Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 769 avaliações publicadas
5 10,8k 92% 4 582 5% 3 165 1% 2 86 1% 1 144 1%

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 1, 2, 3 e 5 estrelas

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D
Dominique B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Produto conforme.
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H
Henri-Georges P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Pedido recebido conforme minha solicitação; entrega pontual.
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H
Hervé F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Sem problemas
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U
Ulrich S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Disponível, bom preço e entrega rápida.
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G
Gerard G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Muito bom em relação ao pedido
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M
Marvin R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Top, fiz 2 pedidos até agora, expedição rápida e muito bem embalada.
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A
Arnaud V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/01/2026
Rápido e eficiente.
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E
Eric J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/01/2026
-
Avaliação traduzida
G
Gerard S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/01/2026
RAS
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P
Pierre D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Entrega rápida. Pedido conforme o que foi solicitado.
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B
Bruno G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/01/2026
Estou satisfeito com a mercadoria recebida. No entanto, eu queria incluir um par de rodas. Eu havia encontrado este item a um preço muito inferior em outro site francês (cerca de 30%). Como propõe Matériel-Vélo, perguntei se eles gostariam (podiam) se alinhar. A resposta foi negativa, sem sequer uma proposta intermediária. Meu projeto está, portanto, cancelado ou pelo menos adiado.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Bruno,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes que você esteja satisfeito com a mercadoria recebida. Entendemos sua decepção em relação ao pedido de alinhamento de preço e lamentamos não ter podido responder favoravelmente. Seu feedback é valioso e nos ajudará a melhorar nosso serviço. Não hesite em voltar a nós para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
G
Gaspard L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Muito bem
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C
Claude B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Super, nada a dizer.
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D
Dominique J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Rápido e conforme o pedido
Avaliação traduzida
D
Dominique N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Topo
Avaliação traduzida
A
Aurelie B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
No topo
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R
Regine F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/01/2026
Tamanho muito pequeno. Eu devolvi, mas não recebi reembolso, isso é normal?
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Obrigado por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que o tamanho não lhe serviu. As devoluções são processadas rapidamente, mas isso pode levar algum tempo. Recomendamos que você verifique sua conta bancária, o reembolso foi feito ontem.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
P
Philippe L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2026
Conforme as expectativas.
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M
Mathias L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/01/2026
Muito satisfeito com a entrega
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A
Alain B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/01/2026
Eu pedi câmara de 700x35, mas as câmaras que recebi foram 700x32
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Alain,

Obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação. Lamentamos, mas ao revisar nosso processo de preparação, não notamos erro nas câmaras de ar. Se você tiver fotos das embalagens das câmaras, pode enviá-las através do formulário de contato. Podemos encontrar uma solução.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
D
Didier S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
sempre no topo
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A
Alexis N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/01/2026
Perfeito
Avaliação traduzida
G
Grégory B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2026
O material chegou a tempo e corresponde bem às imagens.
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T
Thierry G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Pessoal atencioso e muito reativo (eu precisava de ajuda durante meu pedido).
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A
Alain G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Olá, conforme minhas expectativas, bom produto.
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B
Bidel L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/01/2026
Tudo correu muito bem.
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J
Jeremy M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/01/2026
Bem recebido. RAS
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B
Benoit J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/01/2026
Entrega rápida, obrigado!
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P
Philippe A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Dependendo dos componentes, os prazos podem ser longos, mas o pedido é honrado e os contatos com os conselheiros são excelentes
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L
Ludovic O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Preços muito competitivos, entrega rápida, muitas referências. O Top
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T
Tim K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Atendimento ao cliente muito reativo, e o pedido foi realizado sem problemas!
Avaliação traduzida
J
Jean Bernard S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
O pacote foi entregue rapidamente. Os itens estavam de acordo com minhas expectativas. Top.
Avaliação traduzida
G
Grégory A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Muito bem
Avaliação traduzida
J
Jean-Pierre V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Perfeito
Avaliação traduzida
F
Frédéric R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Nada a dizer, expedição, entrega e recebimento sem nenhum problema.
Avaliação traduzida
E
Eric S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Muito bom serviço
Avaliação traduzida
J
Jluc V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2026
Perfeito
Avaliação traduzida
A
Alain H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Muito bom material e entrega muito rápida
Avaliação traduzida
C
Cyril H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Perfeito, nada a dizer
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M
Michel G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2026
Entrega perfeita e rápida
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