English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
M
Nota: 4 em 5
Estou satisfeito com meu pedido no site de material-velo, assim como com os produtos recebidos.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 902 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.
Avaliação 1, 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosG
Nota: 4 em 5
Nada a reclamar, pedido entregue rapidamente, recuperado em um ponto de coleta.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
RAS
Avaliação traduzida
J
Nota: 1 em 5
Eu pedi rolamentos de corpo de roda Mavic Instant 360D. Um rolamento estava arranhando, infelizmente percebi isso com a roda montada. Não é bom, um rolamento que está morto em uma embalagem original Mavic. Normalmente, estou satisfeito com o material de bicicleta.
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que você encontrou um problema com seu pedido. Não hesite em nos contatar diretamente através do formulário de contato do SAC para que possamos resolver esse inconveniente.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente saber que você encontrou um problema com seu pedido. Não hesite em nos contatar diretamente através do formulário de contato do SAC para que possamos resolver esse inconveniente.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
S
Nota: 4 em 5
O site de material de bicicleta é muito bom, os produtos são variados e disponíveis, o envio é rápido. O único problema é o Chronopost agora. Minhas 3 últimas entregas não foram bem, com muito atraso. Recebi meu pacote após 8 dias, embora eu tenha escolhido Chronopost justamente para ter certeza de ser entregue no dia seguinte. Foi a última vez que paguei mais caro para ser entregue mais tarde.
Avaliação traduzida
G
Nota: 4 em 5
Problema de entrega com a Dpd, entrega longa e não recebi informações sobre a entrega.
Avaliação traduzida
M
Nota: 3 em 5
Primeira entrega com a roda traseira do capacete quebrada e não na sua embalagem original
Avaliação traduzida
L
Nota: 4 em 5
Artigo não adaptado ao meu tamanho
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Perfeito!
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Compra realizada facilmente, mas depois a entrega foi caótica
Avaliação traduzida
H
Nota: 3 em 5
O prazo anunciado não foi respeitado e nenhuma informação me foi enviada sobre o atraso. Fui eu quem teve que contatá-los.
Avaliação traduzida
D
Nota: 4 em 5
Transporte e entrega sem problemas.
Avaliação traduzida
K
Nota: 1 em 5
não é prático a experiência de compra e eles nem colocam os parafusos adequados para ir na sapatilha, vou longe com isso!
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos sua frustração em relação à falta de parafusos, e pedimos desculpas por esse inconveniente. No entanto, saiba que estava mencionado na ficha do produto que essas sapatilhas não são fornecidas com os parafusos.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos sua frustração em relação à falta de parafusos, e pedimos desculpas por esse inconveniente. No entanto, saiba que estava mencionado na ficha do produto que essas sapatilhas não são fornecidas com os parafusos.
Atenciosamente,
A equipe Materiel-velo.com
J
Nota: 3 em 5
Culote confortável, mas a tabela de tamanhos está ao lado da placa, pedi tamanho L, devolvi para o XL porque estava muito justo e no XL as alças são muito curtas e cortam os ombros, adicionei uma peça de 10 cm em cada alça por uma costureira.
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Produto encomendado, muito rapidamente expedido e recebido. No site, a foto (imprecisa) e a pouca informação deveriam ser melhoradas (indicação, entre outras, dos diâmetros de guidões nos quais se encaixam esses retrovisores).
Avaliação traduzida
P
Nota: 4 em 5
Material pedido bem recebido, mas não entregue no local previsto. Muito constrangedor, já que o local de entrega inicial está bem no seu site.
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Nada a sinalizar. Mesmo que seja preciso pensar em todos os orçamentos, e isso enquanto os preços das bicicletas e acessórios disparam! Nem todo mundo tem o orçamento de um ciclista profissional ;);) :)
Avaliação traduzida
P
Nota: 3 em 5
Muito satisfeito com o produto, não com a entrega. O transportador (DPD) não respeitou o endereço do ponto de coleta escolhido, mas entregou em um endereço distante da minha casa.
Avaliação traduzida
L
Nota: 4 em 5
Satisfeito com o produto que já conhecia, mas a entrega foi mais longa do que o habitual
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Muito bom para as entregas no hexágono, os DOM é outra coisa. A continuidade territorial
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
site um pouco lento, mas com os produtos shimano em uma boa relação qualidade-preço
Avaliação traduzida
V
Nota: 1 em 5
Os óculos não correspondem ao meu pedido, as hastes estão tortas...
