Mas em termos de sabor, grande decepção. Comprei um tipo bem picante e isso não estava bem especificado, eu acho. Os outros tipos eu esperava algo diferente, mas não digo que não era bom, mas com um sabor mais pronunciado de chocolate ou caramelo... e não existe apenas salgado. Descobri os insetos na Tailândia onde eles os fritam em óleo e são salgados.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Sandrine,
Muito obrigado pelo seu retorno e suas observações construtivas. Estamos felizes em saber que você apreciou a rapidez da expedição. Lamentamos saber que os sabores dos nossos produtos não atenderam às suas expectativas. Levamos em conta seus comentários sobre a descrição dos gostos e trabalharemos para melhorar nossa comunicação sobre isso. Sua experiência nos ajuda a melhorar. Não hesite em nos contatar se você tiver outras sugestões.
Atenciosamente,
A equipe Jiminis
E
Estelle C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/10/2025
Sobre os pequenos grilos grelhados, estavam muito secos, na caixa muita poeira de asas, algumas asas, 1 cabeça, enfim, sem sabor...
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Estelle,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua opinião sobre nossos grilos. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Seu feedback sobre a textura e a presença de detritos é valioso para nós, e iremos analisá-lo de perto para melhorar a qualidade de nossos produtos.
Não hesite em nos contatar diretamente se desejar discutir mais sobre isso.
Atenciosamente,
A equipe da Jimini's
H
Helene G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/09/2025
Um pacote com uma data de validade expirada. Que pena. Sem retorno ao e-mail enviado.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Hélène,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você recebeu um produto vencido e que nossa resposta não foi recebida rapidamente o suficiente, já trocamos e reembolsamos o produto enviado por engano.
Tenha um bom dia e até breve.
Atenciosamente.
A equipe Jiminis
G
Gael A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/08/2025
muito caro para a quantidade...
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Gael,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua opinião sobre nosso site. Levamos em conta suas observações sobre o preço de nossos produtos, que continua sendo um dos mais baixos do mercado. Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade, e seus comentários são valiosos para nos ajudar a melhorar. Claro, a quantidade está indicada em cada ficha de produto, em conformidade com as regulamentações em vigor. Desejamos a você um bom dia.
Atenciosamente,
A equipe Jiminis
L
Laurence V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/03/2025
Depois de já ter comido insetos, grilos e larvas de farinha, fiquei decepcionado com a consistência que não estava crocante o suficiente e muito mole para os grilos e as larvas... os sabores também estavam muito, muito sem graça. Eu provavelmente não recomendaria mais essa marca.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Laurence,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação em nosso site. Lamentamos e ficamos surpresos ao saber que nossos grilos e larvas de farinha não estavam crocantes o suficiente e que você achou nossos temperos insuficientes. Todos os nossos insetos são desidratados por liofilização (o que lhes confere uma crocância ideal), depois temperados e delicadamente secos novamente. Anotamos suas observações e faremos o possível para continuar melhorando.
Atenciosamente,
A equipe Jiminis
D
Daniel G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/02/2025
Acho que é caro para a quantidade comprada.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Caro Daniel, agradecemos pelo seu retorno sobre nossos insetos comestíveis. Entendemos seu retorno sobre os preços e nos esforçamos para oferecer produtos de qualidade, garantindo uma experiência agradável aos nossos clientes, isso ao melhor preço que podemos praticar.
Excelente final de semana.
A equipe Jimini's
L
Logan D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/02/2025
Eu pedi copos de farinha. Esperava que fossem crocantes, mas infelizmente é o contrário. De qualquer forma, no aperitivo isso gera conversa e cria uma experiência única.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Logan, agradecemos pelo seu retorno sobre seu pedido de copos de farinha. Estamos felizes em saber que eles conseguiram gerar trocas durante seu aperitivo, mas lamentamos que a textura não tenha atendido às suas expectativas. Seus comentários são valiosos e nos ajudarão a melhorar nossos produtos no futuro.
Tenha um bom dia.
A equipe Jimini's
M
Maxime C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/09/2024
As larvas dos tenébrions estão frequentemente em pedaços e, portanto, não são fáceis de comer com as mãos, os grilos são pequenos, mas os gafanhotos são muito melhores
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Resposta de Jiminis.com
Olá Maxime, obrigado pelo seu feedback. Estamos cientes de que nossos molitors podem ser às vezes frágeis e quebrar. Continuaremos a oferecer uma variedade de produtos para satisfazer todos os gostos. Obrigado pela sua confiança e pela sua nota de 3/5. Bom apetite! A equipe Jiminis.
O
Odette P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/09/2024
surpreendente....
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Resposta de Jiminis.com
Olá Odette,
Obrigado pela sua opinião, esperamos que a surpresa tenha sido boa ;)
Bom dia e até breve.
