Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

com um pouco de atraso, mas obrigado pelas respostas adequadas

muito bons produtos, prazos um pouco longos....

Muito satisfeito com o produto e com o percurso no site. No entanto, o processo de entrega com a empresa DPD foi catastrófico: eu havia solicitado uma entrega em ponto de coleta. Esta não foi realizada (razão invocada: pacote muito grande), depois solicitei uma entrega em casa que também não foi realizada. Acabei indo buscar meu pacote no armazém. Uma espera significativa, agentes no local com dificuldades para encontrar os pacotes. Acabei no armazém procurando meu pacote. Um agente finalmente conseguiu encontrá-lo. Minha compra estava felizmente em bom estado. No entanto, perdi meio dia, pois inicialmente planejava retirar em ponto de coleta. Não desejo mais enviar minhas compras pela empresa DPD. A experiência anterior há um ano também foi infeliz. Não finalizarei mais minhas compras se a única opção de entrega oferecida for essa empresa.

entrega muito rápida e produtos conforme meu pedido no site.

Bom produto, pena pelo prazo de entrega muito longo de um mês

O produto muito bom, mas o atendimento ao cliente não é o melhor.

No geral, bem, mas atrasado um dia para entrega, mesmo que eu tivesse recebido que estava entregue e que o pacote me aguardava.

Pedido pela Internet entregue rapidamente e dentro dos prazos anunciados. Passagem pela loja de Herblay para retirada do pacote. Atendimento caloroso.

A peça que recebi não é a correta

O retorno do produto não é coberto pelo material de bicicleta.

Não são mais os mais competitivos e rápidos como as respostas

Conforme às minhas expectativas

Pelo preço não vem nem carregador, nem cabo.

Estou muito satisfeito

ras

Entrega rápida e conforme

Garrafinhas Elite muito boas, com um super preço. Esterilizador interessante, talvez um pouco caro.

top

Só posso ficar decepcionado. Home trainer recebido, mas uma vez montado percebo que tem um defeito. Faço uma devolução, mas me explicam que agora é considerado como um atendimento ao cliente e que foi enviado diretamente ao fabricante. Então, não tenho mais home trainer e nem certeza de que o recuperarei... enquanto uma troca direta ou reembolso teria sido tão rápido e tão comercial...

Sim, correto, pois os outros fornecedores estavam em falta

Entrega rápida e material conforme. Eu mantenho este endereço

Dou 3 por uma entrega tardia que aparentemente ficou nos armários ?????...... Estranhamente, assim que reclamei, o pacote chegou 2 dias depois! Justamente um pequeno e-mail do material de bicicleta dizendo que era anormal para o prazo de entrega. Um pequeno gesto teria sido bem-vindo com desculpas. Caso contrário, nada a dizer sobre o site e os produtos com os preços. JC

Material OK, mas embalagem medíocre.

/

recebi um produto defeituoso

As juntas - arruelas fornecidas para o bico da bomba SKS Rencompressor não são compatíveis com o bico SKS.

Pedido que correu bem

Comprador regular, o site é sério, mas a descrição dos produtos não é muito confiável.

Prazo de entrega um pouco mais longo do que o previsto.

Pacote recebido com 5 dias de atraso.

Ok

Recentemente, pedi em seu site pilhas botão CR 1632 para substituir as minhas nos meus alavancas Shimano Di2. Originais Maxell. Vocês me enviaram pilhas Eunicell CR 1632 que não funcionam absolutamente com minhas alavancas. Durante vários dias, tentei em vão resolver o problema até que troquei novamente as pilhas por Maxell. E tudo voltou ao normal. Funciona! Em conclusão, suas pilhas não são compatíveis com Shimano.

Falta um produto no meu pedido.

Pacote recebido com 7 dias de atraso em relação ao que estava previsto no site

Bom produto

Entregue bastante rápido

Pacote recusado no ponto de coleta Puck up porque estava rasgado e embebido em líquido. Estou aguardando notícias da minha entrega.

Olá, estou completamente satisfeito com a parte "Materiel-vélo.com". Como sempre, foi reativo e sério. Portanto, dou 5 estrelas. Para a parte da entrega pela "DPD", foi como dizer... "menos bom"... O pacote foi anunciado como "entregue" no ponto de coleta escolhido, embora não estivesse... depois foi encontrado na base logística (cerca de quarenta km) e onde me pediram para ir para recuperá-lo... Depois de recusar, o pacote voltou para o ponto de coleta e pôde ser recuperado após cinco dias de errância. Portanto, 1 estrela para a DPD e média de 3 para a experiência vivida.

Quero ressaltar que este site não é ruim no geral, mesmo que às vezes haja algumas lacunas na comunicação

não encontrei nenhum problema desde o pedido até a entrega