Avaliações de clientes de John Steel

Olá, Agradecemos pelo seu comentário. Infelizmente, uma vez que o pacote é entregue aos diferentes transportadores, não temos mais a capacidade de intervir diretamente. Fazemos o nosso melhor para garantir o acompanhamento, até mesmo contatando diretamente os armazéns. Às vezes, surgem dificuldades, obras nas ruas ou nos locais de armazenamento, perdas, deterioração.... são possibilidades como para qualquer pacote enviado, seja por nós ou por qualquer outra entidade. Registramos menos de 1% desse tipo de caso, em todas as nossas expedições em mais de um ano. Infelizmente, isso ainda acontece. Não hesite em contatar nosso serviço ao cliente, existem medidas do nosso lado. A equipe da John Steel é compreensiva e de grande ajuda, independentemente da etapa do seu pedido. Atenciosamente, John

Agradeço pelo seu comentário. Convidamos você a entrar em contato com o serviço ao cliente novamente. A equipe nunca deixa uma mensagem sem resposta. Você pode ligar para 0 800 746 548 ou 01 77 62 03 44 (número gratuito). Caso contrário, entre em contato por e-mail através do formulário de contato. Tenha um bom dia.

Olá Comprador Verificado,

Agradecemos sinceramente pelo seu retorno e estamos felizes que você tenha apreciado nossas possibilidades de personalização, bem como a rapidez de envio e o preço de nossos produtos. Anotamos suas observações sobre o estado de acabamento e nos comprometemos a continuar melhorando nossos processos para oferecer a melhor experiência possível.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel

Agradeço pelo seu comentário. Estamos felizes em saber que o produto atendeu suas expectativas e lamentamos que a entrega tenha ocorrido de forma insatisfatória. Quanto à prestação de transporte, você escolheu um ponto de coleta, infelizmente, dependendo das áreas, esse tipo de envio não é ideal. Muitos pontos de coleta têm horários muito flutuantes e às vezes os transportadores mudam de destino por falta de opções. Uma operação de melhoria está em andamento. Quanto ao nosso número, ele está funcionando bem, no entanto, não encontrei nenhum registro de chamada ou mensagem. Recomendo que você utilize o chat e o formulário de contato em caso de ausência de resposta telefônica, pois sempre respondemos às solicitações. Atenciosamente, John

Olá, Obrigado pelo seu comentário. De fato, o estado atual do mercado de matérias-primas nos obrigou a aumentar nossos preços. Mas nosso caso não é isolado, você notará um aumento de preços na maioria de nossos concorrentes. Convido você a se informar sobre a inflação atual no campo da metalurgia e da indústria. Estamos cientes de que tal aumento pode perturbar alguns de nossos clientes e lamentamos isso. Atenciosamente, John

Olá a você, Agradecemos pelo seu comentário. De fato, a escolha do material é um momento crucial. O fato de oferecermos um serviço de personalização implica que não há possibilidade de retratação. É por isso que oferecemos um serviço antes/durante/depois da venda disponível. Não hesite em nos contatar, responderemos rapidamente e com a resposta às suas perguntas. Você encontrará todas as informações úteis sobre nossos materiais nas fichas de produtos associadas. É importante consultá-las bem quando se hesita sobre os materiais metálicos ou de madeira. No entanto, lamentamos que os produtos não tenham atendido suas expectativas. Tenha um ótimo dia. John

Olá Comprador Verificado,

Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes em saber que você está satisfeito com sua experiência. Sua opinião é valiosa para nós e nos permitirá continuar a melhorar.

Atenciosamente,
A equipe da loja John Steel

Olá Comprador Verificado,

Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar suas impressões. Estamos felizes que você esteja satisfeito com a qualidade e o acabamento de nossos produtos. Entendemos a importância dos prazos e faremos o possível para melhorar nossa comunicação sobre isso.

