Portuguese 
L
Nota: 5 em 5
Nada a reclamar
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 769 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
Avaliação 1, 2, 3 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosO
Nota: 5 em 5
Muito, muito bom.
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D
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito
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J
Nota: 5 em 5
Entrega conforme e rápida. Eficaz.
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K
Nota: 1 em 5
não é prático a experiência de compra e eles nem colocam os parafusos adequados para ir na sapatilha, vou longe com isso!
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos sua frustração em relação à falta de parafusos, e pedimos desculpas por esse inconveniente. No entanto, saiba que estava mencionado na ficha do produto que essas sapatilhas não são fornecidas com os parafusos.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos sua frustração em relação à falta de parafusos, e pedimos desculpas por esse inconveniente. No entanto, saiba que estava mencionado na ficha do produto que essas sapatilhas não são fornecidas com os parafusos.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
B
Nota: 5 em 5
Muita pesquisa em outros sites. Material. A bicicleta continua sendo a mais barata e, acima de tudo, o material está disponível
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A
Nota: 5 em 5
Super prático poder comprar os pneus online, recebê-los na loja e montá-los na sequência
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C
Nota: 5 em 5
Entrega rápida.
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J
Nota: 5 em 5
Olá, muito satisfeito com o acompanhamento do meu pedido e o prazo de entrega (produto pedido em um domingo à noite e recebido na terça de manhã). Preços muito competitivos. Recomendo este site
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M
Nota: 5 em 5
Compra pela internet, preço muito interessante. Entrega rápida com um atendimento excelente para retirar meu pacote em Bondues.
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M
Nota: 5 em 5
top e rápido
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P
Nota: 2 em 5
A cabeça da bomba não corresponde à descrição que indica "uma cabeça de bomba automática". Então, não é o caso? Você tem uma solução para substituir essa cabeça de bomba?
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos saber que a cabeça da bomba não atende às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade, e queremos ajudá-lo a resolver esse problema rapidamente. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, que terá prazer em lhe oferecer uma solução adequada.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos saber que a cabeça da bomba não atende às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade, e queremos ajudá-lo a resolver esse problema rapidamente. Não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, que terá prazer em lhe oferecer uma solução adequada.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
D
Nota: 5 em 5
Impecável, tudo certo
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J
Nota: 5 em 5
Pedido bem recebido
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V
Nota: 5 em 5
material e entrega conforme
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J
Nota: 5 em 5
muito rapidamente entregue, produto conforme cdt
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M
Nota: 5 em 5
Entrega dentro dos prazos anunciados e produto conforme
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G
Nota: 5 em 5
Empresa muito boa, produtos muito bons também. Ponto negativo foi o transportador e o ponto de coleta muito longe da minha casa, enquanto na minha cidade há 6 pontos de coleta. Vamos ver para meus próximos pedidos
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F
Nota: 5 em 5
Perfeito como sempre com Material de bicicleta.
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S
Nota: 2 em 5
Eu havia encomendado itens que se mostraram indisponíveis. Tive que entrar em contato com vocês para saber disso.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você encontrou problemas de indisponibilidade com seu pedido. O período após as festas de fim de ano pode prolongar alguns prazos de reabastecimento de nossos fornecedores. Não hesite em nos contatar para qualquer outra solicitação.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você encontrou problemas de indisponibilidade com seu pedido. O período após as festas de fim de ano pode prolongar alguns prazos de reabastecimento de nossos fornecedores. Não hesite em nos contatar para qualquer outra solicitação.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
L
Nota: 5 em 5
Perfeito.
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R
Nota: 5 em 5
muito bem
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R
Nota: 5 em 5
ok
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M
Nota: 5 em 5
rápido e preços corretos, a recomendar
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F
Nota: 5 em 5
Perfeito.
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P
Nota: 5 em 5
Tudo está perfeito como da última vez.
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P
Nota: 5 em 5
Bom atendimento e serviço rápido
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C
Nota: 5 em 5
Conforme o pedido
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J
Nota: 3 em 5
Culote confortável, mas a tabela de tamanhos está ao lado da placa, pedi tamanho L, devolvi para o XL porque estava muito justo e no XL as alças são muito curtas e cortam os ombros, adicionei uma peça de 10 cm em cada alça por uma costureira.
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D
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito
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D
Nota: 5 em 5
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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D
Nota: 5 em 5
Envio rápido
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D
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida.
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D
Nota: 5 em 5
Prazo de entrega respeitado. Material top
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R
Nota: 5 em 5
Perfeito
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A
Nota: 5 em 5
Nada a dizer a mais, pedido fácil, entrega rápida no ponto de coleta, muito satisfeito com Material-bicicleta.
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A
Nota: 3 em 5
Produto encomendado, muito rapidamente expedido e recebido. No site, a foto (imprecisa) e a pouca informação deveriam ser melhoradas (indicação, entre outras, dos diâmetros de guidões nos quais se encaixam esses retrovisores).
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J
Nota: 5 em 5
Preços competitivos e entrega rápida
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E
Nota: 5 em 5
Envio rápido e cuidadoso. Eu recomendo.
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E
Nota: 5 em 5
Cliente fiel da Matériel vélo, comprei há três anos um kit de quadro Pinarello dogma F 2024. Uma fissura apareceu no quadro e a Matériel Velo abriu um serviço de atendimento ao cliente junto à Pinarello. Eles aceitaram me substituir o kit de quadro pelo novo modelo (New Dogma 2025) e até me ofereceram óleo mineral para realizar a purga, uma fita de guidão e dois tubos. Eles me mantiveram regularmente informado sobre a evolução do atendimento e se comprometeram com um prazo de entrega do novo quadro que respeitaram. É em experiências desse tipo que podemos julgar a qualidade de uma empresa. Eu recomendo a Matériel vélo sem nenhuma reserva. É a melhor empresa de vendas online.
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