A equipe Jimini's
V
Vicart V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/06/2024
Alguns produtos não estavam mais disponíveis
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Resposta de Jiminis.com
Olá, Lamentamos que todos os produtos que você desejava não estivessem disponíveis. Estamos fazendo o possível para oferecer aos nossos clientes uma ampla escolha de produtos, no entanto, às vezes nosso ateliê tem dificuldade em acompanhar :) Agradecemos pela sua compreensão e desejamos um ótimo dia. A equipe Jimini's
A
Antoine L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/06/2024
Tudo é muito sério e bem acompanhado
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá, Obrigado pela sua opinião! Você nos deu 3 estrelas de 5, há algo que possamos melhorar? Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
A
Anthony B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/05/2024
O número de grilos nos pacotes diminuiu consideravelmente em relação aos pedidos anteriores. Boa jornada
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Anthony, Obrigado pelo seu pedido e pela sua confiança. Nossos produtos são vendidos por peso e não por unidade. Eu o convido a nos enviar uma foto dos produtos recebidos para que possamos estudar a questão. Excelente dia e até breve. A equipe Jimini's
S
Sandra L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/04/2024
Navegação perfeita
Por outro lado, o lado da entrega é medíocre
Faltam artigos e o serviço ao cliente não responde aos e-mails e também não retorna
Bela fraude!!!
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Resposta de Jiminis.com
Olá Sandra, Obrigado pela sua opinião, no entanto, não recebemos nenhum e-mail de reclamação da sua parte. Lamentamos que você não tenha recebido os produtos corretos, o que pode acontecer. Em situações como essa, reembolsamos os produtos não recebidos ou os reenviamos, mas para isso precisamos estar cientes do problema :) Obrigado por escrever para o nosso serviço de atendimento ao cliente (www.jiminis.com, na parte inferior da página, link "contate-nos"). Tenha um bom dia e até breve. A equipe Jimini's
E
Eric D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/03/2024
Dada a dimensão do pedido, uma recepção na caixa de correio teria evitado um deslocamento ao ponto de retirada
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Resposta de Jiminis.com
Olá Eric, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação. Você selecionou o transportador Mondial Relay e, portanto, foi entregue em um ponto de coleta. Até breve e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
M
Marc M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/03/2024
Entrega em ponto de coleta obrigatória mesmo ultrapassando os 30 euros de pedido para ser entregue em casa, é 5 euros a mais...
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Resposta de Jiminis.com
Olá Marc! Obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma avaliação. Um colissimo em ponto de coleta com assinatura custa cerca de 5€ TTC, preço ao qual se adiciona o custo da embalagem, a preparação, o custo de eventuais retornos e pacotes perdidos, etc. Em um carrinho de 30€ TTC, essas taxas representam mais de 20% do valor do pedido. Você entenderá, portanto, que não podemos oferecer a entrega em domicílio que custa ainda mais caro (cerca de 8€) para um carrinho de 30€. Nossos preços de entrega permitem obter a entrega em domicílio com Colissimo a 4€ TTC a partir de 30€ de compras, 2€ TTC a partir de 40€ de compras. Lamentamos que você não tenha ficado satisfeito. Excelente dia. A equipe Jimini's
S
Serge G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/03/2024
Entrega rápida / Embalagem bem feita / Muito, muito caro / 1 produto em 3 muito ruim.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Serge, Lamentamos que você não tenha apreciado nossos produtos. No entanto, estamos satisfeitos que você tenha apreciado a rapidez de nossas expedições, bem como o design de nossas embalagens. Excelente dia. A equipe Jimini's
A
Anthony D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/01/2024
Boa embalagem no geral, envio muito rápido. No entanto, o preço em relação ao conteúdo eu acho um pouco caro e os sabores não são suficientemente marcantes.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Anthony! Obrigado por ter dedicado seu tempo para nos deixar uma opinião. Anotamos seus comentários que nos ajudam a melhorar nossos produtos com o tempo :) Até logo e tenha um bom dia! A equipe Jimini's
L
Laurent G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/12/2023
Eu pedi para descobrir. Acho os produtos um pouco caros para o que são.
Mas, para uma descoberta, valeu a pena.
Pedido fácil. Produtos recebidos rapidamente. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Larent, Obrigado por ter dedicado um tempo para nos escrever, estamos anotando seus comentários :) Tenha um bom dia e boas festas de fim de ano! A equipe Jimini's
G
Ghislaine D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/12/2023
Presente de Natal, então difícil dar minha opinião por enquanto
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J
Justine D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/11/2023
falta um artigo e não recebi retorno do serviço ao cliente até agora
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Resposta de Jiminis.com
Olá Justine, Agradecemos pelo seu pedido e pela sua confiança. O serviço de atendimento ao cliente respondeu, o produto em falta foi reembolsado :) Excelente dia e até breve. A equipe Jimini's
N
Nathalie S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/11/2023
Produtos originais e nutritivos que merecem ser produzidos em maior quantidade. Um pouco caro, no entanto.