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno. Lamentamos saber que os óculos não correspondem ao seu pedido e que as hastes estão tortas. Para resolver esse problema, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, que terá o prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
Agradecemos pelo seu retorno. Lamentamos saber que os óculos não correspondem ao seu pedido e que as hastes estão tortas. Para resolver esse problema, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, que terá o prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
D
Nota: 4 em 5
Compra princeton peak evo Com pneus, câmaras de ar e discos montados. Ótimas rodas rígidas e reativas. Único ponto negativo é que as válvulas tocam na roda e vibram. Entro em contato com material de bicicleta e me dizem que os clientes geralmente montam em tubeless, Não é ideal para rodas acima de 2000€
Avaliação traduzida
P
Nota: 4 em 5
Entrega dentro do prazo.
Avaliação traduzida
O
Nota: 4 em 5
A bicicleta chegou com algum dano devido ao transporte, após reclamar à Materiel Velo, me reenviaram uma peça que não havia vindo ou havia caído durante o transporte. É o risco de comprar uma bicicleta pela web. Mas o atendimento ao cliente foi correto em todo momento e resolveram o problema.
Avaliação traduzida
P
Nota: 4 em 5
muito bom site.
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Recebi bem o pacote conforme as expectativas, prazo relativamente curto, obrigado.
Avaliação traduzida
D
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, a bico-tubo do spray de líquido desengordurante saiu da embalagem em 10-15 cm... = Está um pouco torto, mas ainda utilizável... foi por pouco.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Não gostei do ajuste do capacete
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Eu não falo francês, então comento em inglês. O produto encomendado foi entregue quebrado para mim, mas eu pude devolvê-lo gratuitamente. Depois, recebi o produto entregue em um estado correto.
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
No topo
Avaliação traduzida
D
Nota: 3 em 5
Como sempre, as entregas DPD são catastróficas!!!
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito bom material a um preço imbatível!
Avaliação traduzida
O
Nota: 4 em 5
Atenção, calça pequeno. Mas muito bom.
Avaliação traduzida
L
Nota: 1 em 5
O prazo de entrega foi muito longo (mais de 15 dias), enquanto estava indicado 2-4 dias no momento do meu pedido. O serviço ao cliente me explicou que uma peça estava faltando, mas isso não estava indicado no site. Fui muito mal atendido ao telefone na loja quando liguei para saber onde estava meu pedido: "Não adianta ligar, enquanto você não receber de maio". No entanto, acabou que o pedido havia chegado à loja e eu não fui avisado. Ele obviamente não se desculpou. Não recomendarei mais na Matériel Vélo.
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá,
Lamentamos por esse prazo anormalmente longo. Raramente acontece que o prazo de 2-4 dias seja ligeiramente estendido devido ao prazo do nosso fornecedor.
Lamentamos que sua primeira experiência conosco tenha sido negativa e permanecemos à sua disposição por e-mail ou telefone 04 74 694 694. Temos certeza de que podemos provar que foi um caso isolado e satisfazê-lo em uma próxima experiência na Materiel-velo.com
A equipe Materiel-velo.com
Lamentamos por esse prazo anormalmente longo. Raramente acontece que o prazo de 2-4 dias seja ligeiramente estendido devido ao prazo do nosso fornecedor.
Lamentamos que sua primeira experiência conosco tenha sido negativa e permanecemos à sua disposição por e-mail ou telefone 04 74 694 694. Temos certeza de que podemos provar que foi um caso isolado e satisfazê-lo em uma próxima experiência na Materiel-velo.com
A equipe Materiel-velo.com
G
Nota: 1 em 5
Entrega rápida dos produtos na Guiana.
Avaliação traduzida
Resposta de Materiel-velo.com
Olá Georges,
Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes em saber que você apreciou a rapidez da nossa entrega na Guiana. No entanto, você deu uma estrela em cinco, o que não corresponde realmente à sua opinião.
Você poderia modificar isso, por favor?
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
Agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes em saber que você apreciou a rapidez da nossa entrega na Guiana. No entanto, você deu uma estrela em cinco, o que não corresponde realmente à sua opinião.
Você poderia modificar isso, por favor?
Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
P
Nota: 3 em 5
Artigo apresentado na Internet não correspondente à contabilidade da bicicleta do Home Trainer, embora bem mencionado no site (portanto 1 estrela). No entanto, reação muito rápida para um retorno sem custo (valendo neste ponto 5 estrelas). Daí uma média de 2 estrelas
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito
Avaliação traduzida
B
Nota: 4 em 5
Perfeito, prazo de entrega excelente, pedido conforme.
Avaliação traduzida