Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 899 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.

Avaliação 1, 3 e 4 estrelas

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F
Francis F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Entrega rápida e conforme ao pedido. Nada a reclamar
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S
Stephane T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/11/2025
Satisfeito com o material e o serviço. Dou apenas 4 estrelas porque demorou muito para ser entregue, devido à ruptura do fornecedor. Mas eu recomendo.
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G
Guy A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2025
Material correspondente perfeitamente ao que eu esperava, recebido dentro do prazo
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D
Dominique R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Infelizmente, o di2 grx é a única solução para substituir um ultegra di2 11v. Temos que nos adaptar.
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P
Philippe G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Confiável e rápido
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S
Serge G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Rapidez e preço correto.
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P
Philippe C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/12/2025
A entrega pela dpd foi catastrófica.
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J
Jordan H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2025
Pacote em bom estado e entrega dentro dos prazos indicados
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P
Patrick V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/12/2025
perfeito
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G
Gérard R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/11/2025
Perfeito
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P
Philippe M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Pequeno problema informático durante o pagamento, mas rapidamente resolvido por Lucas. Entrega OK, nada falta e tudo está em bom estado. Além disso, foi muito rápido. Bravo. Philippe
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G
Gilbert L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Eu pedi sapatos de MTB para o inverno. Foi recomendado pegar nosso tamanho habitual. Grande erro, eu nem consegui colocar meu pé dentro do sapato. Não havia tamanho maior disponível, então devolvi. Reembolso muito rápido, mas a devolução ficou por minha conta, ou seja, 10€70.
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J
Jacques M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
O site é bem feito, fácil de encontrar os artigos e fazer o pedido.
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R
Richard B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Pacote entregue com atraso. Pedi e reprogramado uma entrega em um ponto de coleta. O pacote chegou na segunda-feira da semana seguinte.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Richard,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que seu pacote foi entregue com atraso e entendemos sua frustração. Seu feedback é valioso e nos ajudará a melhorar nosso serviço de entrega no futuro.

Não hesite em nos contatar diretamente se tiver outras perguntas ou preocupações.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
P
Philippe P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Estabilidade impecável, roda dianteira ou roda traseira
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M
Marc B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2025
SEM PROBLEMA, PRAZO UM POUCO LONGO
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E
Emmanuel G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2025
4 estrelas porque nada é 100% perfeito, no entanto, a qualidade das pessoas e dos serviços da Matériel-vélo se aproxima disso. Um cliente satisfeito e fiel, dezembro de 2025.
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D
Denis L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/11/2025
Super site
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J
Jerome F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Pacote bem recebido, mas caixa ligeiramente danificada.
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M
Monique B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
bom custo-benefício
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J
Jean Yves M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2025
preço, prazo, escolha impecável!
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G
Gaetan D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Tive que entrar em contato com o serviço ao cliente para confirmar a chegada do meu pedido. Pois, não foi confirmado na loja de Bondues..
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E
Eric H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2025
Bom produto
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E
Eric R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2025
Pedido chegou no prazo, produto conforme ao que pedi.
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H
Henri P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2025
Entrega rápida Boa mercadoria
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T
Thierry T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2025
boa relação qualidade-preço e rapidez na entrega
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E
Eric L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2025
Boas dicas e rapidez
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N
Natacha C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/11/2025
Não recebi a cor e o padrão encomendados, mas mantive mesmo assim, embora decepcionado
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S
Serge D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2025
Estou satisfeito
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A
Antoine M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/11/2025
Taxa de retorno do produto muito alta.
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F
Franck M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2025
Na Material Bike só compro pela internet porque fico decepcionado toda vez que vou à loja, uma pena...
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D
Denis S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/11/2025
Artigo muito pequeno, e sem possibilidade de troca, portanto, não satisfeito, pois os custos de devolução são por minha conta!!!
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que o tamanho do artigo não lhe serviu. Entendemos sua frustração em relação aos custos de devolução, mas só cobrimos as devoluções que são devido a um erro da nossa parte. Não hesite em nos contatar diretamente, ficaríamos felizes em ajudá-lo a encontrar uma solução.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
G
Gilles F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/11/2025
Caixa danificada em embalagem flexível... Muito decepcionado.
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T
Thibault M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2025
A entrega um pouco longa
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D
Doris J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2025
entrega rápida e eficiente
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H
Hubert C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/11/2025
Globalmente, minhas experiências de compra na Matériel-vélo sempre foram boas. Para as 3 últimas, tive algumas contrariedades: para uma, recebi uma bermuda de outra cor que a solicitada e como é branca, ainda não a usei (talvez para o home trainer, em último caso). Para a penúltima, recomendei bermudas Biemme, das quais fiquei muito satisfeito em um pedido anterior, mas se revelou que não eram da mesma qualidade - não para longa distância, fundo pouco espesso. Na última, cometi um erro em sapatos Shimano (tanto pequenos demais quanto não tendo a mesma referência que os conhecidos e testados que eu queria). A devolução é paga, então dei esses sapatos a um conhecido. Caso contrário, o site funciona bem
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J
Jos S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2025
com um pouco de atraso, mas obrigado pelas respostas adequadas
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H
Hervé O.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/11/2025
muito bons produtos, prazos um pouco longos....
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D
Damien C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/11/2025
Muito satisfeito com o produto e com o percurso no site. No entanto, o processo de entrega com a empresa DPD foi catastrófico: eu havia solicitado uma entrega em ponto de coleta. Esta não foi realizada (razão invocada: pacote muito grande), depois solicitei uma entrega em casa que também não foi realizada. Acabei indo buscar meu pacote no armazém. Uma espera significativa, agentes no local com dificuldades para encontrar os pacotes. Acabei no armazém procurando meu pacote. Um agente finalmente conseguiu encontrá-lo. Minha compra estava felizmente em bom estado. No entanto, perdi meio dia, pois inicialmente planejava retirar em ponto de coleta. Não desejo mais enviar minhas compras pela empresa DPD. A experiência anterior há um ano também foi infeliz. Não finalizarei mais minhas compras se a única opção de entrega oferecida for essa empresa.
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L
Laurent B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2025
entrega muito rápida e produtos conforme meu pedido no site.
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