Eu aproveitei uma promoção nos crackers, mas embora isso não tenha sido especificado no site, a data de validade era apenas um mês depois. Estou um pouco decepcionada por ter que oferecê-los no estado vencido no Natal, mesmo que ainda sejam consumíveis.
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Resposta de Jiminis.com
Olá Nathalie, Obrigado pelo seu pedido e pela sua confiança. Os crackers que você pediu em promoção têm uma Data de Validade Mínima válida até 12/2023. Portanto, estarão cobertos por esta DDM no Natal. Além disso, como já mencionamos em troca de e-mails anteriormente, a DDM (antiga DLUO) é uma indicação que permite o consumo, no mínimo, até a data indicada, mas não impede o consumo do produto semanas ou meses após essa data. Agradecemos pelo seu feedback e desejamos uma boa degustação! A equipe Jimini's
M
Marine B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Olá Jessie, Como indicado em trocas de e-mails, não reembolsaremos os custos de envio relacionados à sua escolha de usar Chronopost para entregar seu pacote em 24h. Todas as tarifas dos transportadores estão claramente indicadas ao escolher o transportador, não há surpresas ou custos ocultos. Você escolheu esse transportador e validou este pedido com todos os valores correspondentes com pleno conhecimento e nos contata após aceitar o pacote, para exigir o reembolso dos custos de envio... Por profissionalismo e consideração, você espera que reembolsemos de maneira injustificada um erro que você cometeu, após nos chamar de ladrões por e-mail. Não funcionamos assim e preferimos assumir uma opinião negativa. Boa continuidade. A equipe Jimini's
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Marine, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até logo! A equipe Jimini's
D
Dominique T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/09/2023
O comerciante do ponto de retirada constatou e lamentou que o pacote foi entregue danificado e aberto. O pedido estava felizmente completo. Por outro lado, o rastreamento do pacote não é claro; mensagens relacionadas a phishing apareceram ao mesmo tempo que as mensagens de rastreamento do pacote. É difícil se localizar e confiar em tal ou tal mensagem.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Dominique, Primeiro de tudo, agradecemos pelo seu pedido e pela sua confiança. Você nos informa que o comerciante do ponto Mondial Relay lamentou que o pacote tenha sido danificado durante o transporte pelo Mondial Relay. Não somos de forma alguma responsáveis, a responsabilidade é do transportador. Neste caso, é apropriado recusar o pacote. Quanto às mensagens recebidas, enviamos mensagens para o rastreamento do pacote e nada mais, seus dados pessoais não são utilizados para fins comerciais, nem compartilhados. Excelente dia e até breve. A equipe Jimini's
P
Philippe M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/05/2023
Sem problemas particulares para a recepção.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Philippe, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência! Usamos as avaliações para melhorar nossos produtos e a qualidade de nossos serviços. Tenha um bom dia e até breve! A equipe Jimini's
M
Manuel J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/02/2023
Os preços são muito altos para produtos básicos. As massas contêm menos de 4% de insetos, então são massas de trigo vendidas a 20€ o quilo, 20 vezes o preço das massas comuns. Para um produto francês, a barra proteica de maçã com caramelo não contém uma lista de ingredientes em nossa língua. Impossível saber o que tem dentro sem um dicionário. Quais são os alérgenos? E os crackers, eles quebram bem. De que serve quebrar os dentes. Enfim, vou ver a concorrência, testei 3 linhas de produtos, fiquei decepcionado 3 vezes.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Manuel, Obrigado pelo seu feedback sobre nossos produtos, no entanto, esta seção é dedicada à avaliação do serviço geral do nosso site (entrega, rapidez de envio etc...). No entanto, permitam-nos responder aos seus comentários: - Você compara nossas massas de insetos proteicos feitas artesanalmente em nossa oficina com massas industriais vendidas a 1€/kg. Se você está procurando comprar os produtos mais baratos, claramente não é na Jimini's que você os encontrará. Todas as informações de comparação estão disponíveis: peso, preço etc. Se você achar o preço excessivo, não é obrigado a comprar. - O mesmo se aplica à quantidade de insetos em nossas massas: sem surpresas: a lista de ingredientes está disponível na ficha do produto. - Quanto à lista de ingredientes e alérgenos da barra que você recebeu, ela também está disponível na ficha do produto (em francês). No entanto, você está certo em lamentar não ter recebido o produto em francês, foi um erro de preparação. - Por fim, quanto aos crackers, lamentamos que você não tenha gostado, felizmente eles parecem agradar à maioria de nossos outros clientes. Lamentamos que você não tenha apreciado nossos produtos e desejamos que você encontre os produtos que atendam às suas expectativas. Tenha um excelente dia. A equipe Jimini's
A
Annie C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/02/2023
