Portuguese 
L
Nota: 4 em 5
Rápido
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 746 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
O pacote chegou alguns dias depois do previsto, visto que vinha do exterior, e não estava claro que em cada saco havia dois pedaços em vez de um, mas no geral tudo ok. Obrigado, estou satisfeito com o serviço
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D
Nota: 4 em 5
Sem problemas com o pedido e a entrega, mas sempre uma avalanche de e-mails nem sempre pertinentes.
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X
Nota: 4 em 5
Fácil de encomendar, e entrega rápida.
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L
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito
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J
Nota: 4 em 5
Satisfeito
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D
Nota: 4 em 5
Bom produto
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T
Nota: 4 em 5
Artigo encomendado bem recebido. O prazo de envio foi um pouco longo. Fora isso, tudo certo
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J
Nota: 4 em 5
Nada a relatar
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D
Nota: 4 em 5
Muito bom site Preço justo Entrega rápida
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P
Nota: 4 em 5
Eu encomendo há anos, o serviço e o material são ótimos.
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P
Nota: 4 em 5
Satisfeito com meu pedido, entregue rapidamente.
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Y
Nota: 4 em 5
Entrega ok preço ok Eu, por outro lado, sinalizei que ao criar minha conta cometi um erro no meu endereço de e-mail, nunca fui contatado para a modificação, mas isso não foi penalizante
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F
Nota: 4 em 5
Muito bem
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D
Nota: 4 em 5
Produto conforme e recebido no prazo.
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P
Nota: 3 em 5
A caixa era muito pequena para acomodar o filme de proteção Zefal, então ele ficou amassado. Uma caixa de boa dimensão teria permitido colocar este produto de forma plana. Além disso, mas isso não é diretamente culpa da Matériel-velo, a caixa chegou danificada (nenhum produto estava faltando ou deteriorado).
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J
Nota: 4 em 5
Pedido entregue rapidamente em uma embalagem em bom estado e conforme meu pedido. No entanto, encontrei logo após um dos produtos (o Cinto de frequência cardíaca Bryton HRM Duo Bluetooth e ANT+) mais barato em um site concorrente; é um pouco frustrante, especialmente porque se tratava de substituir um produto similar defeituoso de outra marca
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J
Nota: 3 em 5
Eu gostaria de ter sido avisado por e-mail ou sms sobre a disponibilidade do meu pedido na loja para retirá-lo. Não foi o caso, tive que verificar no site do vendedor o estado do pedido para saber que ele havia sido entregue e, portanto, deveria ser retirado.
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P
Nota: 3 em 5
Recebi minha corrente em um estojo plástico, bem acompanhada de um papel me dizendo que estava nova. Eu teria preferido na sua embalagem original.
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B
Nota: 3 em 5
Pedido de 2 pneus de 28, e ao medir, isso corresponde a 21 (mesmo que no pneu de 28 estivesse escrito). Pedi verificação com ciclistas mais experientes que eu, eles confirmam que é 21... Decepção
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D
Nota: 4 em 5
Eu removi uma estrela porque o produto não estava disponível em estoque, ao contrário do que foi anunciado. Passado esse contratempo, o envio foi rápido para a Reunião.
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H
Nota: 4 em 5
não conhecia esta loja, o site precisa de modernização mas de resto tem uma boa variedade de produtos (o acessório que precisei só o encontrei aqui) a bons preços
P
Nota: 4 em 5
olá, pena que os custos de devolução não são gratuitos, pois cometi um erro em um artigo e a matéria não foi fornecida
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M
Nota: 3 em 5
Nada a relatar
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C
Nota: 4 em 5
Pacote recebido com a caixa amassada
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F
Nota: 4 em 5
Pedido recebido a tempo.
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R
Nota: 4 em 5
Prazo muito longo para receber o pacote 8 dias
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H
Nota: 4 em 5
Produto recebido rapidamente e conforme
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F
Nota: 4 em 5
SEM NADA
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V
Nota: 4 em 5
Sem problemas
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A
Nota: 4 em 5
pedido e entrega realizados rapidamente. RAS, por outro lado, a cassete 11v (11-34) da Miche deve ser desaconselhada (desviada no corpo da cassete Shimano)
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J
Nota: 4 em 5
Sim, mas pode melhorar! Nada a dizer sobre Matériel-velo: estou plenamente satisfeito com meus novos sapatos. Não diria o mesmo da DPD com quem sempre tive problemas. Entrega atrasada, comunicação imprecisa e dois dias perdidos esperando em vão para ser entregue. Mudam de prestadora, por favor!
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J
Nota: 4 em 5
Bom
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R
Nota: 4 em 5
Perfeito. obrigado
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J
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, embalagem intacta
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P
Nota: 3 em 5
Eu pedi com o modo de entrega Colissimo em casa. Esperei em casa no horário indicado e ninguém veio. Recebi mais tarde um e-mail dizendo que eu deveria buscá-lo em um ponto de coleta dos correios. Não tenho nada contra os produtos deste site que são bons a preços competitivos e com bom tempo de reatividade para a entrega. Por outro lado, os correios são habituais a isso...
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Y
Nota: 3 em 5
Recebi um cabo de câmbio que nem estava embalado em uma pequena bolsa, colocado diretamente na caixa de transporte!
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G
Nota: 3 em 5
Não estou totalmente satisfeito com a preparação da bicicleta, ela deveria estar pronta para andar após girar o guidão. Mas o câmbio não estava apertado e, portanto, foi feito um controle geral e vários elementos não estavam corretamente apertados.
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F
Nota: 4 em 5
Nada
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R
Nota: 4 em 5
Pedido recebido rapidamente, mas o produto encomendado, pinça de freio hidráulica Shimano 105, é significativamente mais barato em outros sites.
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