Avaliações de clientes de La maison de l’ambre

Grande erro na entrega, 3 mensagens de reentrega antes de poder receber o pacote. Recebido após 2 semanas e meia

Fiquei muito decepcionada com meu colar de âmbar N

Estou decepcionada. Eu pedi e paguei por vários anéis. Apenas um dos meus anéis foi considerado devido à falta de estoque. No entanto, esses artigos ainda estavam disponíveis, pois tentei validar o mesmo pedido. Além disso, não recebi resposta do meu e-mail pedindo explicações.

PACOTE INDICADO RECEBIDO, MAS PACOTE NÃO RECEBIDO. RECLAMAÇÃO EM ANDAMENTO, IMPOSSÍVEL DAR UMA AVALIAÇÃO CORRETA NESTE CASO

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A parte de âmbar caiu e eu a perdi após 2 meses e a única resposta do vendedor é que eles não fazem reparo! Estou realmente decepcionada.

Envio da joia em carta simples registrada, prazo anunciado para entrega em 3 de junho, sem problemas. No dia 4 de junho, olho meu rastreamento de pacote que supostamente foi entregue em 31 de maio. Abri uma reclamação que foi lida superficialmente, dada a resposta inadequada que recebi, após vários e-mails e chamadas, pediram-me para fazer uma reclamação junto aos correios. Resposta dada por eles, é uma carta simples registrada que foi colocada na caixa de correio, não somos os únicos proprietários das chaves que dão acesso às caixas de correio, veja com o remetente. Resposta da Maison de l'Ambre, não somos responsáveis pela má distribuição dos correios. Certo, mas eu sou cliente, paguei por esta pulseira e nunca a recebi e não escolhi receber esta joia por carta simples registrada sem assinatura! O culpado é, afinal, a desonestidade do carteiro dos correios, mas a Maison de l'Ambre deve seriamente se questionar sobre seu modo de envio e sobre as respostas que dá aos seus clientes. Felizmente, passei pelo site da Maty que compensa a seriedade e o atendimento.

Estou decepcionada com a pedra, parece mais que colocaram glitter em uma pedra, enquanto na foto parecia mais uma pedra nacarada. E o anel de prata um pouco arranhado de um lado. Que pena.

Artigo chegou danificado. Além disso, a cor da pedra é muito mais clara do que nas fotos.

Joia bonita, mas infelizmente, uma pedra não ficou. O vendedor substitui, mas os custos são por nossa conta!!! Não comprarei mais aqui, quando um artigo é defeituoso, o mínimo que se espera é fazer o necessário de maneira completa...

Usadas 2 dias e o âmbar se descolou.

Acabamentos do produto a rever

Impossível conseguir um reembolso, apesar das provas dos correios que diziam que o anel havia sido entregue em outro departamento. Finalmente, após várias semanas, o anel foi reembolsado após vários e-mails.

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Lamento a falta de suporte para um possível retorno em caso de joia defeituosa.

1 brinco perdido após usá-los por 3h

Anel recebido riscado e minha reclamação foi recusada. Muito decepcionante. A fuir.