Entrega rápida, mas são caixas muito pequenas e o site travou durante o pagamento, então refiz o pedido, mas isso gerou duas encomendas, então recebi em dobro... acho que é um pouco caro em relação à qualidade nas caixas
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Annie, Obrigado pela sua opinião e pelo seu feedback. No entanto, gostaríamos de destacar os seguintes pontos para os leitores da sua avaliação: - Você fez dois pedidos com 15 minutos de intervalo, portanto não se trata de erros de pagamento ou de bug (pensamos que se trata de um erro de manuseio com uma atualização de página antes que o pagamento tenha sido confirmado) - Tentamos entrar em contato com você para garantir que não se tratava de um erro, mas você forneceu dois números de telefone celular falsos - O tamanho e o peso de cada produto estão especificados na ficha do produto. Fotos dos produtos segurados na mão também estão disponíveis, para que nossos clientes possam ter uma escala de tamanho Tenha um bom dia! A equipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Sem problemas. Pedido entregue dentro do prazo.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Marie-Claude! Obrigado pelo seu feedback e boa final de ano! A nota de 3 em 5 se deve a algum problema que você encontrou? A equipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/12/2022
site um pouco lento para carregar entre as abas
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Sylvain! Lamentamos que sua experiência não tenha sido ótima. Você está certo, nosso site pode ser melhorado e estamos trabalhando nisso! Até logo e boa semana! A equipe J'imini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/11/2022
É a primeira vez que faço um pedido neste site. Após o pedido, entrei em contato com o suporte ao cliente para modificar meu pedido, pois houve um erro em um dos produtos pedidos, mas infelizmente não obtive resposta.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Yannis, Obrigado pela sua confiança, não tivemos tempo de responder, mas a modificação no seu pedido que você solicitou foi feita antes do envio do pacote. Se não for o caso, pedimos desculpas, não somos sempre muito reativos durante o período de correria de fim de ano :) Até breve e boas festas! A equipe Jimini's Espero que os produtos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/08/2022
O site foi desenvolvido com um design muito estético, em detrimento da ergonomia. É preciso aceitar passar 'um pouco de tempo' para selecionar e encomendar seus produtos. Parece impossível encomendar quantidades fora dos pacotes (3, 6 ...).
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá Pascal, Obrigado pelo seu retorno sobre a ergonomia do nosso site. Esta pode certamente ser melhorada, o que não deixaremos de fazer no futuro. No entanto, é possível encomendar vários produtos fora dos pacotes. É possível que um produto que você desejava encomendar tenha ficado fora de estoque no momento em que você fez o pedido. Desejo-lhe um bom dia! Até breve! Atenciosamente, Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/07/2022
As caixas foram sacudidas porque os gafanhotos estavam desfeitos
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/06/2022
Site razoavelmente bem feito. Mas os produtos estão todos quebrados nas caixas... cheio de migalhas. É realmente uma pena, dado o preço.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/06/2022
Ainda não provei. Pequena observação sobre o fato de que há muita farinha de insetos. Os insetos se quebram e se tornam pequenas partículas, certamente devido à maneira como são aquecidos. Para o preço, é uma pena, pois não dá muito para comer inteiro
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/05/2022
muito bem embalado, mas nenhuma resposta aos meus e-mails enviados??
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/04/2022
eu pedi um pacote de 3 caixas, mas na interface de criação dos pacotes eu não tinha acesso a todos os produtos.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/04/2022
O site apresenta variedades interessantes, mas a interface às vezes apresenta problemas: bug de exibição, incapacidade de selecionar caixas para os pacotes de 3, ...
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/03/2022
Correto
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/11/2021
O pedido foi duplicado, foi necessário entrar em contato para obter a explicação (problema do site)
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá André, obrigado pela sua opinião. O problema que você encontrou foi resolvido. Nenhum pedido foi debitado duas vezes, tratava-se apenas da geração de dois pedidos para um único pagamento. Esperamos que nossos produtos tenham agradado você! Tenha um bom dia, Clément da Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/11/2021
Os grilos chegaram na caixa completamente esmagados. Não se reconhece o inseto. Uma pena, pois os molitors estão bem.
Avaliação traduzida
Resposta de Jiminis.com
Olá, lamentamos que nossos produtos tenham chegado danificados. A caixa de transporte estava em mau estado? Você deixou uma reserva para o transportador? Tenha um bom dia, Clément da Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/11/2021
Bem picante
Avaliação traduzida
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