A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.
Pequeno problema de entrega (o pacote estava sob uma pilha)
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Resposta de John Steel
e havia números pretos impressos na placa
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Nota: 4 em 5
Placas inox 304 1,5mm espelho, muito boa qualidade, mas o corte a laser fez pequenas faíscas que em alguns lugares arranharam um pouco a placa, as marcas são muito, muito mínimas, mas centrais. Felizmente, isso só é visível de perto, então não é um problema para mim.
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Nota: 4 em 5
Muito bom resultado, equipe reativa e qualidade do produto no encontro. Eu recomendo.
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Nota: 4 em 5
entrega sem aviso, mas produto muito bonito.
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Nota: 3 em 5
Olá, eu enviei um e-mail a você ao receber minha placa de inox no mês passado que não corresponde ao que eu desenhei/pedi. Não recebi resposta.
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Nota: 3 em 5
Não é a primeira vez que eu faço um pedido, pois os cortes são limpos, os preços corretos e a empresa é francesa. No entanto, não houve um único pedido em que um dos cantos das placas cortadas não estivesse levemente dobrado... provavelmente devido ao transporte.
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Nota: 4 em 5
sem problemas
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Nota: 4 em 5
Super reatividade do serviço ao cliente
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Nota: 4 em 5
Placa entregue por cima do portão sem avisar. Felizmente, a embalagem estava muito bem feita.
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Nota: 3 em 5
MUITO BEM, MAS MUITO CARO.
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Nota: 4 em 5
O inox espelhado tem um efeito muito bonito, mas os prazos são um pouco longos.
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Nota: 4 em 5
É uma pena que não se pode fazer esquadros e eu aprecio muito o software.
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Nota: 4 em 5
O prazo poderia ser um pouco mais curto. E é uma pena ter que passar pelo Amazon para o pagamento.
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Nota: 4 em 5
Uma pena que a embalagem mal executada, quase descuidada, destruiu a bela pátina original. Recuperei elementos prontos para se perder no caminhão do entregador, que por outro lado foi muito cuidadoso
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Nota: 4 em 5
Um serviço muito bom, mas um preço realmente muito alto, e uma escolha muito limitada nos aços disponíveis..
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Nota: 4 em 5
Muito obrigado pela sua eficiência
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Nota: 4 em 5
entrega: sem ligação ou sms para agendar antes da primeira entrega, mas segunda entrega rápida e sem problemas. Produto: muito bem protegido em uma embalagem de papel bolha. No entanto, eu não tinha o manual nem a cola que deveriam ser fornecidos. Eu comprei um tubo de cola e segui as instruções simples e precisas do site. Corte conforme meu pedido.
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Nota: 4 em 5
Minha última entrega foi perdida entre o entregador e o ponto de coleta. No entanto, a qualidade e a reatividade do serviço ao cliente Pro.john-steel foram perfeitas
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Nota: 4 em 5
bem
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Nota: 4 em 5
parabéns pelo site e pelo preço direto de acordo com seu dxf
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Nota: 4 em 5
O tubo de cola chegou 3 dias depois, caso contrário, está perfeito.
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Nota: 4 em 5
Muito bem.
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Nota: 4 em 5
Produto e entrega conforme
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Nota: 4 em 5
Trabalho rápido e conforme.
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Nota: 4 em 5
Sem comentários
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Nota: 3 em 5
Preços muito elevados
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Nota: 4 em 5
É uma pena que seu transportador final (Varillon express) não esteja à altura. 2 vezes a entrega anunciada e não realizada
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Nota: 4 em 5
Fora um pequeno canto levemente danificado, a peça encomendada é a peça recebida
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Nota: 4 em 5
A face com o adesivo de proteção está muito suja (o adesivo derreteu a laser) e a limpeza é longa. Além disso, estou muito satisfeito com o resultado e sempre fã do design (e dos conselhos) da caixa de embalagem
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Nota: 1 em 5
nenhum serviço ao cliente
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Resposta de John Steel
Sr. Perroncel, no dia 08/12 você fez um pedido de desistência sem nenhuma explicação. Sendo um produto sob medida, nós recusamos conforme o artigo 8 de nossos CGVs. Você então nos informou sobre um problema de qualidade, em resposta pedimos fotos da peça para tratar sua reclamação. Até hoje não recebemos suas fotos...
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Nota: 4 em 5
rever a coordenação da entrega
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Nota: 4 em 5
Eu anexei um arquivo dxf criado. As margens eram muito pequenas para o corte a laser. Cancelamento do pedido reembolso da fatura. Muito correto.
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Nota: 4 em 5
okok
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Nota: 4 em 5
Produto conforme e muito bem embalado.
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Nota: 4 em 5
Trabalho impecável como sempre
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Nota: 3 em 5
A chapa de aço galvanizado encomendada chegou arranhada
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Resposta de John Steel
Olá, obrigado pelo seu comentário. Como mencionado na página do produto (https://www.john-steel.com/fr/acier/30-plaque-acier-galvanise-anti-rouille.html), as folhas de aço galvanizado apresentam arranhões de profundidade variável. Para um projeto onde a estética é importante, é preferível optar por um metal com um filme de PVC em um lado. Tenha um bom dia, John
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Nota: 4 em 5
o que é uma pena é não poder escolher a opção de dobra.
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Nota: 4 em 5
DPD catastrófico
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Nota: 4 em 5
Dimensões e cortes respeitados
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Nota: 4 em 5
As peças de alumínio anodizado não estão limpas, eu pensava que receberia o fantasma de corte, mas não é o caso.
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