Portuguese 
C
Nota: 4 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 746 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Eu gostaria de ter um retorno gratuito para o fone de ouvido onde não era o tamanho certo. Mesmo assim, foi feito rapidamente e eu pude encomendar outro fone e recebê-lo rapidamente.
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C
Nota: 4 em 5
Rápido e conforme
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P
Nota: 4 em 5
Sempre muito bem, nunca decepcionado, especialmente pela rapidez do envio
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J
Nota: 4 em 5
Principais produtos, o prazo entre o pedido e a entrega é um pouco longo.
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F
Nota: 4 em 5
Recebido cassete de 10 velocidades a granel na sua embalagem.
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C
Nota: 4 em 5
Pacote aberto peças que caem na entrega
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F
Nota: 1 em 5
Mesmo que o pedido esteja finalmente completo, não posso realmente lhe dar uma boa nota. Meu pedido chegou há alguns dias, mas a data do pedido era 27 de fevereiro, e estava indicado no site que o produto estava disponível. Tudo se resolveu muito tempo depois......
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A
Nota: 4 em 5
no topo
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D
Nota: 3 em 5
Sempre satisfeito com o site material-bicicleta.com, nenhum problema. No entanto, transportadora DPD, estou satisfeito apenas pela metade. Não recebi nenhuma notificação para me informar que meu pacote havia chegado ao ponto de retirada. Na próxima vez, acho que vou passar pela Chronopost por um euro a mais.
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D
Nota: 2 em 5
Eu pedi uma corrente de MTB na Materiel-velo porque como passo em frente à loja, a entrega é gratuita e pensei que a teria rapidamente! Infelizmente, levou mais de uma semana para recebê-la! É realmente muito longo para uma simples corrente!!! Não vou mais usar seu site se estiver com pressa!
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M
Nota: 2 em 5
Vários compras ok, no entanto, o parafuso da manivela mostrado no site como sendo dependente da arruela. No final, minha arruela está fixada. Portanto, incompatível dura ace r9000. Vendedor que ao telefone diz sim, de fato, eu tenho o parafuso nas mãos e não é como no site e me diz meio rindo que a devolução custaria tão caro quanto o reembolso, pois os custos de devolução são por nossa conta, mesmo que o produto seja enganoso e que se eu quisesse uma devolução gratuita, teria que ir à loja mais próxima, que fica a 2 horas de carro. Eu não desaconselho totalmente, mas fiquem atentos, pois até mesmo a descrição do produto é enganosa e nenhum suporte.
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C
Nota: 4 em 5
entrei em contato com o atendimento ao cliente 2 vezes, mas o problema foi resolvido rapidamente, pena...
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N
Nota: 2 em 5
Tempo de espera de uma semana em vez dos 2 dias mencionados!
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F
Nota: 3 em 5
equipe atenta ao telefone MAS o pedido chegou com MUITO atraso!
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S
Nota: 3 em 5
muito satisfeito com minha compra, corresponde às minhas expectativas
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T
Nota: 4 em 5
material correspondente às expectativas.
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D
Nota: 1 em 5
Olá, o pacote não foi entregue a tempo. Eu paguei um suplemento para o Chronopost e esse transportador orientou mal meu pacote, que foi para Bayonne. Desde o seu site de Gleisé, entrei em contato várias vezes com o seu serviço online. Vocês provavelmente não têm culpa, mas eu apreciaria que fizessem um gesto comercial devido aos problemas que enfrentei. Denis VAILLIER
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F
Nota: 3 em 5
prazo entre o pedido e a entrega muito longo
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C
Nota: 3 em 5
Produto em estoque enviado no dia seguinte (perfeito, estou sem!) eu encomendo expressamente para apoiar o comércio local em vez de um grande americano, resultado: 4 dias para enviar e mais 5 para receber... Muito decepcionado... Caso contrário, ótimo atendimento na loja!
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R
Nota: 4 em 5
Ótimo site com ampla escolha (com uma seleção eficaz), consultores acessíveis, taxas e prazos de entrega razoáveis... Apenas decepcionado com meu último pedido pela falta de precisão na compra de rodas.
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C
Nota: 4 em 5
Eu tenho um produto que não corresponde ao meu pedido. Vou passar na loja para ver a troca possível.
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J
Nota: 4 em 5
O pacote corresponde às minhas expectativas e chegou dentro do prazo, mas a embalagem é muito grande em relação ao tamanho do produto. Não é muito ecológico!
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J
Nota: 3 em 5
Uma má referência em um lote de 2 pneus, um não conforme ao meu pedido.
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C
Nota: 1 em 5
Pacote chegou completo e rapidamente.
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P
Nota: 1 em 5
Perfeito.
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A
Nota: 2 em 5
Pedido recebido muito tarde, problema de entrega com a Chronopost, claro. Pagamos taxas de entrega à toa -
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G
Nota: 2 em 5
O site é bem feito, eu recebi a peça, mas ela não é compatível com a do meu bicicleta, embora seja a marca certa.
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A
Nota: 4 em 5
Acompanhamento de entrega claro. Colissimo entregou com 48h de atraso.
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P
Nota: 4 em 5
Produto esgotado, o material de bicicleta foi reativo e me ofereceu outro produto similar.
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P
Nota: 4 em 5
sem problemas particulares, prazo de entrega muito correto, pedido retirado na loja, avisado por sms e email, nada a reclamar! já sou cliente e pretendo continuar!
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O
Nota: 4 em 5
Top !
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P
Nota: 2 em 5
Olá Muito satisfeito com o produto, mas paguei 7,99 € de entrega para ser entregue em casa. O pacote foi deixado em um ponto de coleta, não entendo. Atenciosamente.
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C
Nota: 1 em 5
Eu não recebi este pacote
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B
Nota: 1 em 5
Olá, eu havia pedido uma oferta para a adaptação da roda traseira de 142mm para 135x9. Eu certamente tenho o kit para 9mm, mas e quanto à troca do eixo para 135? Você pode me encontrar uma solução com as rodas que eu tenho.
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P
Nota: 1 em 5
Eu ganhei um vale-presente de 20€. Eu poderia ter sido mesquinho e comprar fita de guidão por 20€. Eu escolhi pedais e uma corrente disponível segundo seu site na MV Annecy. Decidi ir lá porque meu vale não funcionava no site. Ao chegar em Annecy, nenhum dos dois itens estava disponível. Eu optei pelos pedais que o vendedor me ofereceu enviar por 10€ de frete. Ao voltar para casa, vi no site que as taxas de envio eram de 4€99. No total, esses pedais, os Time expresso, com os custos de gasolina, 200 km de ida e volta, me custaram 100€, descontando o vale-presente. Obrigado por este vale-presente e obrigado MV Annecy.
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J
Nota: 4 em 5
Rapidez, disponibilidade e eficácia
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F
Nota: 4 em 5
Nenhum problema de entrega, muito (demais) bem embalado, é preciso justificar o preço da entrega que não é barato
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B
Nota: 3 em 5
O prazo de entrega anunciado no momento da encomenda não foi respeitado, 5 dias úteis e não 3 como prometido
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M
Nota: 4 em 5
Normalmente estou feliz porque o envio é muito rápido, mas meu último pedido foi uma galera e demorou muito para chegar. Estressante para um ciclista esperar seu pneu e seu cinto cardíaco pensando que não o terá a tempo para sua competição. Recebido após 10 dias, ufa.
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