Atenciosamente,
A equipe da loja John Steel

Olá, Agradeço pelo seu comentário. Atenção, em caso de suposta erro de corte. O tempo de pesquisa pode levar tempo. Nessa situação, o mais eficaz é nos contatar por telefone. Sempre oferecemos uma solução, basta encontrar a mais adequada :-) Atenciosamente, John

Olá Comprador Verificado,

Agradecemos calorosamente pelo seu comentário e por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência. Esperamos vê-lo em breve em nossa loja online e oferecer uma experiência ainda mais satisfatória.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel

Olá Comprador Verificado,

Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes em saber que você está satisfeito com sua experiência. Sua opinião é valiosa para nós e nos motiva a continuar melhorando nosso serviço.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel

Olá, em caso de necessidade, você pode nos contatar pelo 0 800 746 548 ou através do formulário de contato: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter Qualquer outro canal pode não permitir uma resposta rápida, para obtê-la é necessário usar os canais previstos para isso. Atenciosamente, John

Olá, em caso de necessidade, você pode nos contatar pelo 0 800 746 548 ou através do formulário de contato: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter Qualquer outro canal pode não permitir uma resposta rápida, para obtê-la é necessário usar os canais previstos para isso. Atenciosamente, John

Olá, agradeço pelo seu comentário. Infelizmente, o e-mail para coletar sua opinião é enviado automaticamente após um certo tempo. É possível que você o receba antes da recepção do pedido, dependendo do prazo. Pedimos desculpas pelo transtorno. Atenciosamente, John

Olá, agradeço pelo seu comentário. Infelizmente, o e-mail para coletar sua opinião é enviado automaticamente após um certo tempo. É possível que você o receba antes da entrega do pedido, dependendo do prazo. Pedimos desculpas pelo transtorno. Atenciosamente, John

Olá, agradeço pelo seu comentário. A fábrica de madeira voltou de um período de férias de 3 semanas. O acúmulo de pedidos causou uma pressão muito forte para o retorno e estamos tentando fazer o máximo para que a situação se resolva. Pedimos desculpas pelo transtorno, Atenciosamente, John

Olá, agradeço pelo seu comentário. A fábrica de madeira voltou de um período de férias de 3 semanas. O acúmulo de pedidos causou uma pressão muito forte para o retorno e estamos tentando fazer o máximo para que a situação se resolva. Pedimos desculpas pelo transtorno, Atenciosamente, John

Olá, agradeço pelo seu comentário. A acetona (versão diluente) é muito eficaz para manchas de cola. Pedimos que a utilize para limpar a placa e assim ver de forma mais clara a placa. Se ela realmente tiver um defeito, convidamos você a nos enviar visuais e entraremos em contato com você para encontrar uma solução.

Olá, agradeço pelo seu comentário. A acetona (versão diluente) é muito eficaz para manchas de cola. Pedimos que a utilize para limpar a placa e assim ver de forma mais clara a placa. Se ela realmente tiver um defeito, convidamos você a nos enviar visuais e entraremos em contato com você para encontrar uma solução.

Olá, agradeço pelo seu comentário. Para toda entrega, é imperativo acompanhar o rastreamento do transportador enviado por e-mail. É a única maneira de ser informado sobre a entrega. No caso de ponto de coleta, o comerciante selecionado pode variar de acordo com os horários de funcionamento deste. Para mais informações, você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente.

Olá, agradeço pelo seu comentário. Para toda entrega, é imperativo acompanhar o rastreamento do transportador enviado por e-mail. É a única maneira de ser informado sobre a entrega. No caso de ponto de coleta, o comerciante selecionado pode variar de acordo com os horários de funcionamento deste. Para mais informações, você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente.

Olá, agradeço pelo seu comentário. Nossos prazos anunciados são sempre fora dos finais de semana, no caso de J+8 e J+15, é necessário contar os sábados e domingos como dias não contabilizados para a produção. Se você tiver perguntas, estamos disponíveis para respondê-las através dos nossos meios de contato indicados no site.

Olá, Agradeço pelo seu comentário. Nossos prazos anunciados são sempre fora dos finais de semana, no caso de J+8 e J+15, portanto, deve-se contar os sábados e domingos como dias não contabilizados para a produção. Se você tiver perguntas, estamos disponíveis para respondê-las através dos nossos meios de contato indicados no site.

