A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Todos os materiais que não possuem um filme de PVC serão quase sistematicamente riscados. Se o material tiver um filme de PVC, isso está indicado na ficha do produto. Quanto às marcas de caneta, isso é necessário para a identificação das placas. Isso se apaga com um simples removedor. Estamos à disposição para quaisquer perguntas :-)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Placa cheia de arranhões + marcação com caneta
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Todos os materiais que não possuem um filme de PVC serão quase sistematicamente riscados. Se o material tiver um filme de PVC, isso está indicado na ficha do produto. Quanto às marcas de caneta, isso é necessário para a identificação das placas. Isso se apaga com um simples removedor. Estamos à disposição para quaisquer perguntas :-)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/05/2021
sem comentário
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
sem comentário
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H
Hervé L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/04/2021
Meu pedido datado de 30/04 ainda está em preparação, apesar das afirmações do serviço ao cliente que me prometeu um envio da fábrica em 14 de maio. Estamos longe de um prazo de entrega de 8 dias. Neste estado, não posso recomendar a John Steel.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Atualmente, a produção está sob forte pressão. Excesso de pedidos, matéria-prima escassa, ausência de alguns membros-chave... os fatores são múltiplos. Hoje, podemos garantir que estamos fazendo o máximo para agilizar o fluxo de pedidos e estamos otimizando a produção para resolver a situação.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Meu pedido datado de 30/04 ainda está em preparação, apesar das afirmações do serviço ao cliente que me prometeu um envio da fábrica em 14 de maio. Estamos longe de um prazo de entrega de 8 dias. Neste estado, não posso recomendar a John Steel.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário. Atualmente, a produção está sob forte pressão. Excesso de pedidos, matéria-prima escassa, ausência de alguns membros-chave... os fatores são múltiplos. Hoje, podemos garantir que estamos fazendo o máximo para agilizar o fluxo de pedidos e estamos otimizando a produção para resolver a situação.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
mercadoria conforme ao meu pedido. Prazo de entrega um pouco longo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/04/2021
mercadoria conforme ao meu pedido. Prazo de entrega um pouco longo
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Fácil e rápido.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/04/2021
Fácil e rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2021
Site bem feito, prático. Entrega muito atrasada, uma pena...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Site bem feito, prático. Entrega muito atrasada, uma pena...
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Resultado correspondente às expectativas. Site web top!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/04/2021
Resultado correspondente às expectativas. Site web top!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Totalmente satisfeito? O envio chegou bem e a embalagem é ótima
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R
ROBERT M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/04/2021
Totalmente satisfeito? O envio chegou bem e a embalagem é ótima
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J
jean-jacques D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/04/2021
boa precisão dos cortes solicitados, prazos razoáveis. Claro que isso tem um custo, mas boas prestações. Eu voltarei.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
boa precisão dos cortes solicitados, prazos razoáveis. Claro que isso tem um custo, mas boas prestações. Eu voltarei.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Site internet amigável. Produto atendendo à necessidade. Boa reatividade do serviço online. Entrega no prazo de 8 dias ultrapassado, mas por razões externas
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E
Etienne H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/04/2021
Site internet amigável. Produto atendendo à necessidade. Boa reatividade do serviço online. Entrega no prazo de 8 dias ultrapassado, mas por razões externas
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/03/2021
ainda não recebi nada, já faz 15 dias que fiz o pedido
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. É importante saber que a produção está sob pressão especial atualmente. Entre um feriado de Páscoa de 4 dias na Alsácia e várias outras razões, está difícil acompanhar. Faremos o máximo para colocar as coisas em ordem. Para você e para a totalidade dos nossos pedidos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
ainda não recebi nada, já faz 15 dias que fiz o pedido
