Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 769 avaliações publicadas
5 10,8k 92% 4 582 5% 3 165 1% 2 86 1% 1 144 1%

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 1, 2, 4 e 5 estrelas

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R
Remy H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Perfeito e atendimento ao cliente reativo! Uma pena que a loja mais próxima de mim esteja a 150 km, pois precisaria de mais boas lojas de bicicleta como esta!
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P
Pascale P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Muito decepcionada porque o pedido foi feito em 8 de janeiro e o pacote foi entregue pela DPD em 23 de janeiro, enquanto foi indicado entrega em 2/3 dias úteis. A DPD nunca me ligou para encontrar uma solução para me entregar e não poderia, supostamente, entregar no Super U ponto de coleta que me foi proposto selecionar como ponto de retirada. O Home trainer parece ser um bom produto, no entanto, após uma primeira utilização. Pouco barulho e fácil de instalar.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Pascale,

Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos saber que sua experiência de entrega não atendeu às suas expectativas. Entendemos o quanto isso pode ser frustrante e levamos suas observações muito a sério. Fizemos o possível junto à DPD para desbloquear a situação que era independente da nossa vontade.

Quanto ao Home trainer, estamos felizes que você o achou fácil de instalar e silencioso. Se você precisar de assistência adicional ou tiver perguntas, não hesite em nos contatar. Estamos à sua disposição para melhorar sua satisfação.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
S
Stéphane Q.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
informação sobre o produto clara. preço mais baixo da internet. expedição rápida. embalagem satisfatória.
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J
Jacques R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/12/2025
muito contente com meu pedido
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J
Jacques P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Envio rápido e conforme o pedido
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J
Jean-Luc L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
10/10
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A
Alain B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Não gostei do ajuste do capacete
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M
Michael N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/12/2025
Eu não falo francês, então comento em inglês. O produto encomendado foi entregue quebrado para mim, mas eu pude devolvê-lo gratuitamente. Depois, recebi o produto entregue em um estado correto.
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J
Jean-Paul C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Produto conforme e entregue rapidamente.
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S
Sophie L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2026
Material para bicicleta de estrada top, a qualidade é premium e a entrega rápida!
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X
Xavier N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Entrega rápida e a cadeia estava a um bom preço, assim como os custos de envio. Estou muito satisfeito
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J
Jean-Charles V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Rapidez, eficiência. Um prazer.
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J
Jean Marc F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Impecável
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C
Cyril R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Muito bem, rápido e conforme o esperado
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D
Daniel D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
site sério e de boa qualidade
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J
Jean Luc P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Muito boa prestação
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J
Jean-Louis F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Perfeito.....!!
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M
Manuel S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Ótimo serviço, pedido completo, entrega rápida
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J
Jerome M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Como sempre, site de referência na França. Entrega rápida na loja.
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G
Guillaume E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Primeiro pedido neste site, por enquanto nada a dizer.
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P
Paul V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
PERFEITO
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C
Claude N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Bom produto, envio rápido.
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E
Eric R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Material confirmado e entrega impecável
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G
Guillaume B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/01/2026
prazo de entrega muito longo
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que o prazo de entrega não atendeu às suas expectativas. O item solicitado estava indicado para expedição em 2-4 dias no momento do seu pedido.
Nós enviamos seu pedido assim que recebemos o reabastecimento, que infelizmente chegou com alguns dias de atraso. A entrega ocorreu em 48h após a expedição.

Estamos nos esforçando para reduzir ao máximo nossos prazos para satisfazê-lo e estamos certos de que podemos fazer melhor da próxima vez


Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
L
Ludovic N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Ótimo, entregue rapidamente, bem embalado, tudo perfeito
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S
Silvain K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Perfeito e conforme.
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P
Pascal M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Perfeito
Avaliação traduzida
E
Eric L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Top. nenhum problema.
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F
Frédéric M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Pacote entregue intacto e rapidamente. Material conforme meu pedido. Obrigado.
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L
Luc G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Sempre satisfeito, bom custo-benefício e entrega excelente.
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A
Alain L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Produtos conforme minhas expectativas. Entrega dentro do prazo.
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J
Julien K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
top
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Y
Yannick B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Para meu primeiro pedido, este correspondeu perfeitamente à nossa escolha e portanto o site está muito bem informado. A qualidade da roupa é boa. A pessoa que me entregou meu pedido é muito agradável e comerciante. Fiquei surpreso com o tamanho da loja e não deixarei de voltar com meu filho. Boa sorte à equipe.
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J
Jean-Marc S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2026
No topo
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D
David M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2025
prazo de entrega prolongado devido ao fornecimento de um artigo. Mas continuo satisfeito com o Material bicicleta pelo seu conselho, seriedade e qualidade dos produtos e das entregas.
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L
Laurent S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Pacote recebido dentro dos prazos e qualidade esperada
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V
Vincent B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Tudo ok como de costume! Continuem
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J
Jean Yves B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Perfeito e prazo rápido
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J
Jean-Philippe B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Site claro e acesso fácil aos produtos. Entregas dentro dos prazos anunciados. Recomendo Matériel-vélo.com
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S
Sebastien L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2026
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