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A
Nota: 4 em 5
Trabalho bem realizado, mas pena que não fazem dobragem...
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de John Steel
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 019 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A avaliação geral destaca qualidade dos materiais e precisão nas medidas, com cortes e encomendas que atendem exatamente ao pedido e entregue dentro do prazo. Os clientes valorizam a embalagem cuidadosa, a embalagem resistente que protege o material durante o transporte, bem como a facilidade de pedido no site e a rapidez de expedição. O atendimento é descrito como atento, reativo e profissional, com suporte eficaz durante o processo de encomenda e pós-venda. A variedade de produtos e a confiabilidade na entrega são mencionadas como pontos fortes consistentes.
Avaliação 1, 3 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Trabalho bem realizado, mas pena que não fazem dobragem...
Avaliação traduzida
P
Nota: 3 em 5
Olá, Eu pedi uma peça plana, mas isso não foi levado em conta. A peça não estava plana. Prazo de entrega ultrapassado em 2 dias...
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá Philippe,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes em saber que você está parcialmente satisfeito, mas lamentamos que seu pedido sobre a planicidade não tenha sido levado em conta e que o prazo de entrega tenha sido ultrapassado. Seus retornos são valiosos e nos ajudarão a melhorar.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes em saber que você está parcialmente satisfeito, mas lamentamos que seu pedido sobre a planicidade não tenha sido levado em conta e que o prazo de entrega tenha sido ultrapassado. Seus retornos são valiosos e nos ajudarão a melhorar.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Nota: 3 em 5
Olá, Eu pedi uma peça plana, mas isso não foi levado em conta. A peça não estava plana. Prazo de entrega ultrapassado em 2 dias...
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Resposta de John Steel
Olá Comprador Verificado,
Agradecemos pelo seu retorno e sinceridade. Lamentamos que a planicidade da peça não tenha atendido às suas expectativas e que o prazo de entrega tenha sido ultrapassado. Seus comentários são valiosos para nos ajudar a melhorar nosso serviço.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
Agradecemos pelo seu retorno e sinceridade. Lamentamos que a planicidade da peça não tenha atendido às suas expectativas e que o prazo de entrega tenha sido ultrapassado. Seus comentários são valiosos para nos ajudar a melhorar nosso serviço.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Nota: 4 em 5
Os produtos estão em conformidade e de boa qualidade. Mas eu realmente lamento que a peça principal que pedi para renovar minha bancada de cozinha esteja marcada pelo fabricante (Thyssen). É realmente antiestético. Estou aguardando uma resposta, aliás.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu feedback. Se você está se referindo à impressão preta indicando uma referência de material, isso é uma obrigação para garantir a conformidade do lote de material. Está previsto que possa ser removido com um removedor tipo acetona. Se você está falando de outra coisa, convido você a nos contatar por telefone no 0800 746 548 (número gratuito).
A
Nota: 4 em 5
Os produtos estão conformes e de boa qualidade. Mas eu realmente lamento que a peça principal que eu pedi para renovar minha bancada de cozinha esteja marcada pelo fabricante (Thyssen). É realmente antiestético. Eu gostaria de uma resposta, aliás.
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu feedback. Se você está falando da impressão em preto indicando uma referência de material, é uma obrigação para garantir a conformidade do lote de material. Está previsto que possa ser apagado com um removedor tipo acetona. Se você está falando de outra coisa, convido você a nos contatar por telefone no 0800 746 548 (número gratuito).
A
Nota: 4 em 5
Entrega ok. Embalagem correta. Placa conforme solicitado
Avaliação traduzida
P
Nota: 4 em 5
Entrega ok. Embalagem correta. Placa conforme solicitado
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A
Nota: 4 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bem
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P
Nota: 4 em 5
Produto bem protegido
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Produto bem protegido
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A
Nota: 4 em 5
Corte nas medidas. Placa de inox cheia de choques e marcas. Para mim, sem problemas, fiz uma placa de cacache para montar do lado de fora. Desbaste limitado, cuidado com os dedos! No geral, correto, embalagem muito protetora, ou demais, visto os defeitos de superfície. O site é confiável, é bom, podemos ir com confiança.
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Corte nas medidas. Placa de inox cheia de choques e marcas. Para mim, sem problemas, fiz uma placa de cacache para montar do lado de fora. Desbaste limitado, cuidado com os dedos! No geral, correto, embalagem muito protetora, ou demais, visto os defeitos de superfície. O site é confiável, é bom, podemos ir com confiança.
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A
Nota: 4 em 5
Perfeito
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A
Nota: 4 em 5
Perfeito
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H
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 4 em 5
Após seus cortes feitos por vocês, o plástico de proteção derrete na placa de alumínio e é muito difícil remover os pequenos pedaços derretidos.
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
Após seus cortes feitos por vocês, o plástico de proteção derrete na placa de alumínio e é muito difícil remover os pequenos pedaços derretidos.