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. É importante saber que a produção está sob pressão especial atualmente. Entre um feriado de Páscoa de 4 dias na Alsácia e várias outras razões, está difícil acompanhar. Faremos o máximo para colocar as coisas em ordem. Para você e para a totalidade dos nossos pedidos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/03/2021
Prazo um pouco longo e muitas arranhaduras na placa de alumínio.. Questão de precisão: a precisão exigida estava no nível.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Prazo um pouco longo e muitas arranhaduras na placa de alumínio.. Questão de precisão: a precisão exigida estava no nível.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
RAS. Satisfeito com o produto e serviço.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/03/2021
RAS. Satisfeito com o produto e serviço.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/03/2021
entrega prevista para terça-feira entre 9 e 12h realizada às 15h, pena que não se pode mais fazer furos nas dimensões ao fazer o pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito bem
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/03/2021
Muito bem
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
TNT não entrega no meu endereço, mas no ponto de coleta
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H
Henri B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/03/2021
TNT não entrega no meu endereço, mas no ponto de coleta
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Eu havia pedido um painel para um projeto de eletrônica, mas ele tinha um erro e o atendimento ao cliente não conseguiu substituir o arquivo, devido ao incêndio dos servidores, portanto não poderei usá-lo. O erro vindo de mim, não guardo rancor. No entanto, a qualidade de fabricação é excelente, embalagem segura para o envio e o atendimento ao cliente é reativo. Sempre um prazer.
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J
Jany C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/03/2021
Eu havia pedido um painel para um projeto de eletrônica, mas ele tinha um erro e o atendimento ao cliente não conseguiu substituir o arquivo, devido ao incêndio dos servidores, portanto não poderei usá-lo. O erro vindo de mim, não guardo rancor. No entanto, a qualidade de fabricação é excelente, embalagem segura para o envio e o atendimento ao cliente é reativo. Sempre um prazer.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Sem resposta ao meu e-mail. Uma pena. Caso contrário, o produto está conforme.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/03/2021
Sem resposta ao meu e-mail. Uma pena. Caso contrário, o produto está conforme.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
A peça está bem feita, mas é bastante porosa. Há arranhões, eu tive que lixar.
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Resposta de John Steel
Agradeço pelo seu comentário. Saiba que a maioria dos materiais necessita de um leve lixamento antes do uso. Alguns possuem um filme de PVC para evitar isso, mas nem todos. Convido você a ler as fichas dos produtos para saber mais, se você tiver alguma dúvida, o serviço de atendimento ao cliente também está disponível das 9h às 17h.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/03/2021
A peça está bem feita, mas é bastante porosa. Há arranhões, eu tive que lixar.
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Resposta de John Steel
Agradeço pelo seu comentário. Saiba que a maioria dos materiais necessita de um leve lixamento antes do uso. Alguns possuem um filme de PVC para evitar isso, mas nem todos. Convido você a ler as fichas dos produtos para saber mais, se você tiver alguma dúvida, o serviço de atendimento ao cliente também está disponível das 9h às 17h.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Problema de entrega excepcional, tudo se resolveu.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito bem, o único senão é que em cada uma das 2 peças encomendadas, apenas um lado estava protegido por um filme. No entanto, o outro lado apresenta arranhões em uma peça e impactos na outra, o que as torna inutilizáveis. Mas felizmente isso não foi um problema para meu projeto atual, que só precisa de um lado visível.
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário :-) De fato, os materiais com um filme de PVC têm apenas um lado protegido. Informamos essa informação nas fichas dos produtos, disponíveis em nosso site.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/03/2021
Muito bem, o único senão é que em cada uma das 2 peças encomendadas, apenas um lado estava protegido por um filme. No entanto, o outro lado apresenta arranhões em uma peça e impactos na outra, o que as torna inutilizáveis. Mas felizmente isso não foi um problema para meu projeto atual, que só precisa de um lado visível.
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário :-) De fato, os materiais com um filme de PVC têm apenas um lado protegido. Informamos essa informação nas fichas dos produtos, disponíveis em nosso site.
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