Portuguese 
A
Nota: 4 em 5
Resultado correspondente às expectativas. Site web top!
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de John Steel
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 4 956 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.
Avaliação 2, 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosA
Nota: 3 em 5
Produtos Tops. Site ruim, foi necessário uma ligação para desbloquear a conta.. Pouco compreensível. Atendimento ao cliente nem sempre acessível. Prazos bastante longos, e nem sempre em fase com o que é anunciado pelo atendimento ao cliente. Vimos principalmente pelos produtos que são de boa qualidade, estão perfeitamente embalados pelo menos de nossas experiências passadas.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Agradecemos pelo seu comentário. O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, pelo número 0800 746 548 ou pelo formulário de contato. Se você tiver recomendações, estamos sempre abertos :-)
A
Nota: 3 em 5
Produtos Tops. Site razoável, foi necessário uma ligação para desbloquear a conta.. Pouco compreensível. Atendimento ao cliente nem sempre acessível. Prazos bastante longos, e nem sempre em fase com o que é anunciado pelo atendimento ao cliente. Vimos principalmente pelos produtos que são de boa qualidade, estão perfeitamente embalados, pelo menos nas nossas experiências passadas.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Agradecemos pelo seu comentário. O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, pelo número 0800 746 548 ou pelo formulário de contato. Se você tiver recomendações, estamos sempre abertos a sugestões :-)
A
Nota: 4 em 5
Totalmente satisfeito? O envio chegou bem e a embalagem é ótima
Avaliação traduzida
R
Nota: 4 em 5
Totalmente satisfeito? O envio chegou bem e a embalagem é ótima
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
boa precisão dos cortes solicitados, prazos razoáveis. Claro que isso tem um custo, mas boas prestações. Eu voltarei.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
boa precisão dos cortes solicitados, prazos razoáveis. Claro que isso tem um custo, mas boas prestações. Eu voltarei.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Site internet amigável. Produto atendendo à necessidade. Boa reatividade do serviço online. Entrega no prazo de 8 dias ultrapassado, mas por razões externas
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
Site internet amigável. Produto atendendo à necessidade. Boa reatividade do serviço online. Entrega no prazo de 8 dias ultrapassado, mas por razões externas
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Placa recebida, mas arranhada! Comunicação sobre a entrega a melhorar, pois tive que insistir para ser informado...
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá Comprador Verificado,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos felizes que sua placa tenha chegado, mesmo que lamentemos que ela tenha chegado arranhada e que a comunicação não tenha atendido às suas expectativas. Levamos suas observações muito a sério e esperamos vê-lo em breve para oferecer uma experiência melhor.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos felizes que sua placa tenha chegado, mesmo que lamentemos que ela tenha chegado arranhada e que a comunicação não tenha atendido às suas expectativas. Levamos suas observações muito a sério e esperamos vê-lo em breve para oferecer uma experiência melhor.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Nota: 3 em 5
Placa recebida, mas arranhada! Comunicação sobre a entrega a melhorar, pois tive que insistir para ser informado...
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá Comprador Verificado,
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. Estamos felizes que você tenha recebido sua placa, mas lamentamos saber que ela chegou arranhada e que a comunicação sobre a entrega não atendeu às suas expectativas. Sua experiência é valiosa para nós e faremos o nosso melhor para melhorar. Esperamos ter o prazer de atendê-lo novamente.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. Estamos felizes que você tenha recebido sua placa, mas lamentamos saber que ela chegou arranhada e que a comunicação sobre a entrega não atendeu às suas expectativas. Sua experiência é valiosa para nós e faremos o nosso melhor para melhorar. Esperamos ter o prazer de atendê-lo novamente.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Nota: 4 em 5
Prazo um pouco longo e muitas arranhaduras na placa de alumínio.. Questão de precisão: a precisão exigida estava no nível.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Prazo um pouco longo e muitas arranhaduras na placa de alumínio.. Questão de precisão: a precisão exigida estava no nível.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
RAS. Satisfeito com o produto e serviço.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
RAS. Satisfeito com o produto e serviço.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
entrega prevista para terça-feira entre 9 e 12h realizada às 15h, pena que não se pode mais fazer furos nas dimensões ao fazer o pedido
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Entrega muito longa
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Entrega muito longa
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá Comprador Verificado,
Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes que você tenha escolhido nossa loja. Entendemos que o prazo de entrega pode ter sido decepcionante e apreciamos sua paciência.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes que você tenha escolhido nossa loja. Entendemos que o prazo de entrega pode ter sido decepcionante e apreciamos sua paciência.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Nota: 4 em 5
TNT não entrega no meu endereço, mas no ponto de coleta
Avaliação traduzida
H
Nota: 4 em 5
TNT não entrega no meu endereço, mas no ponto de coleta
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Eu havia pedido um painel para um projeto de eletrônica, mas ele tinha um erro e o atendimento ao cliente não conseguiu substituir o arquivo, devido ao incêndio dos servidores, portanto não poderei usá-lo. O erro vindo de mim, não guardo rancor. No entanto, a qualidade de fabricação é excelente, embalagem segura para o envio e o atendimento ao cliente é reativo. Sempre um prazer.
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Eu havia pedido um painel para um projeto de eletrônica, mas ele tinha um erro e o atendimento ao cliente não conseguiu substituir o arquivo, devido ao incêndio dos servidores, portanto não poderei usá-lo. O erro vindo de mim, não guardo rancor. No entanto, a qualidade de fabricação é excelente, embalagem segura para o envio e o atendimento ao cliente é reativo. Sempre um prazer.
