Portuguese 
D
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, econômica e produto conforme
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Avaliações de clientes de John Steel
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 4 956 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.
Avaliação 1, 3, 4 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
Muito bem!
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A
Nota: 5 em 5
Ótimo serviço. Entrega dentro do prazo e bom atendimento ao cliente pronto para responder a qualquer pergunta.
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C
Nota: 5 em 5
Após vários pedidos no site, posso dizer que os produtos e o serviço são excelentes. Recomendo ++++
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D
Nota: 5 em 5
Muito bem
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A
Nota: 1 em 5
Eu pedi uma placa INOX (73 cm de diâmetro) no site "John Steel", valor: 586,00 €. Esta placa apresenta uma não conformidade manifesta devido a uma deformação central formada por um rebaixo de 1,5 mm perfeitamente visível nas fotos que eu lhes enviei. Apesar disso, "John Steel" se recusou a aceitar a placa para troca - aqui está a sua resposta: "sua placa está dentro das conformidades de saída de fábrica. A discrepância que você constatou é mínima e está dentro das normas." Portanto, parece que a deformação manifesta, sob a forma de uma concavidade tornando a placa inutilizável, é uma conformidade normal para "John Steel"!!! O que é, evidentemente, totalmente inaceitável. Fica o aviso!
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Resposta de John Steel
Olá,
Entendemos sua decepção e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a placa que você pediu está em conformidade com as normas de saída de fábrica definidas em nossas Condições Gerais de Venda, disponíveis nesta página: https://www.john-steel.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Como mencionado em nossas trocas anteriores, a discrepância constatada de 1,5 mm está dentro das tolerâncias técnicas aceitáveis para este tipo de produto em aço inoxidável, conforme estabelecido pelos padrões de fabricação. É importante notar que para este tipo de pedido sob medida, pequenas variações podem ocorrer e permanecem dentro das tolerâncias de fabricação aceitas.
Asseguramos que a satisfação de nossos clientes é nossa prioridade, e estamos sempre disponíveis para discutir possíveis soluções. Não hesite em nos contatar se desejar mais informações ou para discutir como podemos ajudá-lo.
Atenciosamente,
A equipe John Steel
Entendemos sua decepção e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a placa que você pediu está em conformidade com as normas de saída de fábrica definidas em nossas Condições Gerais de Venda, disponíveis nesta página: https://www.john-steel.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Como mencionado em nossas trocas anteriores, a discrepância constatada de 1,5 mm está dentro das tolerâncias técnicas aceitáveis para este tipo de produto em aço inoxidável, conforme estabelecido pelos padrões de fabricação. É importante notar que para este tipo de pedido sob medida, pequenas variações podem ocorrer e permanecem dentro das tolerâncias de fabricação aceitas.
Asseguramos que a satisfação de nossos clientes é nossa prioridade, e estamos sempre disponíveis para discutir possíveis soluções. Não hesite em nos contatar se desejar mais informações ou para discutir como podemos ajudá-lo.
Atenciosamente,
A equipe John Steel
A
Nota: 5 em 5
Qualidade, precisão e rapidez. Serviço no TOPO!
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M
Nota: 5 em 5
Muito bom. Site fácil de usar, e-mail de confirmação claro, e-mail e SMS por parte do entregador com precisão da data e hora, com um lembrete uma hora antes da entrega. Na entrega, pacote super bem embalado e mercadoria conforme o pedido. Parabéns
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C
Nota: 5 em 5
Olá, atendimento ao cliente muito paciente, o produto corresponde ao que eu procurava, único problema, falta de informação por parte do entregador (entrega anunciada para a manhã, mas adiada para 11h da manhã à tarde, nenhum SMS duas horas antes como anunciado, e descoberta do entregador na minha porta sem se anunciar.
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A
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito com a qualidade que encontrei na John Steel. Um pequeno erro na entrega que diz respeito apenas ao transportador, recomendo esta empresa e recomendaria de acordo com minhas necessidades.
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B
Nota: 5 em 5
Muito profissional
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M
Nota: 5 em 5
Vocês são super rápidos e isso é perfeito! Obrigado!
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E
Nota: 5 em 5
Muito bom
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J
Nota: 5 em 5
Entrega rápida, produto conforme. Perfeito para a proteção da placa de indução que era muito grande para todas as placas.
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J
Nota: 5 em 5
Perfeito, nada a reclamar
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R
Nota: 5 em 5
Ótima prestação da sua parte
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P
Nota: 5 em 5
No topo
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V
Nota: 5 em 5
Olá, tudo bem e sem problemas, bem recebido e bem embalado.
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C
Nota: 5 em 5
Contato direto (sobre um detalhe do pedido) com uma secretária extremamente dedicada e atenciosa. Parabéns a ela e à empresa, que ela retrata de forma lisonjeira.
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P
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito, entrega muito rápida e produto impecável
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A
Nota: 5 em 5
O pedido foi muito bem realizado, desde a encomenda até a entrega. Muito satisfeito
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A
Nota: 5 em 5
Produto executado conforme meu pedido.
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S
Nota: 5 em 5
Muito bom.
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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F
Nota: 5 em 5
achei a experiência de compra ótima: o site para selecionar o produto é muito bem feito, a comunicação é muito clara, o prazo de entrega foi mais curto do que o previsto. Recomendo!
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Y
Nota: 5 em 5
conforme ao pedido, pacote bem concebido
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S
Nota: 5 em 5
Excelente experiência! Atendimento técnico e comercial excelente, realização e expedição ultra-rápidas. Peça recebida bem conforme e de boa qualidade. Gostaríamos de ter essa qualidade de acompanhamento e esse profissionalismo em muitas outras empresas francesas. Recomendo fortemente a John Steel!
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A
Nota: 5 em 5
Empresa muito séria. Entrega rápida. Material conforme a descrição. As pessoas com quem falei ao telefone pareceram extremamente competentes em suas áreas.
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F
Nota: 5 em 5
Trabalho sério realizado, evidentemente, por "verdadeiros" profissionais. Já fiz pedidos na John Steel => resultado impecável toda vez!!!
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C
Nota: 5 em 5
sempre no topo!
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H
Nota: 5 em 5
Bom produto, trabalho cuidadoso, muito bem embalado. Entrega excelente. Se todas as empresas fossem assim, seria uma felicidade.
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A
Nota: 5 em 5
Ótimo atendimento ao cliente. Tive que cancelar um pedido devido a um erro de medida que cometi. Isso não causou nenhum problema. Então, recomendei a peça com as medidas corretas. Entrega rápida. Qualidade garantida. Recomendo este site.
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C
Nota: 5 em 5
Pessoal perspicaz. Pedido rapidamente entregue. Produto correspondente à nossa expectativa.
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N
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Serviço impecável: rapidez, qualidade, tudo está lá. O envio foi extremamente rápido. A embalagem perfeita e transportadora de qualidade. Minha placa de alumínio está perfeita tanto na qualidade quanto nas medidas.
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M
Nota: 5 em 5
Super empresa, a recomendar sem condições
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J
Nota: 5 em 5
pedido correto -RAS
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M
Nota: 5 em 5
Muito bem
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L
Nota: 5 em 5
Produto perfeito, embalagem muito profissional. Recomendo sem hesitação.
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J
Nota: 5 em 5
Bem
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