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P
Nota: 4 em 5
RAS
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 898 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.
Avaliação 1, 2, 4 e 5 estrelas
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Nota: 1 em 5
Após a compra de 2 pneus Vittoria Corsa Pro tipo tubo 700/26c, estou decepcionado com meu pedido, pois instalados nas minhas Corima carbono 32ws o diâmetro mede penosamente 24 mm (dado para 26). Após consulta ao serviço de atendimento ao cliente da Vittoria, é importante ter uma roda de 19 mm de medida interna. A minha tem 16 mm, o porquê do 24 em vez do 26. Em nenhum momento na descrição do Material Velo.com é mencionada essa particularidade. Após pesquisas, existe uma tabela de medidas. Uma pena para mim.
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência.
Lamentamos saber que os pneus Vittoria Corsa Pro não atendem às suas expectativas em termos de seção uma vez montados em suas rodas. Seu comentário é totalmente compreensível: a largura efetiva de um pneu pode realmente variar dependendo da largura interna da roda, como você descobriu ao entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Vittoria. Nós mencionamos a mesma coisa durante nossa conversa telefônica.
Entendemos sua decepção e estamos à sua disposição se você precisar de assistência para orientá-lo em direção a um modelo mais adequado às suas rodas atuais.
Atenciosamente,
A equipe do Material Velo
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência.
Lamentamos saber que os pneus Vittoria Corsa Pro não atendem às suas expectativas em termos de seção uma vez montados em suas rodas. Seu comentário é totalmente compreensível: a largura efetiva de um pneu pode realmente variar dependendo da largura interna da roda, como você descobriu ao entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Vittoria. Nós mencionamos a mesma coisa durante nossa conversa telefônica.
Entendemos sua decepção e estamos à sua disposição se você precisar de assistência para orientá-lo em direção a um modelo mais adequado às suas rodas atuais.
Atenciosamente,
A equipe do Material Velo
T
Nota: 5 em 5
Sempre um prazer fazer pedidos na Materiel-velo....
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F
Nota: 5 em 5
Sem problemas
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M
Nota: 5 em 5
Envio rápido como sempre!
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