Avaliações de clientes de John Steel

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 4 956 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.

Avaliação 2, 3 e 4 estrelas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Sem problemas, pedido bem embalado, prazos respeitados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Corte sob medida perfeito, recomendaremos a John Steel sem hesitar!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/02/2021
Sem problemas, pedido bem embalado, prazos respeitados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Visivelmente um problema durante a realização das minhas peças. Havia furos de 3,5mm de diâmetro no arquivo dxf e furos inferiores a 0,5mm na peça. Enviei fotos através do formulário de contato => nenhum retorno. Além desse defeito, não houve problemas maiores, está globalmente bem feito e o envio é rápido.
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Resposta de John Steel
Olá Comprador Verificado,

Agradecemos sinceramente pelo seu retorno detalhado. Estamos felizes que você tenha apreciado a qualidade global de nossos produtos e a rapidez do envio. Suas observações sobre as peças são importantes para nós, e vamos garantir que sejam levadas em conta. Esperamos vê-lo em breve em nossa loja.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel.
C
Christophe Z.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/01/2021
Visivelmente um problema durante a realização das minhas peças. Havia furos de 3,5mm de diâmetro no arquivo dxf e furos inferiores a 0,5mm na peça. Eu enviei fotos através do formulário de contato => nenhum retorno. Além desse defeito, não houve problemas maiores, está globalmente bem feito e o envio é rápido.
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Resposta de John Steel
Olá Christophe,

Muito obrigado pelo seu retorno e suas observações construtivas. Estamos felizes que você tenha achado a realização global satisfatória e que o envio tenha sido rápido. Convidamos você a nos contatar novamente para discutir os detalhes que você mencionou, pois sua experiência é importante para nós.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito com os produtos, a entrega e o atendimento ao cliente. Eu só dou 3 estrelas porque o produto (placa de aço galvanizado para fazer uma placa de portão) chegou todo arranhado. Não é perturbador em si, mas esteticamente falando não é lá essas coisas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2021
Muito satisfeito com os produtos, a entrega e o atendimento ao cliente. Eu só dou 3 estrelas porque o produto (placa de aço galvanizado para fazer uma placa de portão) chegou todo arranhado. Não é perturbador em si, mas esteticamente falando não é lá essas coisas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
placa de alumínio destinada a equipar uma prensa de corte suave, fabricação muito boa, prazo mais do que cumprido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Preço razoável, entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/01/2021
Preço razoável, entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Trabalho bem realizado, mas pena que não fazem dobragem...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/01/2021
Trabalho bem realizado, mas pena que não fazem dobragem...
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P
Philippe P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/01/2021
Olá, Eu pedi uma peça plana, mas isso não foi levado em conta. A peça não estava plana. Prazo de entrega ultrapassado em 2 dias...
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Resposta de John Steel
Olá Philippe,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes em saber que você está parcialmente satisfeito, mas lamentamos que seu pedido sobre a planicidade não tenha sido levado em conta e que o prazo de entrega tenha sido ultrapassado. Seus retornos são valiosos e nos ajudarão a melhorar.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Olá, Eu pedi uma peça plana, mas isso não foi levado em conta. A peça não estava plana. Prazo de entrega ultrapassado em 2 dias...
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Resposta de John Steel
Olá Comprador Verificado,

Agradecemos pelo seu retorno e sinceridade. Lamentamos que a planicidade da peça não tenha atendido às suas expectativas e que o prazo de entrega tenha sido ultrapassado. Seus comentários são valiosos para nos ajudar a melhorar nosso serviço.

Atenciosamente,
A equipe da John Steel
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Os produtos estão em conformidade e de boa qualidade. Mas eu realmente lamento que a peça principal que pedi para renovar minha bancada de cozinha esteja marcada pelo fabricante (Thyssen). É realmente antiestético. Estou aguardando uma resposta, aliás.
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Resposta de John Steel
Olá, Agradeço pelo seu feedback. Se você está se referindo à impressão preta indicando uma referência de material, isso é uma obrigação para garantir a conformidade do lote de material. Está previsto que possa ser removido com um removedor tipo acetona. Se você está falando de outra coisa, convido você a nos contatar por telefone no 0800 746 548 (número gratuito).
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/01/2021
Os produtos estão conformes e de boa qualidade. Mas eu realmente lamento que a peça principal que eu pedi para renovar minha bancada de cozinha esteja marcada pelo fabricante (Thyssen). É realmente antiestético. Eu gostaria de uma resposta, aliás.
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu feedback. Se você está falando da impressão em preto indicando uma referência de material, é uma obrigação para garantir a conformidade do lote de material. Está previsto que possa ser apagado com um removedor tipo acetona. Se você está falando de outra coisa, convido você a nos contatar por telefone no 0800 746 548 (número gratuito).
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Entrega ok. Embalagem correta. Placa conforme solicitado
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P
Patrick Q.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2020
Entrega ok. Embalagem correta. Placa conforme solicitado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/12/2020
Muito bem
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P
pat G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/12/2020
Produto bem protegido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Produto bem protegido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Corte nas medidas. Placa de inox cheia de choques e marcas. Para mim, sem problemas, fiz uma placa de cacache para montar do lado de fora. Desbaste limitado, cuidado com os dedos! No geral, correto, embalagem muito protetora, ou demais, visto os defeitos de superfície. O site é confiável, é bom, podemos ir com confiança.
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M
Marc R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/12/2020
Corte nas medidas. Placa de inox cheia de choques e marcas. Para mim, sem problemas, fiz uma placa de cacache para montar do lado de fora. Desbaste limitado, cuidado com os dedos! No geral, correto, embalagem muito protetora, ou demais, visto os defeitos de superfície. O site é confiável, é bom, podemos ir com confiança.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Perfeito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/10/2020
Perfeito
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H
Henri B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/10/2020
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Após seus cortes feitos por vocês, o plástico de proteção derrete na placa de alumínio e é muito difícil remover os pequenos pedaços derretidos.
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F
fabrice D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/09/2020
Após seus cortes feitos por vocês, o plástico de proteção derrete na placa de alumínio e é muito difícil remover os pequenos pedaços derretidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Entrega um dia antes do anunciado por e-mail. O entregador, não me encontrando em casa, levou a mercadoria de volta e eu tive que ir buscá-la no local de armazenamento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
o produto entregue não corresponde ao que foi pedido.
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Resposta de John Steel
Olá, agradeço pelo seu comentário. A peça está bem conforme ao plano recebido, verificamos com a produção. Se você tiver a menor dúvida, ao fazer o pedido, convidamos você a contatar nosso serviço de atendimento ao cliente. Dessa forma, você terá certeza de ter o produto desejado. :-)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Prazo respeitado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Pequeno problema de fissura em uma placa, mas atendimento ao cliente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
entrega ruim, o entregador esperou 3 segundos e deixou um aviso de passagem!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito bom, exceto pelo prazo não confirmado, mas tudo bem no geral.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Produto conforme as expectativas, entrega rápida. O serviço é um pouco caro, mas é prático e de qualidade.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Demais grandes arranhões em ambas as faces... Falta de precauções na manipulação.
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Resposta de John Steel
Olá, Obrigado pelo seu comentário. De fato, para todos os materiais que não possuem um filme de PVC, arranhões estão presentes em ambas as faces. Recomendamos que você leia a ficha do produto dos nossos materiais antes de fazer qualquer pedido :-)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
No início, os preços eram atraentes. Hoje, muito caro. As peças estão lixadas (esfregadas com scotch-brite?) para fazer desaparecer - parcialmente - uma feia oxidação cinza. Não é bonito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
conforme ao pedido
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