Avaliações de clientes de John Steel

Olá Dominique,

Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos que o horário de entrega não tenha sido claramente especificado. Entendemos o quanto isso pode ser frustrante. Não hesite em nos contatar diretamente para que possamos ajudá-lo da melhor forma nesta situação.

Atenciosamente,
A equipe da loja.

Olá Camille,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente saber que você não encontrou as informações que esperava sobre a aparência de nossos produtos. Convidamos você a nos contatar diretamente para discutir sua experiência e ajudá-lo da melhor forma em seu projeto.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel

Olá Alexandre,

Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos sinceramente saber que sua última experiência não atendeu às suas expectativas. Sua satisfação é importante para nós e ficaríamos felizes em entender melhor sua situação para encontrar uma solução. Não hesite em nos contatar diretamente para que possamos discutir isso.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel

Olá Jean-Louis,

Lamentamos sinceramente saber sobre sua experiência

Olá François,

Muito obrigado pelo seu r

Resposta em processo de geração.

Olá Boris,

Agradecemos por ter

Olá,

Obrigado pelo seu retorno. Lamentamos muito saber que sua peça chegou arranhada. Isso não está dentro dos nossos padrões de qualidade e é um caso muito raro.

Não hesite em contatar nosso serviço ao cliente com uma foto da peça, encontraremos juntos uma solução adequada. Sua satisfação é nossa prioridade.

Atenciosamente,
A equipe John Steel

Olá,

Obrigado pelo seu retorno. Estamos felizes que a qualidade de nossos produtos tenha lhe agradado.

Quanto ao prazo de entrega, entendemos perfeitamente sua decepção. Esse tipo de atraso é excepcional, mas pedimos desculpas por esse contratempo.

Não hesite em contatar nosso serviço ao cliente para que possamos discutir juntos.

Atenciosamente,
A equipe John Steel

Olá,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente por esse inconveniente: esse tipo de problema é realmente muito raro e não reflete nosso nível habitual de qualidade. É excepcional que o filme protetor derreta assim ao redor das placas.

Não hesite em nos contatar se precisar, estamos à sua disposição e esperamos recuperar totalmente sua confiança em um próximo pedido.

Atenciosamente,
A equipe John Steel

Olá,

Muito obrigado pelo seu retorno positivo sobre nosso produto e a qualidade da embalagem! Estamos felizes que tudo tenha chegado bem.
Anotamos sua observação sobre o prazo de entrega e estamos fazendo o máximo para melhorá-lo.
Estamos à disposição para acompanhá-lo em seus próximos projetos!

A equipe John Steel

Olá,

Lamentamos sinceramente saber da sua decepção em relação ao seu pedido. Entendemos perfeitamente sua frustração, especialmente quando um erro de unidade pode causar uma diferença tão grande nas dimensões.

Mesmo que você mencione que se trata de uma distração relacionada à conversão automática em milímetros, gostaríamos que isso fosse mais claro no processo para evitar esse tipo de situação. Seu comentário é valioso e vamos estudá-lo para ver como podemos alertar melhor nossos usuários sobre esse ponto ao validar seus pedidos.

Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro. Não hesite em nos contatar se pudermos ajudá-lo de alguma forma.

Atenciosamente,
John Steel.

Olá,

Obrigado pelo seu retorno. Entendemos sua decepção em relação aos arranhões presentes nas placas. No entanto, é importante notar que a matéria-prima que você escolheu é entregue em seu estado natural (informação contida na ficha do produto), não tratada. Isso significa que pode apresentar imperfeições, incluindo arranhões mais ou menos profundos, dependendo do estado da placa no momento da expedição.

Essa matéria é principalmente destinada a usos onde a estética não é uma prioridade, e é realmente possível que um lado esteja menos limpo que o outro.

Estamos à disposição para qualquer informação adicional e agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
john Steel.

Olá,

Desculpe por este erro da nossa parte. Estamos fazendo todo o possível para evitar esse tipo de problema, mas parece que um corte errado foi enviado por engano.

Não hesite em nos contatar para que possamos encontrar juntos uma solução rapidamente. Obrigado pela sua compreensão!

John Steel.

Olá Léna,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião! Estamos felizes em saber que você está satisfeita com a entrega, as dimensões e a qualidade geral de nossos produtos.

Quanto ao seu comentário sobre a proteção por filme, saiba que o material é projetado de forma que o lado protegido pelo filme seja aquele destinado a ser visível, garantindo assim uma aparência impecável para seus projetos. O lado não protegido é previsto para ser utilizado em áreas menos expostas ou não visíveis uma vez que o produto esteja instalado.

Se você tiver necessidades específicas ou perguntas, não hesite em nos contatar, ficaremos felizes em ajudar.

Atenciosamente, John Steel.