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B
Nota: 4 em 5
Retirei uma estrela apenas porque a entrega levou mais de 10 dias, problema entre o transportador e o ponto de entrega
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Materiel-velo.com
Atestado de confiança
9,7
/10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 12 897 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A experiência de compra na Materiel-velo.com destaca-se pela entrega rápida e confiável, com muitos relatos de envio acelerado, embalagem cuidadosa e chegada conforme o pedido. A qualidade e a conformidade dos produtos são repetidamente elogiadas, com itens chegando exatamente como descritos, em prazos cumpridos e com boa relação custo-benefício. O atendimento e o suporte também aparecem como pontos fortes, com prazos de entrega bem acompanhados e gestão eficiente do processo de garantia, além de um site claro e fácil de usar.
Avaliação 1, 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosF
Nota: 4 em 5
Muito bem
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D
Nota: 4 em 5
Produto conforme e recebido no prazo.
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P
Nota: 3 em 5
A caixa era muito pequena para acomodar o filme de proteção Zefal, então ele ficou amassado. Uma caixa de boa dimensão teria permitido colocar este produto de forma plana. Além disso, mas isso não é diretamente culpa da Matériel-velo, a caixa chegou danificada (nenhum produto estava faltando ou deteriorado).
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J
Nota: 4 em 5
Pedido entregue rapidamente em uma embalagem em bom estado e conforme meu pedido. No entanto, encontrei logo após um dos produtos (o Cinto de frequência cardíaca Bryton HRM Duo Bluetooth e ANT+) mais barato em um site concorrente; é um pouco frustrante, especialmente porque se tratava de substituir um produto similar defeituoso de outra marca
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J
Nota: 3 em 5
Eu gostaria de ter sido avisado por e-mail ou sms sobre a disponibilidade do meu pedido na loja para retirá-lo. Não foi o caso, tive que verificar no site do vendedor o estado do pedido para saber que ele havia sido entregue e, portanto, deveria ser retirado.
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P
Nota: 3 em 5
Recebi minha corrente em um estojo plástico, bem acompanhada de um papel me dizendo que estava nova. Eu teria preferido na sua embalagem original.
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B
Nota: 3 em 5
Pedido de 2 pneus de 28, e ao medir, isso corresponde a 21 (mesmo que no pneu de 28 estivesse escrito). Pedi verificação com ciclistas mais experientes que eu, eles confirmam que é 21... Decepção
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D
Nota: 4 em 5
Eu removi uma estrela porque o produto não estava disponível em estoque, ao contrário do que foi anunciado. Passado esse contratempo, o envio foi rápido para a Reunião.
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H
Nota: 4 em 5
não conhecia esta loja, o site precisa de modernização mas de resto tem uma boa variedade de produtos (o acessório que precisei só o encontrei aqui) a bons preços
P
Nota: 4 em 5
olá, pena que os custos de devolução não são gratuitos, pois cometi um erro em um artigo e a matéria não foi fornecida
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M
Nota: 3 em 5
Nada a relatar
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C
Nota: 4 em 5
Pacote recebido com a caixa amassada
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F
Nota: 4 em 5
Pedido recebido a tempo.
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R
Nota: 4 em 5
Prazo muito longo para receber o pacote 8 dias
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H
Nota: 4 em 5
Produto recebido rapidamente e conforme
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F
Nota: 4 em 5
SEM NADA
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V
Nota: 4 em 5
Sem problemas
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A
Nota: 4 em 5
pedido e entrega realizados rapidamente. RAS, por outro lado, a cassete 11v (11-34) da Miche deve ser desaconselhada (desviada no corpo da cassete Shimano)
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J
Nota: 4 em 5
Sim, mas pode melhorar! Nada a dizer sobre Matériel-velo: estou plenamente satisfeito com meus novos sapatos. Não diria o mesmo da DPD com quem sempre tive problemas. Entrega atrasada, comunicação imprecisa e dois dias perdidos esperando em vão para ser entregue. Mudam de prestadora, por favor!
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J
Nota: 4 em 5
Bom
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R
Nota: 4 em 5
Perfeito. obrigado
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J
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, embalagem intacta
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P
Nota: 3 em 5
Eu pedi com o modo de entrega Colissimo em casa. Esperei em casa no horário indicado e ninguém veio. Recebi mais tarde um e-mail dizendo que eu deveria buscá-lo em um ponto de coleta dos correios. Não tenho nada contra os produtos deste site que são bons a preços competitivos e com bom tempo de reatividade para a entrega. Por outro lado, os correios são habituais a isso...
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Y
Nota: 3 em 5
Recebi um cabo de câmbio que nem estava embalado em uma pequena bolsa, colocado diretamente na caixa de transporte!
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G
Nota: 3 em 5
Não estou totalmente satisfeito com a preparação da bicicleta, ela deveria estar pronta para andar após girar o guidão. Mas o câmbio não estava apertado e, portanto, foi feito um controle geral e vários elementos não estavam corretamente apertados.
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F
Nota: 4 em 5
Nada
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R
Nota: 4 em 5
Pedido recebido rapidamente, mas o produto encomendado, pinça de freio hidráulica Shimano 105, é significativamente mais barato em outros sites.
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P
Nota: 3 em 5
Como sempre na MV, o serviço é excelente. Uma experiência de compra perfeita, obrigado!
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R
Nota: 4 em 5
Bons produtos, apenas a entrega diferente do local escolhido.
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B
Nota: 4 em 5
Conteúdo conforme o pedido. Prazo de entrega a melhorar e avisar o cliente se houver atraso devido ao reabastecimento.
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M
Nota: 4 em 5
Muito bem, eu ainda não montei o pneu, a seguir
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V
Nota: 3 em 5
Pedido conforme e rápido, mas não fui avisado sobre a disponibilidade do meu artigo, embora meus dados de contato estejam corretos, telefone + e-mail... Atendimento na loja medíocre.
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L
Nota: 4 em 5
Encontramos muitos produtos, mesmo que a entrega continue cara para os dom. Um artigo foi mal embalado e acabou vazando, mas é um site muito bom.
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B
Nota: 4 em 5
Produto muito bom, conforme minhas expectativas. O único ponto negativo diz respeito à embalagem, que achei um pouco leve: o fone estava solto na caixa e não estava suficientemente preso. Felizmente, chegou em bom estado.
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D
Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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L
Nota: 4 em 5
A caixa estava quebrada quando a recebi e as caixas que envolviam o material, mesmo que este não estivesse danificado
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D
Nota: 3 em 5
Eu deveria receber o pacote na sexta-feira, recebi na segunda e cheguei ao ponto de retirada e lá só me entregaram à tarde.
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P
Nota: 3 em 5
Eu tinha encomendado um suporte em 120 e recebi um 100. O processo para devolvê-lo é complicado. Minha estadia termina na metrópole e se eu tiver que encomendar outro da Nova Caledônia, terei grandes custos de transporte.
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O
Nota: 4 em 5
Bom e rápido
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