Os produtos oferecidos pela La Rueda Natural são amplamente elogiados por sua qualidade, sendo descritos como realmente naturais e sem elementos tóxicos, o que gera confiança entre os clientes que utilizam esses itens há anos. O serviço de entrega é destacado como extremamente eficiente, com muitos relatos de pedidos recebidos rapidamente e em perfeito estado, o que contribui para uma experiência de compra satisfatória. A comunicação após a realização do pedido também é considerada excelente, com um atendimento ao cliente atencioso e prestativo.
Não gostei muito que o pacote não incluísse nenhuma das amostras que, segundo a lista anexa, acompanhavam o pedido, e ainda menos não ter recebido resposta ao e-mail que enviei para informar sobre o ocorrido. Por outro lado, tudo correto, gosto das escovas de dentes 100% biodegradáveis.
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Muito obrigado pela avaliação e pedimos desculpas antecipadamente! Foi um erro pontual. Não recebemos seu e-mail e por isso não pudemos resolver o problema rapidamente. No próximo pedido, compensaremos com um detalhe (presente). Desculpe novamente e um cumprimento.
C
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Nota: 5 em 5
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Resposta de La Rueda Natural
Obrigado pela avaliação! A sua opinião é muito importante. Um abraço
C
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Nota: 5 em 5
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Resposta de La Rueda Natural
Muito obrigado pela avaliação! Um abraço
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito! Encantada com a La Rueda Natural, envio rápido e produtos bio maravilhosos.
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Resposta de La Rueda Natural
Olá, obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes que você goste do serviço e dos nossos produtos. Um cumprimento.
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
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Resposta de La Rueda Natural
Agradecemos a avaliação! Se pudermos melhorar sua percepção, não hesite em nos escrever. Sua opinião nos ajuda a melhorar. Um abraço
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
O envio foi muito rápido, em boas condições e ainda um incenso de presente e uma amostra de creme. E reciclando uma caixinha de papelão. Não se pode pedir mais.
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Olá Debora, muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes que tudo tenha corrido muito bem. Aproveite as amostras. Um cumprimento.
C
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Nota: 5 em 5
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Obrigado por nos valorizar! Ficamos felizes que tudo tenha corrido bem em seu pedido. Um abraço
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
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Obrigado por nos avaliar com 5 estrelas! Ficamos felizes que tudo tenha corrido bem em seu pedido. Um abraço
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Obrigado pela rapidez. Adoro as velas feitas com produtos naturais e duram muito tempo. :)
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Muito obrigado por nos avaliar! Ficamos felizes que você goste das nossas velas 100% vegetais com pavios de algodão 100% puro. Se os pavios também são importantes ;) Um cumprimento.
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
Retire o pedido diretamente se tivermos conta. Sempre pedem transferência e temos que notificar nosso comercial. Também, este pedido chegou tarde, tivemos uma feira no fim de semana passado e o recebemos na segunda-feira.
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Resposta de La Rueda Natural
Olá e obrigado pela avaliação! A SUA OPINIÃO É IMPORTANTE E NOS AJUDA A MELHORAR. Para clientes profissionais, deve-se escolher o método de pagamento transferência para que assim possam ser aplicadas as condições de pagamento que têm incluídas na ficha do cliente, evitando sempre o pagamento TPV. Lamentamos muito que não tenha chegado a tempo para a feira, o prazo de entrega (como estão nas condições comerciais) é de 24 a 72 horas, portanto chegou dentro do prazo. Sempre gostamos de poder dar saída o mais rápido possível, mas nesses dias estávamos na feira de Biocultura, então houve acúmulo de trabalho. Recomendamos que da próxima vez que tenham um prazo fixo de chegada, o pedido seja enviado com mais margem e que se notifique a urgência para que possamos garantir sua chegada a tempo, principalmente porque sempre pode haver atrasos alheios à nossa responsabilidade. Um abraço
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
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Obrigado por nos valorizar! Ficamos felizes que tudo tenha corrido bem em seu pedido. Saudações
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Oferece um serviço rápido e os produtos são muito bons, tem uma variedade muito ampla e você pode encontrar praticamente de tudo
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Olá Ana, obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes que tudo esteja indo muito bem nos pedidos e que você goste dos nossos produtos. Estamos aqui para o que precisar. Um abraço e desculpe a demora na resposta à avaliação.
C
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Nota: 5 em 5
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Obrigado por nos valorizar! Um cumprimento
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
Ainda não experimentei os produtos, mas gostei que enviem amostras, para poder experimentar outros produtos.
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Olá! Agradecemos a avaliação. Esperamos que você tenha gostado dos produtos, afinal. Estamos aqui para o que precisar e se pudermos melhorar sua percepção, não hesite em nos escrever para [email protected]. Sua opinião nos ajuda a melhorar. Um abraço e desculpe a demora na resposta a este comentário.
