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M
Nota: 3 em 5
Produtos aceitáveis
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de La Rueda Natural
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 539 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
La Rueda Natural recebe elogios consistentes pela qualidade dos produtos, com menção repetida a texturas, aromas ricos, naturais e sem tóxicos, além de itens como tinturas, limpadores faciais e velas que geram satisfação geral. A entrega é destacada pela rapidez e pelo estado perfeito dos itens recebidos, com envio rápido, envio bem preparado e recebimento sem problemas, além de amostras grátis em várias solicitações. O atendimento ao cliente aparece como um ponto forte, com comunicação eficiente, simpatia, rapidez na resolução de questões e acompanhamento durante o processo de compra, resultando em experiências de compra consideradas perfeitas ou muito positivas. Os clientes também valorizam embalagens cuidadas e sustentáveis, brindes e a confiabilidade dos produtos, voltando a comprar e recomendando o loja.
Avaliação 3 estrelas
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Nota: 3 em 5
Olá, recebi as velas de chá.... E como não tenho suporte, elas se desvanecem rapidamente e de maneira não amigável.
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A
Nota: 3 em 5
Enviaram rapidamente ....como nota negativa direi que o xampu de camomila em pó não gostei ....segui os passos que estavam na embalagem e tive que lavar meu cabelo novamente....ficou áspero como uma vassoura de berço ....super emaranhado e sem brilho .....talvez eu não tenha feito certo ....mas não vou usar novamente tendo em conta esta experiência....não posso opinar sobre os outros produtos pois não sei se foram usados .....a entrega foi super rápida
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B
Nota: 3 em 5
Aparentemente me pareceu uma boa página, mas não gostei. Pedi um óleo ayurveda que na descrição da página dizem que é facial, quando recebi percebi que é um Body oil, ao escrever para eles me respondem que também pode ser usado no rosto. Não concordo, e o produto não é para o rosto, é corporal e não tem nada a ver com a descrição do produto que fazem. Não confio na página, acho que se dedicam à venda de produtos, mas duvido que sejam profissionais na mesma área, apenas distribuem.
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Resposta de La Rueda Natural
Olá Berta, como comentamos, o produto é para uso facial. A marca Khadi o inclui na sua categoria "Holy Body" referindo-se ao fato de que pode ser utilizado em todo o corpo (incluindo o rosto), mas é no rosto que mais se apreciam seus resultados por ser reafirmante e rejuvenescedor.
Estamos há mais de 30 anos no setor de cosméticos ecológicos e todos os nossos produtos estão certificados por laboratórios externos para garantir a procedência de seus produtos naturais e poder oferecer transparência e veracidade. Uma de nossas máximas é lutar contra o greenwashing e a desinformação.
Sentimos que a categoria "Holy Body" pode ter te confundido, mas como você verá no rótulo em espanhol e nas informações em nosso site, é um produto de uso facial que também pode ser aplicado no resto do corpo (pescoço, estrias, cicatrizes...)
Estamos há mais de 30 anos no setor de cosméticos ecológicos e todos os nossos produtos estão certificados por laboratórios externos para garantir a procedência de seus produtos naturais e poder oferecer transparência e veracidade. Uma de nossas máximas é lutar contra o greenwashing e a desinformação.
Sentimos que a categoria "Holy Body" pode ter te confundido, mas como você verá no rótulo em espanhol e nas informações em nosso site, é um produto de uso facial que também pode ser aplicado no resto do corpo (pescoço, estrias, cicatrizes...)
C
Nota: 3 em 5
Gosto do produto. Como comércio, não gosto das margens
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Resposta de La Rueda Natural
Olá Irene! Ficamos felizes em saber que você gosta dos nossos produtos. Fazemos tudo o que é possível para manter um preço acessível e com margens suficientes para clientes e profissionais, ao apostar em produtos artesanais, orgânicos e/ou de Comércio Justo, nossas margens também são ajustadas. Tentamos melhorar dia após dia.
C
Nota: 3 em 5
O ponto negativo que coloco é na entrega, pois, na minha ausência, foi entregue a um vizinho sem entrar em contato comigo antes.
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Resposta de La Rueda Natural
Olá! Muito obrigado por nos informar. Lamentamos muito, é a primeira vez que nos comunicam isso, pois sempre fazem com o consentimento do destinatário. Encaminharemos a reclamação para a empresa de transporte para que não se repita. Um abraço
C
Nota: 3 em 5
Fiquei surpreso com a amostra em tamanho natural da espuma de limpeza, agradeço, mas não é para o meu tipo de pele
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Resposta de La Rueda Natural
Desde A Roda Natural sentimos muito que o presente que enviamos com todo nosso carinho não tenha coincidido com seu tipo de pele. Talvez você possa experimentar o produto gratuito com algum ente querido próximo. No seu próximo pedido, você pode colocar em observações mais detalhes e assim personalizamos a amostra. Obrigado pela sua confiança.