Avaliações de clientes de Materiel-velo.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 899 avaliações publicadas
5 11,8k 92% 4 631 5% 3 173 1% 2 93 1% 1 155 1%

Resumo das avaliações

A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.

Avaliação 1, 3 e 4 estrelas

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S
Samson B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/10/2025
Bom produto, pena pelo prazo de entrega muito longo de um mês
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D
Didier R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/11/2025
O produto muito bom, mas o atendimento ao cliente não é o melhor.
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D
Denis V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/11/2025
No geral, bem, mas atrasado um dia para entrega, mesmo que eu tivesse recebido que estava entregue e que o pacote me aguardava.
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D
Didier F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/11/2025
Pedido pela Internet entregue rapidamente e dentro dos prazos anunciados. Passagem pela loja de Herblay para retirada do pacote. Atendimento caloroso.
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A
Abdelkader C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/11/2025
A peça que recebi não é a correta
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Abdelkader,

Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos saber que a peça recebida não corresponde às suas expectativas. Nossa prioridade é a sua satisfação, e levamos muito a sério esse tipo de situação. Não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente, ficaremos felizes em ajudá-lo a resolver esse problema rapidamente.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
D
David G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2025
O retorno do produto não é coberto pelo material de bicicleta.
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S
Sébastien M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/11/2025
Não são mais os mais competitivos e rápidos como as respostas
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F
Fabrice B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2025
Conforme às minhas expectativas
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C
Christian J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/11/2025
Pelo preço não vem nem carregador, nem cabo.
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M
Michel C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/11/2025
Estou muito satisfeito
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R
Rodolphe B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/11/2025
ras
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P
Peter K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2025
Entrega rápida e conforme
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J
Jean Pierre B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/11/2025
Garrafinhas Elite muito boas, com um super preço. Esterilizador interessante, talvez um pouco caro.
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P
Philippe L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/11/2025
top
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D
Dominique J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/11/2025
Só posso ficar decepcionado. Home trainer recebido, mas uma vez montado percebo que tem um defeito. Faço uma devolução, mas me explicam que agora é considerado como um atendimento ao cliente e que foi enviado diretamente ao fabricante. Então, não tenho mais home trainer e nem certeza de que o recuperarei... enquanto uma troca direta ou reembolso teria sido tão rápido e tão comercial...
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá Dominique,

Agradecemos seu retorno e lamentamos sinceramente saber da sua decepção em relação ao seu home trainer. Sua satisfação é essencial para nós, e entendemos a importância de uma solução rápida.

Fazemos o possível para garantir um acompanhamento eficaz com nossos parceiros, e levaremos em conta suas observações para melhorar nosso serviço. Algumas marcas nos pedem para tratar diretamente da maneira como procedemos.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
S
Sylvian I.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/11/2025
Sim, correto, pois os outros fornecedores estavam em falta
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G
Gérard L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/11/2025
Entrega rápida e material conforme. Eu mantenho este endereço
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J
Jean Claude L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/11/2025
Dou 3 por uma entrega tardia que aparentemente ficou nos armários ?????...... Estranhamente, assim que reclamei, o pacote chegou 2 dias depois! Justamente um pequeno e-mail do material de bicicleta dizendo que era anormal para o prazo de entrega. Um pequeno gesto teria sido bem-vindo com desculpas. Caso contrário, nada a dizer sobre o site e os produtos com os preços. JC
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E
Eric L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/11/2025
Material OK, mas embalagem medíocre.
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J
Jean-Marc N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/11/2025
/
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P
Patrick B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/11/2025
recebi um produto defeituoso
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P
Patrick Noël K.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/11/2025
As juntas - arruelas fornecidas para o bico da bomba SKS Rencompressor não são compatíveis com o bico SKS.
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B
Bernard S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/11/2025
Pedido que correu bem
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C
Christophe F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/11/2025
Comprador regular, o site é sério, mas a descrição dos produtos não é muito confiável.
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R
Robert N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/11/2025
Prazo de entrega um pouco mais longo do que o previsto.
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C
Claude F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/11/2025
Pacote recebido com 5 dias de atraso.
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M
Michel C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/11/2025
Ok
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M
Martial S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/11/2025
Recentemente, pedi em seu site pilhas botão CR 1632 para substituir as minhas nos meus alavancas Shimano Di2. Originais Maxell. Vocês me enviaram pilhas Eunicell CR 1632 que não funcionam absolutamente com minhas alavancas. Durante vários dias, tentei em vão resolver o problema até que troquei novamente as pilhas por Maxell. E tudo voltou ao normal. Funciona! Em conclusão, suas pilhas não são compatíveis com Shimano.
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S
Stephane L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/11/2025
Falta um produto no meu pedido.
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Resposta de Materiel-velo.com
Olá,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que um produto pode estar faltando em seu pedido. Pedimos que você entre em contato diretamente conosco para que possamos resolver esse problema o mais rápido possível.

Atenciosamente,
A equipe do Materiel-velo.com
J
Jerome C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/11/2025
Pacote recebido com 7 dias de atraso em relação ao que estava previsto no site
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N
Nicolas V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/11/2025
Bom produto
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A
Alain S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/11/2025
Entregue bastante rápido
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H
Herve R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/11/2025
Pacote recusado no ponto de coleta Puck up porque estava rasgado e embebido em líquido. Estou aguardando notícias da minha entrega.
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P
Pascal L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/11/2025
Olá, estou completamente satisfeito com a parte "Materiel-vélo.com". Como sempre, foi reativo e sério. Portanto, dou 5 estrelas. Para a parte da entrega pela "DPD", foi como dizer... "menos bom"... O pacote foi anunciado como "entregue" no ponto de coleta escolhido, embora não estivesse... depois foi encontrado na base logística (cerca de quarenta km) e onde me pediram para ir para recuperá-lo... Depois de recusar, o pacote voltou para o ponto de coleta e pôde ser recuperado após cinco dias de errância. Portanto, 1 estrela para a DPD e média de 3 para a experiência vivida.
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M
Michel P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/11/2025
Quero ressaltar que este site não é ruim no geral, mesmo que às vezes haja algumas lacunas na comunicação
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G
Gerard P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/11/2025
não encontrei nenhum problema desde o pedido até a entrega
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O
Olivier P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/11/2025
Site excelente
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M
Michel Z.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/10/2025
Recentemente encomendei o Home Trainer dobrável Feedback Omnium Over Drive. Encontrei-o na seção de home trainers conectados. Da mesma forma, na descrição está escrito que é compatível com plataformas como Zwift (...). No entanto, tudo isso engana o consumidor, pois tive que constatar que não se trata de um home trainer conectado (nenhuma conexão direta possível) e que a compatibilidade só vale para um sensor de potência independente do home trainer que deve ser montado na bicicleta...
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A
Anselme M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/11/2025
Nada a acrescentar.
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T
Timour M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/10/2025
Olá, O câmbio traseiro Campagnolo EC-CE300 que comprei não é compatível com a alavanca de freio que eu tinha no meu antigo câmbio. Então, vou ter que comprar uma alavanca de freio e, ainda assim, se eu conseguir encontrá-la. Então, é uma luta.
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