Portuguese 
A
Nota: 4 em 5
Muito bem
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Avaliações de clientes de John Steel
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 4 956 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Eu liguei para você e você me informou que a entrega com 5% de desconto daria uma entrega em 15 dias úteis precisos (5 dias para uma semana). Eu pedi na terça-feira, 15 de junho. Surpreendentemente, quando fui entregue no dia 22 de junho, período em que não estava em casa.
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Nossos prazos de entrega em +15 vão até 15 dias úteis. Às vezes, os pedidos são entregues mais cedo. Em caso de necessidade especial, colocamos um espaço para comentários no final do carrinho. Isso permite que nossa produção se adapte a cada um. :-)
A
Nota: 4 em 5
Eu liguei para você e você me indicou que a entrega com 5% de desconto dava uma entrega em 15 dias úteis precisos (5 dias para uma semana). Eu pedi na terça-feira, 15 de junho. Surpreendentemente, quando fui entregue no dia 22 de junho, período em que não estava em casa.
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Nossos prazos de entrega em +15 vão até 15 dias úteis. Às vezes, os pedidos são entregues mais cedo. Em caso de necessidade especial, colocamos um espaço para comentários no final do carrinho. Isso permite que nossa produção se adapte a cada um. :-)
A
Nota: 4 em 5
Qualidade de trabalho bem cuidado, embalagem hiper cuidadosa, prazo super, único problema, má fonte aplicada na corte. Uma pena.
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. Você pode entrar em contato com o SAC pelo 0800 746 548 ou pelo 0177620344 para clientes fora da França. Para qualquer dúvida sobre seu pedido, não hesite. Desejando-lhe um bom dia. Atenciosamente, John
P
Nota: 4 em 5
Qualidade de trabalho bem cuidado, embalagem hiper cuidadosa, prazo super, único problema, má fonte aplicada na corte. Uma pena.
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. Você pode entrar em contato com o SAC pelo 0800 746 548 ou pelo 0177620344 para clientes fora da França. Para qualquer dúvida sobre seu pedido, não hesite. Desejando-lhe um bom dia. Atenciosamente, John
L
Nota: 4 em 5
Globalmente satisfeito com meu pedido, mas ... É uma pena que não seja possível fazer "dobras" na borda dos materiais em metal.
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A
Nota: 4 em 5
Globalmente satisfeito com meu pedido, mas ... É uma pena que não seja possível fazer "dobras" na borda dos materiais em metal.
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A
Nota: 1 em 5
Pedido ainda em preparação, duas semanas após o pedido. Nenhuma perspectiva sobre a data de entrega (J+8 não respeitado). A ver sobre o estado do pacote na chegada e a qualidade dos artigos pedidos.
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. Nossos prazos anunciados são sempre fora dos finais de semana, no caso de J+8 e J+15, é necessário contar os sábados e domingos como dias não contabilizados para a produção. Se você tiver perguntas, estamos disponíveis para respondê-las através dos nossos meios de contato indicados no site.
B
Nota: 1 em 5
Pedido ainda em preparação, duas semanas após o pedido. Nenhuma perspectiva sobre a data de entrega (J+8 não respeitado). A ver sobre o estado do pacote na chegada e a qualidade dos artigos pedidos.
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Nossos prazos anunciados são sempre fora dos finais de semana, no caso de J+8 e J+15, portanto, deve-se contar os sábados e domingos como dias não contabilizados para a produção. Se você tiver perguntas, estamos disponíveis para respondê-las através dos nossos meios de contato indicados no site.
A
Nota: 4 em 5
O acabamento não estava à altura. Caso contrário, material conforme as expectativas e entregue dentro dos prazos estipulados.
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. Se você tiver uma pergunta sobre o acabamento, o estado de um produto ou qualquer outro pedido do mesmo tipo. Convido você a ler nossas fichas de produtos no site, sempre há uma descrição do produto. E se necessário, nosso serviço de atendimento ao cliente está aqui para responder. :-)
A
Nota: 4 em 5
O acabamento não estava à altura. Caso contrário, material conforme as expectativas e entregue dentro dos prazos estipulados.
