O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de respostas, reatividade e seriedade, com comunicação clara sobre o estado dos pedidos e entregas. A entrega é destacada como rápida, confiável e consistente, mantendo o pacote em bom estado e dentro das prazos, com vários relatos de envio rápido e embalagens adequadas. A qualidade dos produtos é mencionada com detalhes como ajuste preciso, boa aderência e relação qualidade-preço, além de itens disponíveis e preços atraentes. A experiência de compra é descrita como fácil de usar, com descrições fiéis aos pedidos e recompra frequente, reforçando a confiabilidade e a repetibilidade do serviço.
A caixa do freewheel Campagnolo estava aberta na minha encomenda bem lacrada! Ao tentar montar meu freewheel, o espaçador fornecido era para uma montagem Shimano! Tive que ir a uma loja material-bicicleta.com para que me fornecessem o espaçador correto! Felizmente, o mecânico de bicicletas pôde me ajudar imediatamente!
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F
Fabrice R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2026
Não recebemos o pacote
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F
Frédéric J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/04/2026
Fazer o pedido na quinta-feira, recebimento em 48 horas, recebido na quarta-feira à noite. Pneus muito bem, mas com um pequeno vazamento. Muito decepcionado.
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P
Pierre L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/04/2026
Um serviço impecável. O tamanho solicitado não era o correto e a troca foi feita sem nenhum problema. Realmente recomendo este fornecedor à comunidade.
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R
Remy C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/04/2026
Estou surpreso que você retire as embalagens, suponho que seja para aliviar o pacote
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G
Gerard M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/04/2026
Não estou satisfeito com meu último pedido.
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P
Pierre-Yves D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/04/2026
Contrata um transportador (DPD) que se permite não comunicar um código QR de retirada.
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A
Alexis C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/04/2026
Não anoto o site online, mas a loja em Bondues pelo seu acolhimento e acompanhamento ao cliente.
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R
Raymond M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/04/2026
Transporte não é o melhor
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J
Jean.michel L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/04/2026
Eu paguei o envio expresso para receber meu pedido em 48h, recebi na semana seguinte, um pouco decepcionado, da próxima vez farei uma entrega normal porque o preço não é o mesmo, cordialmente
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P
Pierre V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/04/2026
Eu pedi dois rebites de corrente Campagnolo de 11 velocidades. Recebi 1 rebite conforme o pedido e um segundo totalmente diferente, embalado em um saco plástico e com dimensões não compatíveis com as correntes Campagnolo de 11 velocidades. Claro, não é um drama, mas quando se pede 2 rebites, espera-se receber 2 que estejam de acordo com o pedido. Se foi apenas um erro, não é grave (o erro é humano), mas tenho minhas dúvidas, pois os códigos de barras dos dois itens eram rigorosamente idênticos. Fiz uma devolução e recebi um crédito. Mas tempo e frete perdidos. Portanto, ainda há algumas margens de progresso na qualidade do processamento dos pedidos. Esclareço que em outros pedidos anteriores nunca tive problemas e ainda recomendo este site para material de bicicleta.
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E
Edgar O.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/04/2026
Prazo de entrega não respeitado.
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T
Thomas B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/04/2026
Pedido com 3 semanas de atraso
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C
Camille M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 22/04/2026
Corrente Yaban preta com um elo rápido, estética não muito boa.
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X
Xavier L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/04/2026
15 dias para receber um produto anunciado em 4 dias! Tive que contatar o site porque após uma semana o pedido não tinha sido enviado, me responderam que havia um problema com o fornecedor. O mínimo que poderiam ter feito era me avisar sobre o atraso assim que fiz o pedido. Da próxima vez, vou pedir em outro lugar.
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C
Christian L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/04/2026
Satisfeito com as peças encomendadas, apenas o prazo. Estava escrito em estoque e recebi um e-mail dizendo que havia atraso na recepção deles.
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F
Franck M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2026
produto conforme, mas prazo não respeitado
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C
Charles F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/04/2026
Pacote não enviado em 24 horas.
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T
Thomas A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/04/2026
100 euros por um suporte de bicicleta que chegou depois de mais de 3 semanas. Com parafusos faltando e espaçamentos de fixação errados. Não serve para uma mountain bike urbana. Tive que usar minha prensa e minha lima para curvar os tubos e recuperar os pontos de fixação. No final, isso segura, mas não é nada plug and play.
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D
Didier R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/04/2026
É ótimo
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S
Sébastien L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/04/2026
Pedido conforme e prazos de entrega corretos. A guilhotina é ótima, realmente muito confortável.
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P
Pascal T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/04/2026
Espelho de guidão decepcionante porque se move ao pedalar.
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C
Christophe D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/04/2026
Material recebido com 1 semana de atraso sem informação de prazo. Eles ainda responderam ao meu e-mail para obter informações? Caso contrário, material de qualidade top.
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P
Philippe G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/04/2026
Pedido chegou rapidamente. Sem problemas nesse aspecto
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P
Philippe B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/04/2026
Olá, comprei um suporte de pedaleira com rolamentos cerâmicos montagem T47. O manual de montagem estava ausente e na descrição faltava uma informação crucial; o número de entalhes das bacias. Nos suportes T47, dependendo dos fabricantes, as bacias têm 12 ou 16 entalhes. No meu caso, eu tenho uma ferramenta de 12 entalhes; e não há adaptador fornecido com o suporte de pedaleira. Estou a caminho de encomendar uma ferramenta de 16 entalhes. Caso contrário, para o resto, nada a reclamar; preço, prazo de entrega tudo está OK.
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F
Francescu N.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/04/2026
Maillot corpo L.XL muito apertado, culote de fundo, espessura nula. Saudações esportivas.
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Y
Yann L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/03/2026
Bom atendimento ao cliente, entrega muito rápida
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P
Paul V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/04/2026
Eu pedi a entrega do meu pacote na loja, nunca recebi o sms me informando que estava disponível. Pacote chegou no meio da semana, entrei em contato com o serviço ao cliente que não conseguiu me dizer se o pacote estava disponível na loja. Fui até a loja no início da semana seguinte, ele me esperava, que perda de tempo por um simples esquecimento.
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L
Laurent L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/04/2026
Pen drive ant que faz o trabalho, mas é preciso se virar para instalar isso no Windows 11. Este pen drive deveria ser fornecido de fábrica com um home trainer de 800 euros.
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R
Robert G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2026
Artigos facilmente identificáveis no site, preço/qualidade correta, prazo de entrega satisfatório.
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J
Jean François V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/04/2026
Pedido de uma Camiseta de ciclismo de mangas curtas Assos Equipe RS S11 branca (muito decepcionado) Caixa da bermuda bem danificada E, no entanto, eu faço pedidos regularmente neste site, é a primeira vez que fico decepcionado
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C
Cyrille C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/04/2026
Níquel
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R
Régis F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/04/2026
Material recebido de acordo com o pedido e prazo anunciado respeitado
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D
Daniel J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/04/2026
Pedido feito em 14 de abril Hoje é 30 de abril e ainda não recebi meu pedido Depois de várias chamadas, vocês não podem me dizer quando terei meu pacote Estou muito insatisfeito e não comprarei mais nada com vocês no futuro
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A
Angele B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/04/2026
Muito bem passado
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J
Jean-Luc C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/03/2026
Exceto um produto que não estava em estoque,
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J
Jean Marie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/04/2026
R.A.S
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J
Jean Claude R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/04/2026
Material conforme e entrega rápida
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J
Jean Marc L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/04/2026
Um pouco longo para a entrega e caro.
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J
Jean Pierre P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/04/2026
RAS - Tudo está OK
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