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Bom serviço, pontual e de qualidade. Recebi o envio muito rápido, com tudo o que pedi e amostras de presente incluídas.
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Agradecemos a avaliação! Ficamos felizes que tudo tenha ido muito bem. Um abraço!
C
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Nota: 5 em 5
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Agradecemos a avaliação! Ficamos felizes que tudo tenha corrido muito bem. Um abraço!
C
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Nota: 4 em 5
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Agradecemos a avaliação! Se pudermos melhorar sua percepção, não hesite em nos escrever para [email protected]. Sua opinião nos ajuda a melhorar. Um saludo
C
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Nota: 5 em 5
O pedido chegou rápido e tudo excelente.
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Agradecemos a avaliação! Ficamos felizes que tudo tenha ido muito bem. Um abraço!
C
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Nota: 5 em 5
Os óleos essenciais são maravilhosos, ecológicos e naturais!! Eu adoro
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Agradecemos a avaliação! Ficamos felizes que você goste. Se precisar de algum conselho sobre seu uso, não hesite em nos perguntar. Estaremos felizes em atendê-los via redes sociais @laruedanatural ou email [email protected] Um abraço!
C
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Nota: 5 em 5
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Agradecemos a avaliação! Ficamos felizes que tudo tenha corrido bem. Um abraço
C
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Nota: 5 em 5
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Obrigado pela sua avaliação! A sua opinião é importante. Um abraço
C
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Nota: 5 em 5
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Obrigado pelas 5 estrelas! A sua opinião é muito importante. Um abraço
C
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Nota: 5 em 5
Fiquei surpresa com o batom e gostei pela sua hidratação. Também o creme para as mãos, é muito hidratante, mas não deixa as mãos pegajosas. O kajal também me encantou
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Muito obrigado pela avaliação! Sua opinião é super importante. Ficamos felizes que você tenha gostado de todos os produtos. Um abraço
C
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Nota: 5 em 5
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Obrigado pelas 5 estrelas! A sua opinião é muito importante para nós. Um abraço
C
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Nota: 5 em 5
Atendimento ao cliente impecável
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Obrigado pelas 5 estrelas! Sua opinião nos importa muito. Ficamos felizes que vocês estejam contentes conosco! Um abraço
C
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Nota: 5 em 5
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Obrigado pelas 5 estrelas! A sua opinião é importante. Um abraço
C
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Nota: 5 em 5
Envio rápido e gestão muito ágil do pedido. Produtos de qualidade, conforme o que é oferecido, e com preços competitivos em relação aos mesmos produtos encontrados nas grandes lojas online que todos conhecemos. Recomendável 100%
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Obrigado pela avaliação! Ficamos felizes que você esteja contente conosco. Um abraço
C
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Nota: 5 em 5
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Obrigado pela avaliação! Sua opinião nos ajuda a melhorar.
C
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Nota: 5 em 5
a seleção de produtos, a eficácia
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Obrigado pela avaliação! Ficamos felizes que você esteja contente conosco. Um abraço
C
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Nota: 4 em 5
Muito boa a rapidez em servir os pedidos, o site começa a funcionar, o único é que para saber os PVP temos que sair como loja e entrar como usuário final... não estamos seguras se as últimas listas de preços estão atualizadas os pvps. Também na fatura poderiam vir... O resto está ótimo.
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Boa tarde! acabamos de mudar de programa e finalmente o PVP já se reflete nas suas faturas definitivas (é enviado do nosso sistema quando o pedido é enviado) Continuamos otimizando o site para facilitar seus pedidos. Lamentamos os transtornos. um abraço
C
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Nota: 5 em 5
Perfeito. Eu adoro o incenso natural com aroma de baunilha. O envio é muito rápido, mesmo em datas complicadas como o Natal. O atendimento ao cliente é muito gentil. Compro aqui há anos e continuarei fazendo isso. Recomendo 100%
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Muito obrigado pela avaliação! Estávamos pendentes de respondê-la. Ficamos felizes que você esteja muito contente! Um abraço
C
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Nota: 5 em 5
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Obrigado pela avaliação!
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Rapidíssimo no envio para as Canárias. Funciona muito bem e os óleos essenciais são geniais.
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Muito obrigado pela avaliação! A sua opinião é muito importante. Ficamos felizes que goste dos produtos! Um abraço
C
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Nota: 5 em 5
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
A melhorar também o serviço de logística porque me falta algum produto, mas foi resolvido muito rápido. Um atendimento ao cliente direto e eficaz. Obrigado
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Olá, Obrigado pelo seu comentário! A sua opinião é super importante. Como humanos, às vezes cometemos erros, embora sempre tentemos dar uma solução rápida e eficaz como neste caso. Esperamos que não se repita. Um abraço
C
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Nota: 5 em 5
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
Aromas deliciosos e grande qualidade de óleos essenciais, além de seu bom coração.
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C
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C
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Nota: 5 em 5
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C
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