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. Se você tiver uma pergunta sobre o acabamento, o estado de um produto ou qualquer outro pedido do mesmo tipo. Convido você a ler nossas fichas de produtos no site, sempre há uma descrição do produto. E se necessário, nosso serviço de atendimento ao cliente está aqui para responder. :-)
D
Nota: 4 em 5
Peça de boa qualidade no geral, mas decepcionado com alguns acabamentos e especialmente os furos alongados que não estão retos com um ventre em todos.
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A
Nota: 4 em 5
Peça de boa qualidade no geral, mas decepcionado com alguns acabamentos e especialmente os furos alongados que não estão retos com um ventre em todos.
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A
Nota: 4 em 5
A corte impediu o dano que não tem alumínio pls espessa.
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A
Nota: 1 em 5
entrega em muito mau estado
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Em caso de defeito, entrega errada, ou qualquer outro elemento que lhe pareça suspeito, não hesite em nos contatar por telefone ou através do formulário de contato. Analisamos todas as anomalias com você e nos esforçamos para encontrar uma solução satisfatória.
E
Nota: 4 em 5
A corte impediu o dano que não tem alumínio pls espessa.
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A
Nota: 1 em 5
entrega em muito mau estado
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Em caso de defeito, entrega errada, ou qualquer outro elemento que lhe pareça suspeito, não hesite em nos contatar por telefone ou através do formulário de contato. Analisamos todas as anomalias com você e nos esforçamos para encontrar uma solução satisfatória.
A
Nota: 3 em 5
Produto chegou muito rápido e super bem embalado, mas com, de origem, uma das faces bastante arranhada, e nenhuma resposta do serviço ao cliente após meu comentário.
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. Os arranhões estão presentes dependendo dos materiais. É imperativo ler as fichas dos produtos antes de fazer o pedido, temos muitas informações úteis nelas. Para contatar o serviço ao cliente, você pode usar os canais previstos para isso: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
A
Nota: 4 em 5
Chapa com boas dimensões, mas em ambas as faces há arranhões, assim como um número escrito a caneta. Não a devolvi porque estava destinada a ser colocada sob um aquecedor que me instalaram 2 dias após a entrega.
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A
Nota: 4 em 5
Os produtos são de muito boa qualidade, entrega pontual, boa cooperação, nossos pedidos são bem atendidos.
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A
Nota: 4 em 5
Contato trabalhoso: John ignora que o software recomendado para cotar as peças não é utilizável no APPLE. Confesso que estou preocupado: uma chapa de 3m de comprimento com um recorte importante que a fragiliza para o transporte. Na chegada, tudo está perfeito: embalagem reforçada com batente de madeira, caixas de proteção MUITO grossas, várias cintas, filme de proteção. PARABÉNS! Estou preparando outro pedido.
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A
Nota: 4 em 5
Contato trabalhoso: John ignora que o software recomendado para cotar as peças não é utilizável no APPLE. Confesso que estou preocupado: uma chapa de 3m de comprimento com um recorte importante que a fragiliza para o transporte. Na chegada, tudo está perfeito: embalagem reforçada com batente de madeira, caixas de proteção MUITO grossas, várias cintas, filme de proteção. PARABÉNS! Estou preparando outro pedido.
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F
Nota: 4 em 5
Os produtos são de muito boa qualidade, entrega pontual, boa cooperação, nossos pedidos são bem atendidos.
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A
Nota: 3 em 5
Primeira compra, não sei hoje se vou renovar!
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. Se você tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, pode nos contatar pelo 0800746548 ou através do formulário de contato.
A
Nota: 3 em 5
Primeira compra, não sei hoje se vou renovar!
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. Se você tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, pode nos contatar pelo 0800746548 ou através do formulário de contato.
