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L
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 899 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.
Avaliação 1, 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosP
Nota: 4 em 5
o entregador nunca entrega no ponto de coleta indicado. mas fora isso, o material está OK
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O
Nota: 3 em 5
Prazo respeitado, pacote conforme
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C
Nota: 4 em 5
Satisfeita com meu pedido
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F
Nota: 4 em 5
Mesmo que o material da bicicleta não seja totalmente responsável (atacadistas...), a entrega foi tardia. Enfim, tudo chegou, isso é o principal, pois não havia urgência.
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M
Nota: 3 em 5
Prazo muito longo para a entrega!
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J
Nota: 4 em 5
Foi fácil para mim fazer minha escolha no site. Os produtos foram entregues em um prazo aceitável.
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L
Nota: 3 em 5
Muito bem
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R
Nota: 1 em 5
O prazo de entrega não foi respeitado e nenhum gesto comercial foi proposto também
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Romain,
Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos saber que o prazo de entrega não foi respeitado. Dependemos do prazo dos nossos fornecedores para alguns itens.
Vamos valorizar isso em um próximo pedido. Para isso, não hesite em nos contatar diretamente pelo telefone 04 74 694 694 ou através do formulário.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos saber que o prazo de entrega não foi respeitado. Dependemos do prazo dos nossos fornecedores para alguns itens.
Vamos valorizar isso em um próximo pedido. Para isso, não hesite em nos contatar diretamente pelo telefone 04 74 694 694 ou através do formulário.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
J
Nota: 4 em 5
Qualidade dos têxteis correta, entrega rápida.
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A
Nota: 3 em 5
Os prazos de entrega estão se alongando.
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A
Nota: 4 em 5
Recebido corretamente.
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D
Nota: 4 em 5
bem recebido dentro dos prazos.
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H
Nota: 1 em 5
Entrega no prazo e bem embalado, obrigado
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E
Nota: 4 em 5
Para este pedido está ok, bem embalado, nada quebrado. Mas é uma pena que não haja a possibilidade de avaliar quando o serviço não é bom, ex: pedido XWTLQPREF roda em promoção e cujo preço de entrega era inicialmente de 40€ mas recebido após minha ligação telefônica que durou 20 minutos para conseguir um atendente e me dizer que afinal o preço de envio é de 180€! Enquanto os outros sites praticam uma tarifa de 90€. Mesmo com o cartão Elite nenhuma proposta comercial foi feita ao cliente regular.
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S
Nota: 1 em 5
Entrega rápida, mas o pacote estava muito danificado, até amassado, felizmente continha pneus, senão eu teria recusado, lamento que vocês não quiseram aceitar meus pneus de 25.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Serge,
Agradecemos pelo seu retorno. Estamos felizes que a entrega tenha sido rápida, mas pedimos desculpas pelo estado do pacote na chegada. Infelizmente, não controlamos o tratamento do pacote uma vez que está com o transportador.
Vamos repassar a informação a ele.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
Agradecemos pelo seu retorno. Estamos felizes que a entrega tenha sido rápida, mas pedimos desculpas pelo estado do pacote na chegada. Infelizmente, não controlamos o tratamento do pacote uma vez que está com o transportador.
Vamos repassar a informação a ele.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
D
Nota: 3 em 5
Produto conforme e entrega dentro dos prazos.
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A
Nota: 4 em 5
sempre satisfeito com material de bicicleta, escolha, preço, prazo de entrega, mas problema para devolver um produto, como devolvê-lo? passei pelos correios, isso me custou caro!
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D
Nota: 4 em 5
simples e eficaz
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P
Nota: 4 em 5
Sempre tão sério e reativos. Pacotes limpos e bem embalados.
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G
Nota: 4 em 5
Dois dias de atraso na entrega, há um mês para o mesmo produto um dia de atraso. Não é sério.
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C
Nota: 4 em 5
Embalagem perfeita, rapidez na entrega. No entanto, faço uma ressalva sobre o pedaleiro, não deveria ser entregue em sua embalagem original, ou seja, caixa shimano?
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Y
Nota: 4 em 5
Preço muito interessante para o produto. Eu tiro 1 estrela pelo prazo de expedição do pacote (6 dias) enquanto os itens estavam em estoque.
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M
Nota: 4 em 5
Perfeito
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A
Nota: 4 em 5
Sem problemas. Tudo ocorreu normalmente. O pedido estava correto.
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C
Nota: 4 em 5
material bem recebido, ainda não instalado.
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C
Nota: 3 em 5
Satisfeito com os produtos, mas a preparação e o envio dos produtos é muito longa, quase uma semana
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Cedric,
Obrigado pela sua opinião e pela sua satisfação em relação aos nossos produtos. Pedimos desculpas pelo atraso na preparação e envio que você encontrou. Um dos itens estava mencionado como enviado em 2-4 dias porque estava em reabastecimento.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
Obrigado pela sua opinião e pela sua satisfação em relação aos nossos produtos. Pedimos desculpas pelo atraso na preparação e envio que você encontrou. Um dos itens estava mencionado como enviado em 2-4 dias porque estava em reabastecimento.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
S
Nota: 4 em 5
Prazo de entrega nas lojas um pouco otimista, mas o serviço é bem prestado.
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T
Nota: 3 em 5
Pacote entregue com 3 semanas de atraso.
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M
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, produtos de qualidade
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P
Nota: 3 em 5
Estou decepcionado que a lâmpada não tenha a conexão para recarregar.
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I
Nota: 4 em 5
Algumas referências não disponíveis, mas as que estão são entregues rapidamente com preços corretos.
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F
Nota: 4 em 5
Ras
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G
Nota: 4 em 5
A entrega foi feita de maneira satisfatória. Não usei o produto. É uma pena que não haja um ponto de coleta satisfatório na minha cidade.
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Descrição do produto clara, bom preço, o tempo de envio poderia ser um pouco mais claro
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P
Nota: 4 em 5
Tudo muito bem a tempo. Com grande qualidade e preço
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M
Nota: 3 em 5
Minha culpa, as peças não correspondem, especialmente para meus sapatos SIDI
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M
Nota: 4 em 5
Perfeito, entregue como prometido, estou satisfeito.
Avaliação traduzida
G
Nota: 4 em 5
Sem problemas, o material pedido está montado e funciona perfeitamente.
Avaliação traduzida
L
Nota: 1 em 5
A entrega definitivamente causa muitos problemas, o pacote chegou em outro lugar que não na minha casa, mas agora isso é uma rotina... No entanto, tudo está bem indicado...
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