Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 11 769 avaliações publicadas
5 10,8k 92% 4 582 5% 3 165 1% 2 86 1% 1 144 1%

Resumo das avaliações

O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.

Avaliação 1, 3, 4 e 5 estrelas

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J
Jacques A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/01/2026
prazo respeitado
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L
Ludovic D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
pacote entregue em bom estado !!!!
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L
Luz Y.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Satisfeita com a compra e com o tempo de envio que foi realmente curto. Embora haja alguma marca nos raios, suponho que porque o material faltava um pouco de proteção para evitar impactos durante o envio
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R
Romain W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Expedição e recebimento em tempo recorde, top!
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N
Nicolas B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Recebi um e-mail informando sobre o retorno ao estoque do produto para fazer o pedido, mas na verdade não estava e só foi enviado 8 dias depois.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

No momento do seu pedido, o item solicitado estava indicado como sendo enviado em 2-4 dias. Tivemos um atraso no fornecimento e o envio só ocorreu após 6 dias, e lamentamos por isso. Trata-se de um evento independente da nossa vontade e estamos certos de que faremos melhor na próxima vez.

Estamos à sua disposição.
A equipe Materiel-velo.com
P
Philippe S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/01/2026
longo
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Y
Yannick L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/01/2026
Entrega rápida na loja, excelente atendimento, obrigado
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E
Emmanuel D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Perfeito
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C
Christophe M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2026
Perfeito, estou muito satisfeito.
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M
Michel T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Estou satisfeito com meu pedido no site de material-velo, assim como com os produtos recebidos.
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G
Guy R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Nada a reclamar, pedido entregue rapidamente, recuperado em um ponto de coleta.
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S
Sylvain C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2026
Perfeito
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C
Christian M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2026
Satisfeito, mas entrega um pouco lenta.
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A
Alain B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2026
RAS
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J
Jean-François G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Eu pedi rolamentos de corpo de roda Mavic Instant 360D. Um rolamento estava arranhando, infelizmente percebi isso com a roda montada. Não é bom, um rolamento que está morto em uma embalagem original Mavic. Normalmente, estou satisfeito com o material de bicicleta.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que você encontrou um problema com seu pedido. Não hesite em nos contatar diretamente através do formulário de contato do SAC para que possamos resolver esse inconveniente.

Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
F
Franck C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2026
Sem problemas.
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D
Daniel D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2026
Muito satisfeito! Vendedor muito acolhedor, disponível e competente. Entrega rápida
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J
Julien V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2026
Muito profissionais e sempre bons conselhos, pedidos sempre chegaram no prazo.
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G
Gerard C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2026
Muito satisfeito A agência de Dijon é ótima, recomendo
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D
Didier S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Excelente
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J
Jean Louis V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2026
Perfeito, sério, competência e eficácia
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G
Guy B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/01/2026
Excelente serviço.
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F
Fabrice L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2026
Boa relação qualidade preço
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D
Daniel P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2026
Sem problemas
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C
Cloclo D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2026
Perfeito!
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S
Stephane D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2026
Perfeito
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A
Alex M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2026
Rápido e eficiente, produto e pacote ótimos. Finalmente uma loja francesa que concorre com os chineses...
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R
Rémi B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/01/2026
Perfeito como sempre, entrega rápida e sempre conforme o pedido
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M
Marcel T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2026
muito bem. obrigado
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A
Alain P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Tudo foi rápido e perfeito
Avaliação traduzida
R
Remy C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/01/2026
bom produto
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P
Philippe P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
o preço do artigo corresponde ao meu projeto. o prazo de entrega: rápido. obrigado
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E
Eric L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2026
Entrega muito rápida. O material encomendado funciona perfeitamente.
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N
Nathalie L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/01/2026
Tudo ok
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S
Sylvain C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/01/2026
O site de material de bicicleta é muito bom, os produtos são variados e disponíveis, o envio é rápido. O único problema é o Chronopost agora. Minhas 3 últimas entregas não foram bem, com muito atraso. Recebi meu pacote após 8 dias, embora eu tenha escolhido Chronopost justamente para ter certeza de ser entregue no dia seguinte. Foi a última vez que paguei mais caro para ser entregue mais tarde.
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T
Thierry M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2026
Tendo feito meu pedido por cheque, entre o envio e o recebimento do pacote, a entrega levou 10 dias, o que é razoável e correto. Bravo e obrigado pelo seu profissionalismo. Atenciosamente.
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C
Christian H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/01/2026
Para um primeiro pedido, estou muito satisfeito com o serviço e a entrega, além disso, Matériel vélo aceita cheques bancários, o que é importante para mim, pois não quero mais pedir na internet com meu cartão de pagamento. Obrigado, Christian.
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F
Frédéric B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Pedido conforme e entrega rápida
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C
Cyril L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2026
Bons conselhos
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G
Gerard A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/01/2026
Problema de entrega com a Dpd, entrega longa e não recebi informações sobre a entrega.
Avaliação traduzida
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