A avaliação geral destaca qualidade dos materiais e precisão nas medidas, com cortes e encomendas que atendem exatamente ao pedido e entregue dentro do prazo. Os clientes valorizam a embalagem cuidadosa, a embalagem resistente que protege o material durante o transporte, bem como a facilidade de pedido no site e a rapidez de expedição. O atendimento é descrito como atento, reativo e profissional, com suporte eficaz durante o processo de encomenda e pós-venda. A variedade de produtos e a confiabilidade na entrega são mencionadas como pontos fortes consistentes.
Ótima gestão do pedido e do pós-venda. Prazos respeitados. Produto conforme solicitado. Serviço ao cliente reativo e sério para gerenciar o problema ocorrido durante a entrega com Geodis. Você pode fazer pedidos sem preocupações e com total confiança (pedido de placa de alumínio de 2m para bancada).
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Nota: 1 em 5
Mal acabado pelo preço. Entrei em contato com o serviço após uma troca, mais notícias.
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Resposta de John Steel
Agradeço pelo seu comentário. Convidamos você a entrar em contato com o serviço ao cliente novamente. A equipe nunca deixa uma mensagem sem resposta. Você pode ligar para 0 800 746 548 ou 01 77 62 03 44 (número gratuito). Caso contrário, entre em contato por e-mail através do formulário de contato. Tenha um bom dia.
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Nota: 5 em 5
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Nota: 5 em 5
John Steel oferece um site engenhoso para particulares que desejam cortar objetos a laser. Este site é ultra ergonômico, fácil de usar, permite até visualizar seu projeto antes da validação para produção. Tudo é automatizado de ponta a ponta! O trabalho fornecido é de altíssima qualidade, e as entregas super rápidas e cuidadosas! Quanto ao serviço ao cliente, para mim é ótimo! Um dos meus projetos de corte era muito complexo e fui atendido diretamente pela John Steel para finalizar sua elaboração. John Steel oferece aqui um modelo inédito de oferta comercial e de escuta ao cliente, da concepção à produção.
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Nota: 5 em 5
É coisa séria. Mas gostaria, no mínimo, de uma pequena explicação mais detalhada da regra que fixa as "larguras" mínimas de certas partes das peças (0,8 vezes a espessura da chapa). Seu servidor simplesmente rejeita as peças que não respeitam essa regra sem dar outras informações.
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Resposta de John Steel
Agradecemos pelo seu comentário. Quanto às restrições técnicas, a laser, é particular. Portanto, listamos tudo em um artigo: https://support.john-steel.com/hc/fr/articles/201660712-Comment-g%C3%A9n%C3%A9rer-un-fichier-DXF-d%C3%A9coupable- O Serviço ao cliente também está lá para responder às suas perguntas, o número é gratuito, não hesite. Atenciosamente, John
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Nota: 5 em 5
Site ultra prático, pedido enviado dentro dos prazos, embalagem excelente. Eu recomendo este site.
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Perfeito! Acabamentos da peça, respeito das medidas e entrega rápida.
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Nota: 5 em 5
Profissional, eficiente e rápido!
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Nota: 5 em 5
Primeiro pedido e nada a reclamar. Material de qualidade, entregue até antes do horário, o que mais pedir? Voltarei...????
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Pedido e entrega rápidos,
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entrega rápida e cuidadosa
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Nota: 5 em 5
Tudo é perfeito!
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Nota: 5 em 5
um serviço de fornecimento sob medida a preços e prazos muito aceitáveis.
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Nota: 5 em 5
A pré-visualização mostra os cortes que serão feitos, mas não a superfície restante.
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Nota: 5 em 5
Prazo de embalagem impecável, qualidade da peça, medida exata, nada a dizer, bom trabalho
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Nota: 5 em 5
Conforme, eficiente e rápido
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Nota: 5 em 5
Muito contente de trabalhar com a John Steel há 4 anos! Qualidade garantida, cortes precisos e serviço rápido.
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Nota: 5 em 5
rapidez, precisão, comunicação, tudo perfeito
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Nota: 5 em 5
Rápido, preciso e de boa qualidade, recomendo, bom custo-benefício, a configuração online é simples, clara e fácil
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Nota: 5 em 5
Quando tudo está bem, temos pouco a dizer.
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Nota: 5 em 5
Site muito simples de usar, entrega antes do previsto e muito bem embalado. Peças impecáveis
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Nota: 5 em 5
Portal informático amigável com um configurador super simples para cortes de metal. Entrega conforme minhas dimensões, incluindo os cortes. Aço inoxidável reforçado de 4 mm que é perfeito para tampas de bueiros de águas pluviais. Tudo estava muito bem embalado e entregue em excelentes condições (e-mail de informação). Não tenho nada a sugerir como melhoria e isso é bastante raro. Recomendo fortemente esta empresa.
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Resposta de John Steel
A equipe John Steel e eu mesmo agradecemos pelo seu comentário. Isso nos prova que estamos indo na direção certa :-) No entanto, não vamos parar nossos esforços para oferecer um serviço sempre mais qualitativo! Atenciosamente, John
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Nota: 5 em 5
Excelente relacionamento. Muito bom serviço. Recomendo
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Nota: 5 em 5
Prático e simples, recomendo!
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Nota: 5 em 5
Muito satisfeito com o pedido
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Nota: 5 em 5
Não encontrei nenhum problema desde o pedido até a entrega. Pagamento seguro.
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