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A
Nota: 4 em 5
Entrega um dia antes do anunciado por e-mail. O entregador, não me encontrando em casa, levou a mercadoria de volta e eu tive que ir buscá-la no local de armazenamento.
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A
Nota: 3 em 5
o produto entregue não corresponde ao que foi pedido.
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. A peça está bem conforme ao plano recebido, verificamos com a produção. Se você tiver a menor dúvida, ao fazer o pedido, convidamos você a contatar nosso serviço de atendimento ao cliente. Dessa forma, você terá certeza de ter o produto desejado. :-)
A
Nota: 4 em 5
Prazo respeitado
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A
Nota: 4 em 5
Pequeno problema de fissura em uma placa, mas atendimento ao cliente
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A
Nota: 4 em 5
entrega ruim, o entregador esperou 3 segundos e deixou um aviso de passagem!
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom, exceto pelo prazo não confirmado, mas tudo bem no geral.
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A
Nota: 4 em 5
Produto conforme as expectativas, entrega rápida. O serviço é um pouco caro, mas é prático e de qualidade.
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A
Nota: 4 em 5
Demais grandes arranhões em ambas as faces... Falta de precauções na manipulação.
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Resposta de John Steel
Olá, Obrigado pelo seu comentário. De fato, para todos os materiais que não possuem um filme de PVC, arranhões estão presentes em ambas as faces. Recomendamos que você leia a ficha do produto dos nossos materiais antes de fazer qualquer pedido :-)
A
Nota: 4 em 5
No início, os preços eram atraentes. Hoje, muito caro. As peças estão lixadas (esfregadas com scotch-brite?) para fazer desaparecer - parcialmente - uma feia oxidação cinza. Não é bonito.
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A
Nota: 4 em 5
conforme ao pedido
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A
Nota: 4 em 5
É uma pena ter que limpar o marcador.
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A
Nota: 4 em 5
plano muito bem embalado. Uma entrega um pouco complicada com a GEODIS - a segunda tentativa foi a certa.
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A
Nota: 1 em 5
chapas entregues fortemente arranhadas. Para o atendimento ao cliente isso é normal. Eu não recomendo essa empresa de forma alguma. Para mim é 0/10
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Resposta de John Steel
Olá, obrigado pelo seu retorno. Como explicado com você por telefone e mencionado na ficha do produto, o alumínio estriado apresenta arranhões mais ou menos importantes. Dependendo do seu projeto, é aconselhável escolher uma chapa de metal laminada para uma estética e um acabamento de primeira. ;-)
A
Nota: 1 em 5
nunca recebi o produto
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Resposta de John Steel
Olá, obrigado pelo seu comentário. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Infelizmente, com a situação sanitária atual, seu pedido ainda está aguardando em nosso ateliê. Entraremos em contato com você para encontrar uma solução. Atenciosamente, John
A
Nota: 4 em 5
Desde a nova versão do site, os preços não são mais decrescentes em função das quantidades. Uma pena, isso os torna muito menos atraentes.
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Resposta de John Steel
Olá, Obrigado pelo seu retorno. A degressividade ainda está em vigor, só é necessário selecionar várias quantidades :-) Atenciosamente, a equipe do SAC
A
Nota: 4 em 5
Muito bem, mas muito caro.
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A
Nota: 3 em 5
França expressa é uma porcaria. Eu expliquei 6 vezes onde moro por telefone. Devolvi meu celular. Fui buscar eu mesmo a primeira entrega (incompleta e misturada com outro pedido). Nunca consegui falar com J Steel por telefone. Informações erradas e enganosas sistematicamente no rastreamento pela internet da França expressa.
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Resposta de John Steel
Obrigado pelo seu retorno. Pedimos desculpas pelo problema de entrega, encontramos dificuldades antes das festas com esse transportador. Após seu retorno em 18/12, procedemos a uma nova expedição do seu pedido em 19/12, o qual foi entregue em 30/12. Atenciosamente, John
A
Nota: 3 em 5
Olá, prazo anunciado de 8 dias, não respeitado. Pedido em 15 de novembro. Entrega em 23 de novembro? um sábado adiado para 25 de novembro? Entrega efetiva em 2 de dezembro às 13H 7 dias de atraso no mínimo. Consequências: despesas de viagem duplicadas em 1000 KM porque retorno imperativo à Bretanha previsto para 26 de novembro. Quem paga?... Embalagem notável, Perfeito A chapa está arranhada em ambos os lados Super O que fazer? EG
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Resposta de John Steel
Olá, Obrigado pela sua opinião. Indicamos prazos em dias úteis e não em dias calendários, também oferecemos uma opção de entrega mais rápida em 3 dias úteis. Como mencionado em nosso site, o aço corten pode ser arranhado. Atenciosamente, John
A
Nota: 4 em 5
É uma pena que não haja entrega para a Suíça
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A
Nota: 4 em 5
Interface simples e eficaz. Entrega conforme. Impecável.
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