Olá, Agradeço pelo seu comentário. Em caso de defeito, entrega errada, ou qualquer outro elemento que lhe pareça suspeito, não hesite em nos contatar por telefone ou através do formulário de contato. Analisamos todas as anomalias com você e nos esforçamos para encontrar uma solução satisfatória.

Olá, Agradeço pelo seu comentário. Em caso de defeito, entrega errada, ou qualquer outro elemento que lhe pareça suspeito, não hesite em nos contatar por telefone ou através do formulário de contato. Analisamos todas as anomalias com você e nos esforçamos para encontrar uma solução satisfatória.

Olá, agradeço pelo seu comentário. Os arranhões estão presentes dependendo dos materiais. É imperativo ler as fichas dos produtos antes de fazer o pedido, temos muitas informações úteis nelas. Para contatar o serviço ao cliente, você pode usar os canais previstos para isso: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter

Olá, agradeço pelo seu comentário. Se você tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, pode nos contatar pelo 0800746548 ou através do formulário de contato.

Olá, agradeço pelo seu comentário. Se você tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, pode nos contatar pelo 0800746548 ou através do formulário de contato.

Olá, agradeço pelo seu comentário. Nossos prazos são todos fora de finais de semana e feriados. Se houver um atraso ou se você tiver dúvidas sobre o estado do seu pedido, convido você a nos contatar pelo 0800 746 548, número gratuito. Nossa equipe estará disponível para responder :-)

Olá, agradeço pelo seu comentário. Nossos prazos são todos fora de finais de semana e feriados. Se houver um atraso ou se você tiver dúvidas sobre o estado do seu pedido, convido você a nos contatar pelo 0800 746 548, número gratuito. Nossa equipe estará disponível para responder :-)

Olá, Agradeço pelo seu comentário. Seu pedido demorou, alguns materiais estão se tornando cada vez mais raros e os estoques são regulados diariamente. Convido você a nos contatar a qualquer momento para obter mais informações. Você pode nos contatar através deste link: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter

Olá, Agradeço pelo seu comentário. Seu pedido demorou, alguns materiais estão se tornando cada vez mais raros e os estoques são regulados diariamente. Convido você a nos contatar a qualquer momento para obter mais informações. Você pode nos contatar através deste link: https://www.john-steel.com/fr/nous-contacter

Bom

Olá, Agradeço pelo seu comentário. Atualmente, a produção está sob forte pressão. Excesso de pedidos, matéria-prima escassa, ausência de alguns membros-chave... os fatores são múltiplos. Hoje, podemos garantir que estamos fazendo o máximo para agilizar o fluxo de pedidos e estamos otimizando a produção para resolver a situação.

Olá, Agradeço pelo seu comentário. Atualmente, a produção está sob forte pressão. Excesso de pedidos, matéria-prima escassa, ausência de alguns membros-chave... os fatores são múltiplos. Hoje, podemos garantir que estamos fazendo o máximo para agilizar o fluxo de pedidos e estamos otimizando a produção para resolver a situação.

Olá Bernard,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que a aparência visual da sua credência não corresponde às suas expectativas. Seu feedback é precioso para nós e esperamos recebê-lo novamente em nossa loja para satisfazê-lo plenamente.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel

Olá, Agradeço pela sua solicitação. As marcas de caneta ou impressão são frequentemente obrigatórias para nós. Elas servem como identificação de material e de pedido. Elas se apagam facilmente com um removedor. Você pode nos contatar para discutir a qualquer momento, pelo formulário de contato ou pelo nosso telefone 0800 746 548.

Agradecemos pelo seu comentário. O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, pelo número 0800 746 548 ou pelo formulário de contato. Se você tiver recomendações, estamos sempre abertos :-)

Agradecemos pelo seu comentário. O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, pelo número 0800 746 548 ou pelo formulário de contato. Se você tiver recomendações, estamos sempre abertos a sugestões :-)