Olá, obrigado pela sua avaliação! Uma pena saber que algo deu errado com seu pedido. Vimos que seu pedido foi entregue na quarta-feira passada, mas até agora não recebemos nenhuma reclamação sua. Você poderia nos informar o que exatamente você recebeu errado? Você pode entrar em contato conosco pelo
[email protected]. Infelizmente, não conseguimos entender a partir da sua avaliação o que deu errado nesta entrega. Estamos prontos para resolver isso imediatamente para você. _________________________________________________________________________________________________ Além disso, gostaríamos de esclarecer que discutimos isso internamente com nosso funcionário do armazém que embalou seu pedido. Ele mencionou que pode ter confundido Hartwall Original e Hartwall Orange e, portanto, acidentalmente embalou a variante errada. Ele prometeu trabalhar com mais cuidado no futuro e não embalar mais apressadamente. Estamos felizes que encontramos juntos uma solução adequada para compensar esse erro.