Avaliações de clientes de John Steel

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 4 957 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja oferece produtos com qualidade comprovada e entrega rápida, com embalagem cuidadosa e proteção excelente que garante que as peças cheguem em perfeito estado. O serviço ao cliente é destacado pela atenção, disponibilidade e auxílio durante o processo de encomenda, com orientações úteis, apoio individualizado e profissionais dedicados. A precisão e conformidade das peças em relação ao pedido são repetidamente mencionadas, com cortes e dimensões conforme o desenho técnico, além de informações úteis para posas e montagem. A confiabilidade é ressaltada por entregas dentro do prazo, acompanhamento eficiente do envio e satisfação geral com a experiência de compra.

Avaliação 3 estrelas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Peças chegaram com muitos impactos / arranhões
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Pedido feito na terça-feira 07/11 à noite recebido incompleto na sexta-feira (10 peças de 33 pedidas) atendimento ao cliente muito reativo, as peças faltantes foram enviadas no dia útil seguinte. Recepção do restante do pedido hoje, ainda faltam 6 peças... caso a seguir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Eu pedi uma placa de alumínio de espessura 3 mm retangular, recebi rapidamente, contente fui colocá-la, mas constatei que a peça não é plana, os 2 lados se levantam... contatei o SAC que me explicou que é consequência do corte a laser e que eu deveria ter pedido uma placa mais espessa. NÃO ESTÁ ESCRITO EM LUGAR NENHUM NO SITE, desde então sem novidades. E
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Placa de aço chegou rapidamente, mas apresenta várias arranhaduras muito visíveis.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
alumínio supostamente brilhante recebido marcado (arranhões), com várias manchas de oxidação, apenas a medida de corte está correta
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Resposta de John Steel
Olá Michel, Entramos em contato com você por e-mail em 16/10/2017 para discutir esses aspectos. Tenha um bom dia, A SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
OLÁ, Recebi minhas placas. Infelizmente, não era o que eu esperava. Eu lhe dei dimensões em cm, eu precisava de duas placas de 600X500 mm. Estas não serão de nenhuma utilidade. Farei um novo pedido para outras placas. OBRIGADO. ATENCIOSAMENTE. Francis BOUCHER.
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Resposta de John Steel
Olá Francis, De fato, as medidas devem ser expressas em milímetros em nosso site. As dimensões também são lembradas em milímetros no carrinho antes de validar o pedido. Será um prazer acompanhá-lo em seus novos projetos. A SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Acompanhamento da entrega em inglês, e mais 6 dias para entregar. Atendimento ao cliente: após minha preocupação com o atraso na entrega, entrei em contato com o atendimento ao cliente que deveria me retornar, ainda estou aguardando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
A qualidade do serviço da John Steel, quase irrepreensível, é infelizmente manchada pela parceria com a UPS que às vezes falha no início da entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
O entregador era de vomitar.................
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
A mercadoria encomendada chegou com múltiplos arranhões, pode ser impossível fazer de outra forma, mas dado que o pedido está instalado dentro da minha casa, tive que aplicar um tratamento adicional
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