Avaliações de clientes de Long Drink Club

Querida Nicole,

muito obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes que a entrega chegou rapidamente. Lamentamos que uma lata estivesse vazando – pedimos desculpas pelos inconvenientes. Esperamos que na próxima vez tudo chegue perfeitamente!

Atenciosamente,
Equipe Long Drink Club

Caro Alex,

Que maravilhoso ouvir que a entrega foi bem-sucedida! Entendemos que os custos de envio são um ponto de atenção e agradecemos seu feedback sobre isso. Continuaremos fazendo o nosso melhor para melhorar nosso serviço e esperamos recebê-lo novamente no futuro.

Atenciosamente,
A equipe do Long Drink Club

Olá Olivier,

Muito obrigado pelo seu retorno e pela sua compreensão.

Lamento que a entrega tenha demorado tanto desta vez. Nosso transportador está atualmente realizando importantes trabalhos de manutenção e ampliação de seus terminais na Polônia. Esses trabalhos podem, infelizmente, causar alguns atrasos na entrega dos pacotes.

Esperamos que essa situação permaneça temporária, pois anteriormente, as entregas para a França e para outros países eram geralmente cerca de duas vezes mais rápidas do que atualmente.

Lamento também que o transportador tenha se apresentado sem avisá-lo previamente. Anotamos sua observação.

Obrigado novamente pela sua paciência e pela sua confiança.

Atenciosamente,
Long Drink Club

Caro Harri,
Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos muito felizes em saber que você gostou da sua experiência conosco.
Atenciosamente,
A Equipe do Long Drink Club

Obrigado pela sua gentil avaliação. Lamentamos muito saber sobre esse dano, embora embalemos todos os produtos com segurança em caixas sólidas, mas às vezes acidentes podem acontecer. Entraremos em contato com você por e-mail agora para compensar esse dano. Esperamos vê-lo novamente em breve fazendo compras conosco.

Muito obrigado pela sua avaliação positiva :) Desejo-lhe um ótimo fim de semana!

muito obrigado pela sua mensagem. Entraremos em contato com você imediatamente. Parece que infelizmente cometemos um pequeno erro de embalagem.

Melhores cumprimentos
Long Drink Club

Muito obrigado pelo seu belo pedido e pelas palavras gentis! Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve.

Lamentamos muito que seus long drinks não tenham chegado para a sua inauguração como você desejava.

Nós sempre enviamos todos os pedidos no máximo no dia seguinte, mas infelizmente acontece que os transportadores enfrentam atrasos na entrega. Eu verifiquei seu pedido: você o fez no dia 18 de maio e o pacote foi entregue após 7 dias úteis pela Colis Privé, o que está dentro dos prazos habituais.

Quando se trata de um evento importante, sempre recomendamos fazer o pedido um pouco mais cedo para evitar qualquer risco de atraso independente da nossa vontade.

Obrigado pelo seu feedback positivo. Infelizmente, leva alguns dias para chegar através de muitos países até você. Enviamos todos os pedidos no mesmo dia ou no máximo no dia seguinte, mas às vezes não é tão rápido quanto esperamos. Muito obrigado pela sua compra e espero vê-lo comprando conosco novamente :)

Muito obrigado pelo seu feedback gentil! Devido à maior distância de envio para a Alemanha, o tempo de entrega geralmente leva cerca de 5 a 6 dias. Muito obrigado pela sua compreensão!

Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que o pedido, o pagamento e o rastreamento funcionaram sem problemas para você. Infelizmente, não podemos acelerar ainda mais o tempo de transporte, pois todos os pedidos são enviados da Estônia. Alguns clientes na Alemanha recebem seus pacotes em até 3 dias, mas o tempo de entrega depende muito do destino. Enviamos todos os pedidos no máximo no próximo dia útil. No dia seguinte, as remessas chegam à Polônia, onde são - dependendo da região - coletadas e transportadas por serviços de entrega locais como DPD ou Hermes. Muito obrigado pela sua compreensão e pela sua avaliação honesta!

Muito obrigado pelo seu feedback positivo!

Olá, obrigado pela sua avaliação! Uma pena saber que algo deu errado com seu pedido. Vimos que seu pedido foi entregue na quarta-feira passada, mas até agora não recebemos nenhuma reclamação sua. Você poderia nos informar o que exatamente você recebeu errado? Você pode entrar em contato conosco pelo [email protected]. Infelizmente, não conseguimos entender a partir da sua avaliação o que deu errado nesta entrega. Estamos prontos para resolver isso imediatamente para você. _________________________________________________________________________________________________ Além disso, gostaríamos de esclarecer que discutimos isso internamente com nosso funcionário do armazém que embalou seu pedido. Ele mencionou que pode ter confundido Hartwall Original e Hartwall Orange e, portanto, acidentalmente embalou a variante errada. Ele prometeu trabalhar com mais cuidado no futuro e não embalar mais apressadamente. Estamos felizes que encontramos juntos uma solução adequada para compensar esse erro.

Olá, lamento muito saber que algumas latas foram danificadas. Tentamos embalar tudo muito bem, mas às vezes as empresas de transporte na estrada não são cuidadosas. Quando você fizer o pedido da próxima vez, por favor, nos lembre que faremos um desconto para você.