A
Nota: 3 em 5
8 dias úteis isso não funciona, mas a faturação funciona muito bem
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. Nossos prazos são todos fora de finais de semana e feriados. Se houver um atraso ou se você tiver dúvidas sobre o estado do seu pedido, convido você a nos contatar pelo 0800 746 548, número gratuito. Nossa equipe estará disponível para responder :-)
A
Nota: 3 em 5
8 dias úteis isso não funciona, mas a faturação funciona muito bem
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. Nossos prazos são todos fora de finais de semana e feriados. Se houver um atraso ou se você tiver dúvidas sobre o estado do seu pedido, convido você a nos contatar pelo 0800 746 548, número gratuito. Nossa equipe estará disponível para responder :-)
A
Nota: 4 em 5
Entrega tardia, mas rapidamente executada após um contato telefônico.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega tardia, mas rapidamente executada após um contato telefônico.
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P
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 1 em 5
Olá John, Meu amigo, você está um pouco fora de sintonia. Você me pede para avaliar meu pedido enquanto ainda não me entregou. Por outro lado, o pagamento já foi recebido. Devo me preocupar? Até mais, camarada Raphaël Bouziane
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Seu pedido demorou, alguns materiais estão se tornando cada vez mais raros e os estoques são regulados diariamente. Convido você a nos contatar a qualquer momento para obter mais informações. Você pode nos contatar através deste link: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
A
Nota: 1 em 5
Olá John, Meu amigo, você está um pouco fora de sintonia. Você me pede para avaliar meu pedido enquanto ainda não me entregou. Por outro lado, o pagamento já foi recebido. Devo me preocupar? Até mais, camarada Raphaël Bouziane
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Seu pedido demorou, alguns materiais estão se tornando cada vez mais raros e os estoques são regulados diariamente. Convido você a nos contatar a qualquer momento para obter mais informações. Você pode nos contatar através deste link: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter
A
Nota: 4 em 5
Placa cheia de arranhões + marcação com caneta
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Todos os materiais que não possuem um filme de PVC serão quase sistematicamente riscados. Se o material tiver um filme de PVC, isso está indicado na ficha do produto. Quanto às marcas de caneta, isso é necessário para a identificação das placas. Isso se apaga com um simples removedor. Estamos à disposição para quaisquer perguntas :-)
A
Nota: 4 em 5
Placa cheia de arranhões + marcação com caneta
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Todos os materiais que não possuem um filme de PVC serão quase sistematicamente riscados. Se o material tiver um filme de PVC, isso está indicado na ficha do produto. Quanto às marcas de caneta, isso é necessário para a identificação das placas. Isso se apaga com um simples removedor. Estamos à disposição para quaisquer perguntas :-)
A
Nota: 4 em 5
sem comentário
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A
Nota: 4 em 5
sem comentário
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A
Nota: 3 em 5
A aparência visual da credência em alumínio escovado que recebi não corresponde à imagem apresentada no site da John Steel. Estou, portanto, muito decepcionado com o que recebi;
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Resposta de John Steel
Bom
H
Nota: 1 em 5
Meu pedido datado de 30/04 ainda está em preparação, apesar das afirmações do serviço ao cliente que me prometeu um envio da fábrica em 14 de maio. Estamos longe de um prazo de entrega de 8 dias. Neste estado, não posso recomendar a John Steel.
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Atualmente, a produção está sob forte pressão. Excesso de pedidos, matéria-prima escassa, ausência de alguns membros-chave... os fatores são múltiplos. Hoje, podemos garantir que estamos fazendo o máximo para agilizar o fluxo de pedidos e estamos otimizando a produção para resolver a situação.
A
Nota: 1 em 5
Meu pedido datado de 30/04 ainda está em preparação, apesar das afirmações do serviço ao cliente que me prometeu um envio da fábrica em 14 de maio. Estamos longe de um prazo de entrega de 8 dias. Neste estado, não posso recomendar a John Steel.
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Atualmente, a produção está sob forte pressão. Excesso de pedidos, matéria-prima escassa, ausência de alguns membros-chave... os fatores são múltiplos. Hoje, podemos garantir que estamos fazendo o máximo para agilizar o fluxo de pedidos e estamos otimizando a produção para resolver a situação.