O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
Depois de um pedido de mais de 300 euros, acho inaceitável ter que pagar o retorno de um produto que não serve. Não é a primeira vez que tenho problemas com sua empresa, seja online ou na loja... ter belas bicicletas à venda em seu site não é tudo, o serviço é essencial quando se é comerciante. Realmente muito decepcionado, infelizmente não voltarei às suas lojas ou ao seu site. Uma pena.
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos sua decepção em relação às taxas de retorno e lamentamos saber que você teve problemas com nosso serviço, tanto online quanto na loja. Seu feedback é valioso e nos permitirá melhorar nossa oferta.
No entanto, está especificado em nossas condições que os retornos, salvo casos específicos, são de responsabilidade do cliente. Esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
P
Pascal C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Entrega super rápida!
Avaliação traduzida
J
Jose B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
tudo correto, material recebido conforme solicitado, entrega conforme confirmado
Avaliação traduzida
S
Stephane G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
muito bom
Avaliação traduzida
M
Mickael P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Site sério
Avaliação traduzida
J
Jean Pierre B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Entrega rápida e conforme ao pedido.
Avaliação traduzida
M
Michel H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
produto que já usei e muito satisfatório
Avaliação traduzida
B
Benoît M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Muito bom
Avaliação traduzida
N
Nicolas B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Ras
Avaliação traduzida
S
Stéphane L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Pedido perfeito.
Avaliação traduzida
M
Michel W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/01/2026
Excelente
Avaliação traduzida
P
Patrick C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Tudo está ok
Avaliação traduzida
T
Thibault L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Ótimo
Avaliação traduzida
S
Stéphane B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Entrega rápida, sem surpresas, tudo ok
Avaliação traduzida
C
Cedric P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Excelente relação qualidade-preço
Avaliação traduzida
P
Pascal L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Rapidez e acompanhamento claro.
Avaliação traduzida
J
Jean P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Como de costume, sem problemas
Avaliação traduzida
V
Vincent B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Sempre um prazer encomendar na Materiel Vélo
Avaliação traduzida
V
Von Claer T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Envio rápido e cuidadoso. Bom produto! Eu recomendo.
Avaliação traduzida
M
Maxime D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Muito bom
Avaliação traduzida
A
Antoine C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Perfeito
Avaliação traduzida
J
Jean-Michel B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2026
Material recebido rapidamente e conforme meu pedido. Fiz este pedido por telefone e seu serviço Web. Atendimento perfeito, informações perfeitas, educação e gentileza impecáveis.
Avaliação traduzida
D
Didier D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
pelo seu acolhimento e sua escuta. Obrigado. Didier Dolley. 33470.
Avaliação traduzida
H
Hervé C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Excelente relação qualidade-preço. Envio rápido.
Avaliação traduzida
R
Robert R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Muito bem, uma equipe top
Avaliação traduzida
T
Thierry G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Estou muito satisfeito com os pedidos feitos
Avaliação traduzida
J
Jean-Pierre D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
muito bem
Avaliação traduzida
A
Arnaud M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Entrega rápida
Avaliação traduzida
H
Herve C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Muito bem, obrigado
Avaliação traduzida
A
Alain W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Impecável como sempre.
Avaliação traduzida
E
Eric L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Top
Avaliação traduzida
D
Denis H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Perfeito
Avaliação traduzida
B
Bruno M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Ras
Avaliação traduzida
Y
Yannick L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
bom serviço
Avaliação traduzida
P
Philippe L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Sempre satisfeito com a equipe de Nantes e seus bons conselhos
Avaliação traduzida
S
Serge A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Muito satisfeito
Avaliação traduzida
S
Stéphane P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Site muito profissional.
Avaliação traduzida
W
Willy P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Top, nada a dizer
Avaliação traduzida
M
Michel S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Estou muito satisfeito com meu pedido
Avaliação traduzida
F
Frédéric B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Site sério e confiável, preços competitivos em geral e expedição confiável. Este ano, a única ressalva é que o telefone do site é muito difícil de contatar, uma pena quando precisamos de uma informação urgente antes de um pedido!!! Ou então eu não peguei os bons dias.
Avaliação traduzida
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.
Portuguese 