Portuguese 
A
Nota: 5 em 5
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Avaliações de clientes de John Steel
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 4 956 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.
Avaliação 1, 2, 3 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
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A
Nota: 5 em 5
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A
Nota: 5 em 5
Rpido e fácil
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F
Nota: 1 em 5
Após um pedido satisfatório, que me incentivou a fazer um novo pedido, fiquei particularmente decepcionado. Pedido não conforme com a solicitação feita sobre os furos solicitados. Aparentemente de boa fé, o atendimento ao cliente considerou um potencial mau funcionamento de sua aplicação online e me pediu para detalhar precisamente o modo operacional que segui, não recebi nenhuma resposta durante 3 semanas. 3 semanas após as quais fiz um acompanhamento, onde entendi que não seria levado em conta nossas trocas: diálogo de surdos com o atendimento ao cliente que, da desinvoltura à polidez relativa, só sabe dizer uma coisa: NÃO, enquanto finge se interessar pelo seu caso.
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Resposta de John Steel
Olá, Lamentamos sinceramente pela sua experiência e entendemos totalmente sua frustraão. Seu e-mail merecia uma resposta muito mais rápida da nossa parte. Após sua solicitação, realizamos uma série de testes para entender se sim ou não nosso sistema poderia ter excluído os furos desenhados inicialmente. O resultado é que nosso sistema não sofreu nenhum bug e que todos os pedidos datados de 11/09/2022 estão conformes e não sofreram nenhum desagrado. Para voltar à conformidade, a chapa que você recebeu está conforme o que nos foi transmitido em nosso site. Portanto, estamos impossibilitados de reembolsar a totalidade do pedido e oferecemos um gesto em seu próximo pedido como boa fé. Para evitar esse tipo de erro, deixamos justamente a possibilidade de verificar novamente sua peça no carrinho e durante todo o processo de pedido. Lamentamos novamente por este incidente, não hesite em nos contatar pelo 0800 746 548 para discutir pessoalmente. Desejo-lhe um ótimo dia, John
A
Nota: 5 em 5
top! nada a dizer, peça conforme o que desenhei no configurador deles e principalmente bem embalada durante o envio. Com certeza farei novos pedidos assim que tiver uma necessidade desse tipo. Único ponto negativo, não consegui encontrar como modificar a fonte para as letras em inox.
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A
Nota: 5 em 5
Rpido e muito bom contato
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A
Nota: 5 em 5
É um Bom Serviço e um bom trabalho. Obrigado
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A
Nota: 5 em 5
Acompanhamento das solicitaões. Qualidade do relacionamento
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A
Nota: 5 em 5
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A
Nota: 5 em 5
materiais de qualidade e atendimento ao cliente atencioso, recomendo!
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A
Nota: 5 em 5
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A
Nota: 5 em 5
Nenhum problema, rpido e eficaz. Recomendo.
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A
Nota: 5 em 5
A precis1o das peças solicitadas, a rapidez, o serviço. Parabéns e obrigado.
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A
Nota: 5 em 5
Preos interessantes, "editor" de placas pr1tico, variedade de aios, inox, e principalmente um verdadeiro conselho, cada vez mais raro nos dias de hoje.
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A
Nota: 5 em 5
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A
Nota: 5 em 5
Super serviço, boa embalagem, item no prazo e exatamente como esperado!
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A
Nota: 5 em 5
Precisos, cortes limpos e preo. Uma pena que os ret ulos de corte n1 possam ser cortados a 10/mm
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A
Nota: 5 em 5
site bem detalhado entrega rpida, eu farei novos pedidos. Estou satisfeito com o resultado. Obrigado novamente
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A
Nota: 5 em 5
Corte, embalagem, entrega acompanhada pela g1dis +++ com frete totalmente honesto, enfim tudo.
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A
Nota: 5 em 5
Sério, rapidez, preço competitivo
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A
Nota: 5 em 5
rapidez e muito boa embalagem
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A
Nota: 5 em 5
Rapidez, qualidade
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A
Nota: 5 em 5
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A
Nota: 5 em 5
O contato privilegiado por telefone, e um pedido preciso, recebido dentro dos prazos previstos. Uma pena que vocês não façam o fresamento dos furos previstos para as cabeças dos parafusos. Uma vez que o software de desenho esteja dominado, os esboços são fáceis de realizar. Recomendo sua empresa. Obrigado a toda a equipe.
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A
Nota: 5 em 5
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A
Nota: 5 em 5
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A
Nota: 5 em 5
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A
Nota: 5 em 5
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A
Nota: 5 em 5
rápido e preciso. já fiz 3 ou 4 pedidos, e vou repetir.
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A
Nota: 5 em 5
É a 2ª vez que encomendo com John Steel e estou sempre mais do que satisfeita. Entrega rápida, boa qualidade dos materiais, cortes perfeitos e embalagem de primeira. Realmente nada negativo a dizer, só coisas positivas!
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A
Nota: 5 em 5
Ótima troca para personalizar uma placa de aço Corten. Muito reativos. Entrega rápida. Nada a reclamar.
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A
Nota: 5 em 5
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A
Nota: 5 em 5
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A
Nota: 5 em 5
Rápido e eficiente. Recomendo.
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Nota: 5 em 5
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A
Nota: 2 em 5
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Resposta de John Steel
Olá Comprador Verificado,
Agradecemos por compartilhar sua opinião. Sua satisfação é importante para nós e gostaríamos de entender o que não atendeu às suas expectativas. Não hesite em nos contatar diretamente para que possamos conversar e encontrar uma solução juntos.
Atenciosamente,
A equipe da loja John Steel
Agradecemos por compartilhar sua opinião. Sua satisfação é importante para nós e gostaríamos de entender o que não atendeu às suas expectativas. Não hesite em nos contatar diretamente para que possamos conversar e encontrar uma solução juntos.
Atenciosamente,
A equipe da loja John Steel
A
Nota: 5 em 5
Comunicação perfeita. Envio conforme o combinado. Embalagem impecável.
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A
Nota: 3 em 5
um pouco caro em comparação a outros sites, encomendo com john steel há alguns anos (estou ciente do aumento do material) o custo está cada vez mais alto
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Resposta de John Steel
Agradeço pelo seu comentário. De fato, o custo do material é muito flutuante. Mas saiba que absorvemos uma grande parte desse aumento. Convido você a fazer orçamentos várias vezes, verá que tentamos manter nossos preços o mais estáveis possível. E que, no final, estamos alinhados com nosso mercado. Desejando-lhe um bom dia, John
A
Nota: 5 em 5
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