Avaliação traduzida
C
Nota: 3 em 5
Eu deveria ser entregue em minha casa no dia 16-03; então tirei meu dia, e o entregador (certamente atrasado em sua rota) deixou o pacote em um ponto de coleta por volta das 16h (sms recebido às 16h10), alegando que eu estava ausente! Sabendo que eu estava fazendo trabalhos no meu portão a tarde toda, se um entregador tivesse passado... Portanto, entrega TNT lamentável. Por outro lado, pacote bem embalado e conforme o pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá Christian,
Agradecemos sinceramente pelo seu retorno. Estamos felizes em saber que seu pacote estava bem embalado e conforme seu pedido, mesmo que a entrega não tenha atendido suas expectativas. Esperamos vê-lo em breve em nossa loja online para uma experiência mais satisfatória.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
Agradecemos sinceramente pelo seu retorno. Estamos felizes em saber que seu pacote estava bem embalado e conforme seu pedido, mesmo que a entrega não tenha atendido suas expectativas. Esperamos vê-lo em breve em nossa loja online para uma experiência mais satisfatória.
Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Nota: 3 em 5
Eu deveria ser entregue em minha casa no dia 16-03; então tirei meu dia, e o entregador (certamente atrasado em sua rota) deixou o pacote em um ponto de coleta por volta das 16h (sms recebido às 16h10), alegando que eu estava ausente! Sabendo que eu estava fazendo trabalhos no meu portão a tarde toda, se um entregador tivesse passado... Portanto, entrega TNT lamentável. Por outro lado, pacote bem embalado e conforme o pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá, Comprador Verificado.
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes em saber que o pacote chegou em bom estado e conforme seu pedido. Entendemos que a situação da entrega pode ter sido frustrante, e agradecemos seu retorno que nos ajuda a melhorar nosso serviço.
Atenciosamente,
A equipe da loja John Steel
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes em saber que o pacote chegou em bom estado e conforme seu pedido. Entendemos que a situação da entrega pode ter sido frustrante, e agradecemos seu retorno que nos ajuda a melhorar nosso serviço.
Atenciosamente,
A equipe da loja John Steel
A
Nota: 4 em 5
Sem resposta ao meu e-mail. Uma pena. Caso contrário, o produto está conforme.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Sem resposta ao meu e-mail. Uma pena. Caso contrário, o produto está conforme.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
A peça está bem feita, mas é bastante porosa. Há arranhões, eu tive que lixar.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Agradeço pelo seu comentário. Saiba que a maioria dos materiais necessita de um leve lixamento antes do uso. Alguns possuem um filme de PVC para evitar isso, mas nem todos. Convido você a ler as fichas dos produtos para saber mais, se você tiver alguma dúvida, o serviço de atendimento ao cliente também está disponível das 9h às 17h.
A
Nota: 4 em 5
A peça está bem feita, mas é bastante porosa. Há arranhões, eu tive que lixar.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Agradeço pelo seu comentário. Saiba que a maioria dos materiais necessita de um leve lixamento antes do uso. Alguns possuem um filme de PVC para evitar isso, mas nem todos. Convido você a ler as fichas dos produtos para saber mais, se você tiver alguma dúvida, o serviço de atendimento ao cliente também está disponível das 9h às 17h.
A
Nota: 4 em 5
Problema de entrega excepcional, tudo se resolveu.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bem, o único senão é que em cada uma das 2 peças encomendadas, apenas um lado estava protegido por um filme. No entanto, o outro lado apresenta arranhões em uma peça e impactos na outra, o que as torna inutilizáveis. Mas felizmente isso não foi um problema para meu projeto atual, que só precisa de um lado visível.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário :-) De fato, os materiais com um filme de PVC têm apenas um lado protegido. Informamos essa informação nas fichas dos produtos, disponíveis em nosso site.
A
Nota: 4 em 5
Muito bem, o único senão é que em cada uma das 2 peças encomendadas, apenas um lado estava protegido por um filme. No entanto, o outro lado apresenta arranhões em uma peça e impactos na outra, o que as torna inutilizáveis. Mas felizmente isso não foi um problema para meu projeto atual, que só precisa de um lado visível.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu comentário :-) De fato, os materiais com um filme de PVC têm apenas um lado protegido. Informamos essa informação nas fichas dos produtos, disponíveis em nosso site.
A
Nota: 4 em 5
Problema de entrega excepcional, tudo se resolveu
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Pedido respeitado dentro dos prazos
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Pedido respeitado dentro dos prazos
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Qualidade perfeita, serviço impecável e rápido. É realmente excelente. Apenas um problema com a TNT, que é sem dúvida a pior empresa de logística, mas acredito que eles vão oferecer outras opções no futuro.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Qualidade perfeita, serviço impecável e rápido. É realmente excelente. Apenas um problema com a TNT, que é sem dúvida a pior empresa de logística, mas acredito que eles vão oferecer outras opções no futuro.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Produto não conforme ao pedido e aos planos.
Avaliação traduzida
Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. Saiba que você pode conversar a qualquer momento com nosso atendimento ao cliente pelo 0800 746 548, seja para conhecer nossas restrições técnicas ou para qualquer outra dúvida. Isso também é válido se houver uma não conformidade, para assim compreendê-la e corrigi-la.
A
Nota: 4 em 5
Produto impecável, mas o serviço de entrega (Geodis) completamente ruim.
Avaliação traduzida