Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 898 avaliações publicadas
5 11,8k 92% 4 631 5% 3 173 1% 2 93 1% 1 155 1%

Resumo das avaliações

A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.

Avaliação 1, 2, 3 e 5 estrelas

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J
Jean Francois B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Pedido conforme e entrega dentro do prazo previsto. Perfeito
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R
Rémy J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
perfeito
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N
Nathan S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Envio rápido e de qualidade. Peças e descrições conforme minhas expectativas.
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P
Patrick P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Excelente produto
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Y
Yves M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/07/2025
Produto conforme, entregue no prazo!
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B
Bernard B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2025
Pedido de géis da marca 226ers sabor groselha (mirtilo) que costumo usar e que me satisfazem totalmente em termos de nutrição
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G
Gilbert V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2025
Muito satisfeito com esta empresa
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L
Laurent B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/07/2025
Pedido recebido não conforme, atendimento zero
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Lamentamos saber que você recebeu um produto não conforme ao seu pedido.

Após verificação, infelizmente não encontramos nenhuma troca ou solicitação da sua parte junto ao nosso serviço de atendimento ao cliente. Nossa equipe está disponível e mobilizada para resolver esse tipo de situação o mais rápido possível.

Convidamos você a nos contatar através do nosso formulário de contato ou por telefone para que possamos identificar o problema e oferecer uma solução adequada.

Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
R
Raymond L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/07/2025
meu estabelecimento estava fechado
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M
Marielene B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Perfeito, envio ultra-rápido, prazo de entrega muito curto!
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O
Olivier B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Produto recebido em um curto prazo
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F
Franck L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Site confiável, pedido rápido, pessoal à disposição. No entanto, encontrei um problema com os pneus e eles resolveram o problema sem muita dificuldade, recomendo
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J
Joël L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
Preços competitivos, rapidez no processamento do pedido e envio rápido.
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R
Richard D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Entrega rápida e séria
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M
Michel C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2025
entrega muito rápida, serviço impecável. obrigado
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T
Thierry F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Muito bom site de venda de material de muito boa qualidade a um preço correto, eu recomendo
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C
Claude D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
SAC muito eficiente.
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J
Jean Marc C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Perfeito
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Y
Yves L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Olá, após uma queda, tive que substituir material do lado direito, especialmente um câmbio traseiro Shimano Dura Ace 12v. Fiquei surpreso ao abrir a caixa e encontrar o câmbio em um saquinho plástico e não em sua embalagem original. Nada indicava esse 'pequeno detalhe' em seu site.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Obrigado pelo seu retorno. Entendemos sua surpresa ao receber seu câmbio Shimano Dura-Ace 12 velocidades em um saquinho plástico em vez de sua embalagem original.

Saiba que em alguns casos, a embalagem pode realmente ser feita por nós. Isso não altera em nada sua qualidade, origem ou garantia. Trata-se de um produto de origem Shimano, perfeitamente novo e autêntico, com todas as garantias do fabricante.

Tomamos nota do seu comentário e vamos estudar a possibilidade de sinalizar melhor esse tipo de caso em nosso site.

Estamos à sua disposição para qualquer dúvida adicional,
Atenciosamente,

A equipe Materiel-velo.com
E
Eric B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2025
Conforme e prazos rápidos
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G
Gérard D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Expedição rápida, material conforme a descrição. Muito satisfeito.
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D
Damien M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
site muito sério Entregas rápidas
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G
Gregory L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Entrega super rápida, pneus Michelin a um super preço, recomendo
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A
Alain R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2025
Super site: muita escolha com preços muito interessantes. Muito rápido na entrega. Continuem assim
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S
Stéphane L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2025
Muito satisfeito com a entrega e o produto conforme minhas expectativas
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M
Michel M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2025
Sempre perfeito.
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P
Patrick R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Entrega perfeita, melhor preço.
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L
Laurent G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Entrega conforme e rápida.
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J
Jean Claude T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2025
Sempre impecável !!!!
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L
Landry B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Prazo respeitado. Bom atendimento na loja (local de retirada). Resumindo, experiência a renovar.
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L
Laurent B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Entrega rápida, rodas conforme e em bom estado. Não testado até o momento.
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G
Georges W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2025
Expedição rápida e uma grande escolha no site.
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G
Gerard I.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Como de costume, rápido e confiável. Obrigado.
Avaliação traduzida
E
Eric M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Excelente
Avaliação traduzida
J
Jean-Marc D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2025
Muito profissional, envio rápido.
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J
Jacky A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2025
Recomendado. Envio rápido e artigo conforme ao pedido.
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J
Jean Claude C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/07/2025
boa reatividade
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B
Bruno B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2025
Pedido muito satisfatório
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A
Aurélie L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2025
Entrega rápida, perfeito.
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A
Aubin S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2025
Produto top. Entrega muito rápida.
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