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A
Nota: 5 em 5
Excelente Muito profissional
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de John Steel
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 019 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A avaliação geral destaca qualidade dos materiais e precisão nas medidas, com cortes e encomendas que atendem exatamente ao pedido e entregue dentro do prazo. Os clientes valorizam a embalagem cuidadosa, a embalagem resistente que protege o material durante o transporte, bem como a facilidade de pedido no site e a rapidez de expedição. O atendimento é descrito como atento, reativo e profissional, com suporte eficaz durante o processo de encomenda e pós-venda. A variedade de produtos e a confiabilidade na entrega são mencionadas como pontos fortes consistentes.
Avaliação 2, 4 e 5 estrelas
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Nota: 4 em 5
Eu usei o serviço duas vezes. Se na primeira vez tudo correu bem, tive que esperar mais de 15 dias pelo meu pacote na segunda. Em contato com o serviço ao cliente, me disseram que meu pacote estava sendo procurado e depois não houve mais notícias até que eu o recebesse.
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A
Nota: 4 em 5
Ótimo serviço online, mas coloquei apenas 4 estrelas porque o site de transferência de arquivos é ruim, falta a escolha das nuances de metal, os preços são muito altos e para ser levado em conta é necessário um carrinho mensal fora de alcance, uma pena. Mas aqui, somos fãs do serviço, esperamos que os serviços sejam ainda melhores no futuro.
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A
Nota: 4 em 5
Bom
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A
Nota: 5 em 5
um pedido expresso Obrigado e parabéns
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A
Nota: 4 em 5
é necessário oferecer uma opção de entrega menos cara
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A
Nota: 5 em 5
PERFEITO
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A
Nota: 2 em 5
Acostumado a receber a mercadoria em j+1 em meus pedidos anteriores, tive que esperar uma semana. Empresa incontactável por telefone, não recomendo mais o uso dos serviços da John Steel.
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Resposta de John Steel
Olá, Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar suas experiências e especialmente obrigado pela sua fidelidade de longa data. Estamos disponíveis em [email protected], pelo telefone 0800 746 548 (9-12h/14-17h + caixa postal) ou via chat. Pedimos desculpas pela entrega realizada em J+4 em vez de J+3, seu pacote foi considerado pelo nosso transportador 1 dia mais tarde do que o previsto.
A
Nota: 4 em 5
Peça conforme em termos de dimensão, mas recebida levemente deformada. Tive que endireitá-la. Mas como não se trata de uma peça de aparência, isso não foi um problema real.
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A
Nota: 5 em 5
Empresa séria
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A
Nota: 4 em 5
O site é passível de melhorias. A memorização do material e sua espessura com os DXF é desejável. A possibilidade de compartilhar projetos seria apreciada.
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Resposta de John Steel
Olá, Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com nosso serviço de cortes avançados John Steel Pro. Estamos felizes em considerar suas ideias de evolução para nossas ferramentas. Você tem a possibilidade de compartilhar arquivos com o material, nuance e espessura desejados. Saiba mais aqui: https://goo.gl/Du4c1m Tenha um bom dia, A SteelTeam
A
Nota: 4 em 5
Serviço e produto impecáveis, mas limitar a escolha de entrega à DHL resulta em custos de entrega muito altos... entregar em ponto de coleta seria muito mais acessível...
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A
Nota: 5 em 5
Rápido, eficiente e barato. Voltarei em breve
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A
Nota: 5 em 5
top, produto muito bem protegido, entregue rapidamente
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A
Nota: 5 em 5
Atendimento ao cliente e entrega perfeitos. Tive problemas com as proibições básicas como perfuração inferior à espessura que não está indicada. Estou, de qualquer forma, encantado com o site e a eficiência
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Segunda encomenda na John Steel e sempre satisfeito, tanto com a entrega quanto com a qualidade dos produtos fornecidos. Sem necessidade de recorrer ao atendimento ao cliente.
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A
Nota: 4 em 5
Satisfeito
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A
Nota: 5 em 5
rápido e conforme, muito boa referência
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A
Nota: 5 em 5
muito bom serviço
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A
Nota: 5 em 5
Estou muito satisfeito com o serviço, que continue assim. Obrigado à sua equipe.
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A
Nota: 5 em 5
bom custo-benefício apesar de uma leve imperfeição em uma das peças (bolinhas de material fundido projetado) serviço rápido e conforme minhas expectativas.
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A
Nota: 5 em 5
Impecável. Entrega no prazo e produto absolutamente conforme.
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A
Nota: 5 em 5
Algumas placas não estão bem planas, pena que o resto está ótimo, entrega e atendimento ao cliente
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A
Nota: 4 em 5
tudo está bem, nada a relatar
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A
Nota: 4 em 5
O envio para ponto de coleta seria um enorme plus para pequenos pedidos/peças.
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A
Nota: 5 em 5
Nada a relatar
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A
Nota: 5 em 5
É a terceira vez que trabalho com pro.john steel e sempre a mesma abordagem profissional na concepção dos produtos e no apoio ao cliente, a abordagem administrativa do pedido e os prazos de fabricação e entrega. Impressionante. Eu recomendo fortemente.
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A
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito com meu primeiro pedido
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Olá, muito contente em trabalhar com você. Atenciosamente
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A
Nota: 4 em 5
bom
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A
Nota: 5 em 5
O site é claro, prático, simples e cheio de humor. Bravo John
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito, exceto por alguns golpes na embalagem que deformaram levemente meus cortes.
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A
Nota: 5 em 5
rápido e bem feito, está muito bom
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A
Nota: 5 em 5
O sistema é simples de usar. Precisa ser modificado para os profissionais (com conta aberta ALSACE TOLERIE), um pagamento por fatura em vez de cartão de crédito. O único ponto que não está em ordem até hoje é o referenciamento dos pedidos com a inserção de um número de pedido que não é incluído nos BL.
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A
Nota: 5 em 5
Entrega rápida
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 4 em 5
Pena que a peça esteja arranhada
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Resposta de John Steel
Olá Valérie, Obrigado por compartilhar sua experiência com a John Steel. Os produtos com acabamento bruto podem apresentar marcas de arranhões de profundidade variável. Isso é completamente normal. Para um acabamento mais estético, você pode optar por metais com acabamento escovado ou texturizado: eles são protegidos por um filme na face frontal (face de acabamento). A SteelTeam