A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.
Olá, nosso atendimento ao cliente entrou em contato com você para fazer um ponto sobre a entrega do seu pedido e sobre a qualidade da peça. O rastreamento do pacote indica que a entrega não pôde ser feita na sua casa, e que o pacote foi deixado em um ponto de coleta no dia seguinte. Quanto à qualidade da peça, ela está conforme ao seu pedido.
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Nota: 5 em 5
Interface web a simplificar para chegar diretamente ao objetivo, depósito dos documentos, orçamento, pedido (um detalhe)
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Nota: 5 em 5
Peça conforme ao pedido.
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Nota: 5 em 5
20/20 Qualidade, embalagem, prazos ...
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Nota: 5 em 5
Muito bem preparado e embalado
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Nota: 5 em 5
Excelente fornecedor. Atendimento ao cliente simpático e eficiente. Obrigado.
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Nota: 5 em 5
Amabilidade e escuta no atendimento ao cliente, obrigado
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Nota: 5 em 5
Só posso estar satisfeito. A mercadoria chegou para mim dentro dos melhores prazos e muito bem embalada e correspondia exatamente ao que eu pedi.. Atendimento ao cliente impecável. Empresa a recomendar.
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Nota: 5 em 5
Muito profissional, muito bom.
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Nota: 4 em 5
A entrega continua lenta para a Bélgica. Mas isso se deve ao transportador.
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Nota: 5 em 5
Entrega rápida, produto bem embalado, nenhum arrependimento
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Nota: 5 em 5
Super produto. Fiel ao meu projeto. Alumínio de boa qualidade. Cortes limpos. Eu recomendo
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Nota: 5 em 5
Parabéns. Quando teremos a possibilidade de gravação? Quando teremos o corte de plástico?
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Nota: 2 em 5
O pedido não chegou. O link para o rastreamento da entrega não funciona
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Resposta de John Steel
Olá José, obrigado pelo seu feedback. Você solicitou o reembolso deste pedido de 22/01/2018, portanto, é totalmente normal não recebê-lo... Enquanto isso, você recebeu o de 27/01/2018, e o de 05/02/2018 está em processo de entrega. Nós lhe enviamos por e-mail o link para rastrear seu pacote. Tenha um ótimo dia
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Nota: 5 em 5
As peças encomendadas estão conforme, os prazos são respeitados, só felicidade
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Nota: 5 em 5
nenhum problema. site a recomendar
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Nota: 5 em 5
Top.
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Nota: 5 em 5
Realização perfeita da peça entrega rápida
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Nota: 5 em 5
Perfeito, simples, rápido e eficaz, eu recomendo
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Nota: 4 em 5
Pouco preciso sobre o acabamento do inox (bruto brilhante) precisão dada 2 faces brilhantes 1 protegida Na verdade, nenhuma face brilhante Uma pergunta me foi feita, (destino da peça?) resposta atrás da placa de cozimento) nenhuma resposta confirmando a adaptação a essa função Preferível não questionar nesse caso Globalmente satisfeito e pronto para recomendar a amigos Saudações
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Nota: 5 em 5
perfeito
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Nota: 5 em 5
Sem problemas
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Nota: 5 em 5
Site genial. Estou convencido de que esse tipo de serviço: a fabricação sob demanda de séries muito pequenas ou de elementos únicos pela internet é o futuro, e a JohnSteel está claramente bem posicionada. E parabéns pela comunicação, muito agradável.
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Nota: 4 em 5
Entrega em 2 etapas, pois não houve chamada do entregador bloqueado atrás do portão. O corten encomendado não estava realmente enferrujado. Atendimento ao cliente de qualidade, com grande ajuda para a implementação do nosso logo.
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Nota: 1 em 5
Pedido de uma peça, o diâmetro dos furos deve ser indicado EM RAIO e não em DIÂMETRO quando se perfura um buraco diz-se que uso uma broca de 8 e não uma broca de um raio de 4. O pacote foi enviado para um ponto de coleta sem nenhum Nome de destinatário, após alguns dias sem receber aviso, fui ao ponto de coleta, após pesquisa o pacote estava lá, mas sem Nome. Balanço: Empresa RUIM
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Resposta de John Steel
Olá Alain, Obrigado pelo seu feedback. Você está certo, o fato de indicar um raio de perfuração não é lógico e é por isso que vamos proceder com a modificação desse parâmetro. Quanto à entrega em ponto de coleta, ainda estamos investigando para identificar a causa da ausência do nome do destinatário. Entendemos sua insatisfação e desejamos a você um ótimo dia.
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Nota: 5 em 5
Ótimo, produto conforme em todos os aspectos ao meu pedido. Os cortes estão bem feitos. O pacote bem embalado. O que seria bom é que, uma vez que terminamos o plano dos cortes, o plano fosse visível no site, ou enviado por e-mail para confirmação, isso tranquilizaria sobre as medidas que fornecemos. Caso contrário, nada a dizer, excelente trabalho.
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Nota: 5 em 5
Muito profissional, rápido.
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Nota: 5 em 5
excelente
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Nota: 5 em 5
Produto conforme minhas expectativas, corte bem feito e pacote muito bem embalado. A entrega foi longa devido a um erro de destino.
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Nota: 5 em 5
Produto conforme ao pedido e entrega dentro do prazo.
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Nota: 5 em 5
Prazo de entrega, embalagem, estado e conformidade do produto impecáveis..
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Nota: 5 em 5
Super rápido
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Nota: 5 em 5
boa recepção embalagem artigo de muito boa qualidade
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Nota: 4 em 5
Ótimo serviço. A peça encomendada corresponde perfeitamente ao que eu pedi. Em relação à entrega, é uma pena que o site não ofereça a entrega Relais Colis e apenas TNT. Especialmente porque, no final, a TNT não me entregou e deixou a peça no Relais Colis da esquina. Resultado: mais de uma semana para a entrega.
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Nota: 5 em 5
Produto de muito boa qualidade, entregue rapidamente. Obrigado
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Nota: 5 em 5
Perfeito.
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Nota: 5 em 5
Olá, tudo correu bem, obrigado. E pela segunda vez. Apenas um detalhe: não consegui abrir o link para o acompanhamento da entrega, para o resto, tudo está OK. Obrigado e boa continuidade
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Nota: 5 em 5
Muito bom vendedor e produto top
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Nota: 5 em 5
Impecável, cortes exatamente como deveriam ser, placas muito bem embaladas. estou muito satisfeita. se eu precisar de mais placas, não hesitarei em recomendar.
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Nota: 4 em 5
muito boa qualidade, mas muito caro
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