Avaliações de clientes de Long Drink Club

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 105 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A qualidade dos produtos oferecidos pelo Long Drink Club é frequentemente destacada, com muitos clientes elogiando o sabor autêntico das bebidas, como o lonkero original e as latas de Somersby. A entrega é igualmente bem recebida, com muitos relatando que os pedidos chegaram rapidamente e em boas condições, além de serem bem embalados. O atendimento ao cliente se mostra excepcional, com suporte eficiente sendo fornecido em situações relacionadas à entrega e personalização de pedidos, garantindo uma experiência positiva.

Avaliação 1, 3 e 4 estrelas

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H
Harri A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/06/2026
Muito bom!
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Resposta de Long Drink Club
Caro Harri,
Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos muito felizes em saber que você gostou da sua experiência conosco.
Atenciosamente,
A Equipe do Long Drink Club
S
Sven E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/06/2026
Entrega bastante rápida para a Suécia, mas uma lata estava quebrada e vazou o conteúdo valioso na caixa de envio. Além disso - perfeito.
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Resposta de Long Drink Club
Obrigado pela sua gentil avaliação. Lamentamos muito saber sobre esse dano, embora embalemos todos os produtos com segurança em caixas sólidas, mas às vezes acidentes podem acontecer. Entraremos em contato com você por e-mail agora para compensar esse dano. Esperamos vê-lo novamente em breve fazendo compras conosco.
R
Robert U.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/06/2026
Tudo funcionou perfeitamente. Obrigado.
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Resposta de Long Drink Club
Muito obrigado pela sua avaliação positiva :) Desejo-lhe um ótimo fim de semana!
M
Michael D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/05/2026
Caro Long Drink Club, abri meu pedido apenas hoje e infelizmente recebi o sabor grapefruit em vez de mandarim. O que podemos fazer aqui? Muito obrigado a vocês e melhores cumprimentos, Michael
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Resposta de Long Drink Club
muito obrigado pela sua mensagem. Entraremos em contato com você imediatamente. Parece que infelizmente cometemos um pequeno erro de embalagem.

Melhores cumprimentos
Long Drink Club
J
Jörn W.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/05/2026
Tivemos um grande pedido (no total 4 paletes) e apenas uma lata quebrou. Obrigado pelo bom serviço
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Resposta de Long Drink Club
Muito obrigado pelo seu belo pedido e pelas palavras gentis! Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve.
L
Laurent S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/05/2026
O pacote deveria ter chegado na sexta-feira para a nossa inauguração, mas acabamos recebendo na quarta-feira.
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Resposta de Long Drink Club
Lamentamos muito que seus long drinks não tenham chegado para a sua inauguração como você desejava.

Nós sempre enviamos todos os pedidos no máximo no dia seguinte, mas infelizmente acontece que os transportadores enfrentam atrasos na entrega. Eu verifiquei seu pedido: você o fez no dia 18 de maio e o pacote foi entregue após 7 dias úteis pela Colis Privé, o que está dentro dos prazos habituais.

Quando se trata de um evento importante, sempre recomendamos fazer o pedido um pouco mais cedo para evitar qualquer risco de atraso independente da nossa vontade.
L
Louis H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/05/2026
O produto, lonkero original, foi ótimo, claro. Chegou ileso, em boas condições. Embora tenha demorado um pouco para chegar. :)
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Resposta de Long Drink Club
Obrigado pelo seu feedback positivo. Infelizmente, leva alguns dias para chegar através de muitos países até você. Enviamos todos os pedidos no mesmo dia ou no máximo no dia seguinte, mas às vezes não é tão rápido quanto esperamos. Muito obrigado pela sua compra e espero vê-lo comprando conosco novamente :)
R
RS
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/02/2026
Tudo ótimo, apenas um pouco longo o tempo de entrega
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Resposta de Long Drink Club
Muito obrigado pelo seu feedback gentil! Devido à maior distância de envio para a Alemanha, o tempo de entrega geralmente leva cerca de 5 a 6 dias. Muito obrigado pela sua compreensão!
W
Wolfram
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/01/2026
O pedido e o pagamento foram perfeitos. Também recebi constantemente informações sobre onde estavam meus pacotes. Além disso, os números de rastreamento, também da transportadora estrangeira. 1 estrela a menos pela duração da entrega. Mais de 1 semana até chegar a mim.
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Resposta de Long Drink Club
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que o pedido, o pagamento e o rastreamento funcionaram sem problemas para você. Infelizmente, não podemos acelerar ainda mais o tempo de transporte, pois todos os pedidos são enviados da Estônia. Alguns clientes na Alemanha recebem seus pacotes em até 3 dias, mas o tempo de entrega depende muito do destino. Enviamos todos os pedidos no máximo no próximo dia útil. No dia seguinte, as remessas chegam à Polônia, onde são - dependendo da região - coletadas e transportadas por serviços de entrega locais como DPD ou Hermes. Muito obrigado pela sua compreensão e pela sua avaliação honesta!
P
Philipp
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/01/2026
Tudo chegou como pedido.
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Resposta de Long Drink Club
Muito obrigado pelo seu feedback positivo!
M
MR
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/11/2025
Já pedi algumas vezes, até agora tive um bom atendimento. Agora, pedido errado entregue, uma pena. Na próxima vez será melhor! Já foi resolvido, obrigado!
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Resposta de Long Drink Club
Olá, obrigado pela sua avaliação! Uma pena saber que algo deu errado com seu pedido. Vimos que seu pedido foi entregue na quarta-feira passada, mas até agora não recebemos nenhuma reclamação sua. Você poderia nos informar o que exatamente você recebeu errado? Você pode entrar em contato conosco pelo [email protected]. Infelizmente, não conseguimos entender a partir da sua avaliação o que deu errado nesta entrega. Estamos prontos para resolver isso imediatamente para você. _________________________________________________________________________________________________ Além disso, gostaríamos de esclarecer que discutimos isso internamente com nosso funcionário do armazém que embalou seu pedido. Ele mencionou que pode ter confundido Hartwall Original e Hartwall Orange e, portanto, acidentalmente embalou a variante errada. Ele prometeu trabalhar com mais cuidado no futuro e não embalar mais apressadamente. Estamos felizes que encontramos juntos uma solução adequada para compensar esse erro.
T
Timo D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/07/2025
Na entrega, 2 latas estavam vazando.
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Resposta de Long Drink Club
Olá, lamento muito saber que algumas latas foram danificadas. Tentamos embalar tudo muito bem, mas às vezes as empresas de transporte na estrada não são cuidadosas. Quando você fizer o pedido da próxima vez, por favor, nos lembre que faremos um desconto para você.